Esta guía explica cómo resolver (o evitar) problemas comunes de conexión inalámbrica en el iPhone de Apple y otros dispositivos iOS.
Las instrucciones de este artículo se aplican a iPhones con iOS 12 o posterior, pero deberían funcionar en versiones anteriores de iOS.
Actualiza iOS para mejorar la conectividad Wi-Fi
Los propietarios de iPhone se han quejado de problemas de conectividad Wi-Fi desde la famosa controversia del agarre mortal del iPhone 4. Apple proporciona soluciones para el problema de conexión a través de correcciones en el firmware del teléfono. Instale una actualización de iOS si hay una disponible cuando experimente problemas de conectividad Wi-Fi en su iPhone.
Para verificar la versión y actualizar iOS, vaya a Configuración > General > Actualización de software.
Desactivar LTE
Apple agregó la capacidad LTE al iPhone a partir del iPhone 5. LTE permite que un dispositivo envíe y reciba datos a través de conexiones celulares más rápido que los protocolos de red más antiguos. Estas son algunas de las desventajas de LTE:
- LTE genera interferencias de radio que hacen que un iPhone interrumpa la señal de los televisores digitales y otros aparatos electrónicos domésticos.
- LTE reduce la duración de la batería en algunos lugares.
- Las transferencias de alta velocidad LTE usan una mayor cantidad de datos y pueden hacer que exceda los límites de datos en su plan de servicio.
Renunciar a los beneficios de la velocidad a cambio de evitar estos problemas puede ser una compensación que vale la pena. Para cambiar la configuración de su red en iOS, abra Configuración y vaya a Celular > Opciones de datos móviles.
Olvídese de una red Wi-Fi
Apple iOS puede conectarse automáticamente a redes a las que se ha conectado anteriormente. Esta característica es conveniente para redes domésticas, pero puede ser indeseable en lugares públicos. iOS contiene una función Olvidar esta red que evita que el dispositivo se conecte automáticamente a ciertas redes.
Para deshabilitar la conexión automática para una red, vaya a Configuración > Wi-Fi y seleccione Información (i) ícono para la red respectiva, luego elija Olvidar esta red.
Solo puede olvidar una red a la que el dispositivo está conectado actualmente.
Restablecer configuración de red
Si el iPhone tiene dificultades para conectarse a una red, es posible que el administrador haya cambiado recientemente los ajustes de configuración de la red. El iPhone recuerda configuraciones como las opciones de seguridad inalámbrica que utilizó anteriormente para Wi-Fi, VPN y otros tipos de conexión.
Para resolver este problema, actualice la configuración de red individual en el teléfono para que coincida con la nueva configuración de red. Si las conexiones de red aún no funcionan correctamente, el iPhone ofrece una opción para borrar la configuración de red del teléfono y comenzar con una nueva configuración.
Para restablecer la configuración de red de iOS, vaya a Configuración > General > Reset y seleccione Restablecer configuración de red.
Vuelva a configurar las redes inalámbricas a las que desea conectarse después de restablecer la configuración de red.
Desactiva Bluetooth cuando no lo estés usando
Bluetooth conecta su iPhone o iPad a un teclado, mouse u otro dispositivo periférico inalámbrico. Algunas aplicaciones de terceros también permiten la transferencia de archivos Bluetooth entre dispositivos iOS. Sin embargo, excepto en estas situaciones especiales, mantener Bluetooth habilitado presenta algunos riesgos de seguridad y reduce la duración de la batería.
Para deshabilitar Bluetooth en iOS, vaya a Configuración > Bluetooth y apague el Bluetoothinterruptor de palanca. O bien, para desactivar Bluetooth desde el Centro de control del iPhone, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y toque el ícono Bluetooth.
