Conclusiones clave
- Twitter Blue es un servicio de suscripción premium con tres características medianas.
- Se lanzará en Canadá y Australia por $3,49 CAD y $4,49 AUD.
- Twitter Blue podría ser mejor para las empresas que para las personas.
Twitter Blue te permite pagar una suscripción mensual para eliminar las peores molestias, pero hasta ahora, solo en Canadá y Australia.
La suscripción de $2.99 (equivalente en USD) agrega un modo lector, le permite deshacer tweets y agrega carpetas de marcadores para organizar los tweets guardados. Pero, ¿alguien quiere estas características? ¿No deberían estar integrados? ¿Y quién pagará?
"Los primeros suscriptores de Twitter Blue serán los vendedores de redes sociales y las agencias que administran cuentas de personas influyentes", dijo a Lifewire el consultor de negocios y marketing Dr. Juan Izquierdo por correo electrónico.
¿Quién quiere esto?
Twitter dice que ha creado Twitter Blue para usuarios avanzados. Esta primera iteración, que se está probando en Canadá y Australia para "obtener una comprensión más profunda" de cómo podrían funcionar las nuevas funciones, es bastante limitada. Obtiene una ventana de 30 segundos para deshacer un tweet, así como carpetas para la organización de marcadores y un modo de lectura.
Podría decirse que estas son características simples que deberían estar integradas para todos, y tal vez lo estén, eventualmente. Vale la pena mencionar la descripción de Twitter del modo lector, porque arroja toda la experiencia desordenada y algorítmicamente arruinada de Twitter debajo del autobús en una sola oración. "El modo de lectura brinda una experiencia de lectura más hermosa al deshacerse del ruido", dice la publicación del blog.
Estas primeras características de "usuario avanzado" no parecen convincentes para las personas normales, incluso para aquellos que usan mucho Twitter. Pero a los especialistas en marketing les pueden encantar.
"Con el despegue de la interacción con los memes, las empresas y los usuarios con muchos seguidores encuentran importante guardar los mensajes en varias carpetas", Nikita Chen, fundadora y directora ejecutiva de la agencia de autenticación de productos de lujo LegitGrails, le dijo a Lifewire por correo electrónico. "Esto les permite usarlos en un momento posterior de forma creativa o colocarlos en carpetas a las que pueden acceder los agentes de atención al cliente".
Esto es casi como usar Twitter como equivalente al soporte por correo electrónico, y tan pronto como lo escuches, tiene mucho sentido.
¿Qué hay para Twitter?
El beneficio más obvio para Twitter es la tarifa de suscripción, pero quizás lo más importante a largo plazo es asegurar a los usuarios. En este momento, Twitter es solo una forma de compartir cosas y hablar sobre ellas. Las personas y las empresas pueden usar estas características para todo tipo de otros propósitos, pero están combinados con MacGyver sobre este diseño básico.
Si Twitter puede convertirse en una herramienta comercial esencial, en lugar de solo un lugar molesto donde las empresas se ven obligadas a pasar el rato, entonces el servicio se vuelve mucho más valioso. Y si crea herramientas que permitan a las empresas desarrollar sus propias capacidades, entonces el bloqueo estará completo.
Los primeros suscriptores de Twitter Blue serán agencias y especialistas en marketing de redes sociales que administren cuentas de personas influyentes.
Al mismo tiempo, Twitter Blue es una forma de experimentar con un conjunto de usuarios muy comprometidos antes de lanzarlo a las masas.
"La plataforma quiere experimentar con diferentes flujos de ingresos y determinar qué funciona mejor", dice Chen. "Además del dinero, podrían estar haciendo esto para comprender mejor los segmentos que más valoran Twitter y tratar de ajustar la plataforma más a sus deseos y necesidades; una especie de experimento."
¿Funciones futuras?
¿Qué otras características podría agregar Twitter a Twitter Blue? Las posibilidades son casi ilimitadas y dependerán de la estrategia de Twitter. ¿Twitter Blue solo brindará una experiencia de Twitter más agradable y personalizable, que beneficiaría a cualquier usuario individual? ¿O estará más centrado en los negocios?
Las personas ya pueden usar varias aplicaciones de Twitter de terceros, lo que les permite omitir anuncios y evitar lo peor de las tonterías algorítmicas de Twitter. Entonces, ¿qué podría agregar Twitter para las empresas?
"Los usuarios Premium pueden enviar mensajes directos a quien quieran, similar a Linkedin", dice Chen.
Eso puede ser genial para los usuarios premium, pero una pesadilla para todos los demás. Mejor podría ser agregar la función Super Follows anticipada de Twitter a Twitter Blue. Super Follows es un plan similar a Patreon que permitiría a los usuarios con muchos seguidores cobrar a los suscriptores por contenido adicional.
Otras características amigables para los negocios pueden incluir cuentas multiusuario, lo que daría a todos los miembros de un equipo inicios de sesión individuales en lugar de compartir contraseñas como los estudiantes comparten inicios de sesión de Netflix.
Sin embargo, una cosa es segura. Twitter finalmente está haciendo algunos cambios. Con Twitter Spaces, los boletines Revue y ahora Twitter Blue, las cosas se están poniendo interesantes.
