Conclusiones clave
- Xiaomi desplazó a Apple del segundo lugar entre los proveedores de teléfonos inteligentes, según las ventas y la participación de mercado.
- La marca es especialmente popular en China e India.
- Xiaomi ingresó al mercado con teléfonos inteligentes asequibles, pero se enfoca en agregar modelos de gama alta.
Apple perdió recientemente su lugar como el segundo mayor proveedor de teléfonos inteligentes frente a una empresa con la que muchos estadounidenses pueden no estar familiarizados, lo que arroja luz sobre la creciente popularidad de los teléfonos asequibles de las marcas emergentes de todo el mundo.
Beijing, Xiaomi, con sede en China, ocupó el puesto número 2 en teléfonos inteligentes después de Samsung de Corea del Sur por primera vez, según un estudio de datos del segundo trimestre realizado por la empresa analista independiente Canalys. Las clasificaciones se basan en la cuota de mercado de envíos de cada empresa.
Xiaomi ha demostrado ser popular por sus dispositivos asequibles, pero ahora también se está diversificando y busca hacer crecer sus dispositivos de gama alta, dijo Ben Stanton, gerente de investigación de Canalys, a Lifewire en un correo electrónico. La firma de investigación calcula que el precio de venta promedio de los teléfonos Xiaomi es aproximadamente un 40 % más barato que los teléfonos Samsung y un 75 % menos que el de Apple.
"Los dispositivos Xiaomi se basan en la relación calidad-precio", dijo Stanton. "El progreso inicial de la marca se basó en una estructura operativa increíblemente sencilla, con un gasto de marketing muy específico, que permitió que sus dispositivos socavaran a los competidores. Sin embargo, desde entonces ha crecido mucho más allá de este enfoque inicial".
Xiaomi tiene muchas opciones de teléfono
Xiaomi es conocido por innovar constantemente sus teléfonos, que se dividen en tres marcas principales: los Mi Phone insignia, Redmi y Pocophone.
Los teléfonos van desde asequibles hasta de gama alta, según el modelo específico. Por ejemplo, el Redmi 9A cuesta alrededor de $100 o menos, mientras que el Mi 11 Ultra se lanzó en Europa con un precio equivalente a alrededor de $1400.
"Entonces, una de las principales prioridades de Xiaomi este año es aumentar las ventas de sus dispositivos de gama alta, como el Mi 11 Ultra", dijo Canalys en su informe de ventas de teléfonos inteligentes. "Pero será una batalla dura, con Oppo y Vivo compartiendo el mismo objetivo, y ambos dispuestos a gastar mucho en marketing directo para construir sus marcas de una manera que Xiaomi no lo hace".
Creciendo internacionalmente
Si no ha usado un teléfono Xiaomi, es posible que comience a ver más de la marca en el futuro a medida que se expande a los mercados internacionales. La marca ha estado expandiendo su alcance en diferentes países tanto como sus líneas de productos.
Los envíos de teléfonos Xiaomi crecieron rápidamente en el segundo trimestre. Según Canalys, sus envíos aumentaron más de un 300 % en América Latina, un 150 % en África y un 50 % en Europa occidental.
Parte de su éxito se debe a las redes de creación de marca de clientes leales.
Los dispositivos Xiaomi se basan en la relación calidad-precio.
"Un gran esfuerzo que ha resonado en los mercados internacionales es crear un estatus de culto entre la demografía joven, seleccionando comunidades de 'Mi Fans' para respaldar sus productos", dijo Stanton. “Fuera de China, ha tenido un éxito particular en India, donde ha sido la marca líder durante algún tiempo”.
Sin embargo, Xiaomi no es la única marca fuera de Apple y Samsung que lucha por la cuota de mercado. Otras dos marcas chinas importantes incluyen Oppo y Vivo. Canalys estima que cada uno tiene alrededor del 10% de la cuota de mercado mundial después de Apple y están creciendo a dos dígitos.
Por qué Xiaomi no ha despegado en los EE. UU
A pesar de su popularidad en muchos rincones del mundo, Xiaomi aún no se ha convertido en un nombre familiar en los EE. UU.
La empresa matriz de la marca fue incluida en la lista negra del Departamento de Defensa (DoD) en enero después de que se la acusara de estar vinculada al ejército de China, informó NBC. Sin embargo, el gobierno de EE. UU. anuló esa prohibición en mayo.
La fricción de Xiaomi con el gobierno de EE. UU. parece haberse resuelto, dijo Stanton. Sin embargo, todavía no es una marca líder allí, por ahora, lo que también se debe a otros factores.
"Todavía no es un jugador activo en el mercado de teléfonos inteligentes de EE. UU., pero eso se debe principalmente a que EE. UU. tiene altas barreras de entrada para cualquier marca nueva", dijo Stanton. "Puesto que la mayoría de los clientes compran su dispositivo a través del operador de red, estos operadores tienen un poder inmenso para dictar las marcas que realmente se van a clasificar y, por lo tanto, tienen éxito".
Entonces, ¿los usuarios de teléfonos inteligentes de EE. UU. verán más teléfonos de marcas como Xiaomi, Oppo y Vivo disponibles en las tiendas de electrónica? A pesar de los desafíos, aún podría ser posible.
"Las marcas chinas más jóvenes han tenido problemas para negociar acuerdos con los operadores estadounidenses, pero no es imposible, como lo han demostrado algunos de los proveedores más establecidos como Lenovo (Motorola) y ZTE", dijo Stanton.
De cualquier manera, las últimas cifras de ventas nos recuerdan que existe todo un mundo de teléfonos inteligentes más allá de lo que ofrecen Samsung y Apple.
