Qué saber
- Cambie o elimine su cuenta abriendo la aplicación Alexa > Más > Configuración > Configuración del dispositivo > Nombre del dispositivo > Anular registro.
- También es posible hacerlo a través del sitio de Alexa en Amazon.com.
- Configure varias cuentas de Amazon registrándose en Amazon Household y diciendo " Cambiar de cuenta" a Alexa.
Este artículo le enseña cómo cambiar la cuenta de Amazon en su altavoz inteligente Alexa y otras cosas que necesita saber sobre el proceso, incluido el uso de dos cuentas de Amazon en Alexa.
¿Cómo cambio mi cuenta de Amazon en la aplicación Alexa?
Si necesita cambiar la cuenta de Amazon a la que está vinculada su Alexa, ya sea porque está vendiendo el dispositivo o porque está experimentando un cambio de propietario, el proceso es bastante simple, siempre que sepa dónde buscar. Esto es lo que debe hacer con su teléfono inteligente y la aplicación Alexa.
- Abre la aplicación Alexa en tu teléfono.
- Toca Más.
- Toque Configuración.
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Toque Configuración del dispositivo.
Image - Elija el dispositivo que desea cambiar de cuenta.
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Desplácese hacia abajo hasta Registrado en y toque Cancelar registro para eliminar la cuenta.
Image - Ahora puede volver a configurar su dispositivo Amazon Alexa con una nueva cuenta.
¿Cómo cambio mi Alexa a una cuenta diferente?
Si prefieres cambiar la configuración de Alexa a través del sitio web de Amazon, también es posible. Te mostramos cómo cambiar tu Alexa a una cuenta diferente a través de tu navegador web.
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Ir al sitio de Alexa en Amazon.com.
Es posible que tengas que iniciar sesión.
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Haga clic en Configuración.
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Haz clic en el dispositivo Alexa que deseas cambiar.
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Desplácese hacia abajo y haga clic en Cancelar registro junto al nombre de la cuenta.
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Haga clic en Cancelar registro.
Image - Ahora puede volver a configurar su dispositivo Amazon Alexa.
¿Puedes tener 2 cuentas de Amazon en Alexa?
Es posible cambiar entre diferentes perfiles de Alexa usando Amazon Household para hacerlo. Ambos usuarios necesitarán sus propias cuentas de Amazon para hacer esto. Así es como se hace.
- Vaya a Amazon Household en su navegador web.
- Haga clic en Agregar adulto.
- Ingrese el nombre y la dirección de correo electrónico del adulto que desea agregar.
- Haz que acepten la invitación.
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Di "Alexa, cambia de cuenta" cada vez que quieras cambiar de cuenta.
También puedes decir "Alexa, identifica la cuenta" para identificar en qué cuenta estás conectado actualmente.
¿Qué más necesito saber sobre el cambio de cuenta en Amazon Alexa?
Si se pregunta por qué podría necesitar cambiar de cuenta en su Alexa o qué limitaciones implica, siga leyendo mientras desglosamos los puntos clave a tener en cuenta.
- Un Hogar Amazon puede incluir más de dos personas. Un Hogar Amazon puede constar de hasta dos adultos, cuatro adolescentes y cuatro niños. Es posible configurar Alexa para cambiar entre todas estas personas si así lo deseas.
- Es útil eliminar cuentas antes de vender o regalar un artículo. Si planea dar o vender Alexa a alguien, debe eliminar su cuenta de Amazon de antemano para que el nuevo propietario pueda agregar la suya propia.
- Configure perfiles de voz para un mejor reconocimiento. Vaya a Alexa > Configuración > Configuración de cuenta > Voces reconocidas para crear un nuevo perfil de voz para ayudar a Alexa a reconocer a los miembros de su hogar de manera más eficaz.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo cambiar el nombre de Alexa?
No. Aunque no puede cambiar el nombre de Alexa, puede cambiar la palabra de activación de Alexa a "Ziggy", "Amazon", "Computadora" o "Echo".
¿Puedo cambiar la voz de Alexa?
Sí, pero sus opciones son limitadas. Hay una opción de voz masculina disponible y puedes cambiar el idioma y el acento de Alexa (por ejemplo, de inglés estadounidense a inglés australiano). Hay una habilidad que te permite cambiar la voz de Alexa a Samuel L. Jackson.
¿Cómo cambio mi dispositivo Alexa principal?
Para cambiar su altavoz o grupo de altavoces preferido, toque su dispositivo Alexa o nombre de grupo en la aplicación Alexa, luego toque Editar altavoz preferido.
