WhatsApp ha anunciado una prueba limitada de directorios de empresas locales, lo que permite a los usuarios buscar tiendas, restaurantes y más directamente desde la aplicación.
La nueva función se está probando actualmente en São Paulo, Brasil, con planes para incluir miles de negocios individuales en el área. Con entradas para todo, desde tiendas minoristas hasta restaurantes y cafés, así como servicios especializados.
No más voltear la agenda telefónica ni esperar que la empresa que buscó en Google sea la que realmente está buscando y no algo completamente diferente con el mismo nombre.
Como señaló Reuters, Facebook ha intentado aprovechar el reciente auge de las ventas minoristas en línea agregando compras desde la aplicación a muchos de sus servicios. Es probable que los directorios de empresas locales en los que se pueden realizar búsquedas en WhatsApp hagan que sea más fácil y rápido para las personas encontrar lo que necesitan, y darían un impulso al comercio electrónico de Facebook.
Aún está por verse si esto también lleva a WhatsApp a adoptar anuncios en la aplicación para la monetización, además de su actual aplicación comercial especializada.
Las preocupaciones sobre la privacidad también han sido un punto de conflicto con WhatsApp y Facebook últimamente, y eso también se extiende al nuevo directorio.
WhatsApp ha declarado que no realizará un seguimiento ni almacenará consultas de búsqueda, resultados o ubicaciones. De ser cierto, esto ayudaría a preservar la privacidad en caso de (otra) violación de datos.
Por el momento la prueba se limita estrictamente a São Paulo, pero podría extenderse a India e Indonesia en un futuro no determinado. WhatsApp no ha ofrecido una estimación de cuándo (o incluso si) la función estará disponible a nivel mundial.
