Cuando eliminas accidentalmente un correo electrónico importante, todavía está la carpeta Eliminados, ¿verdad? Sin embargo, ¿qué ocurre cuando no queda ningún rastro de ese mensaje en la papelera?
Luego está la red de seguridad. Windows Live Hotmail conserva los mensajes durante unos días incluso después de haberlos eliminado de la carpeta Eliminados. Puede restaurar estas copias de seguridad a la papelera y recuperar el correo que cree haber desaparecido en un proceso simple.
Microsoft ya no ofrece Windows Live Mail o Hotmail y ha trasladado todos sus servicios de correo electrónico, incluidos Microsoft 365, Hotmail, Live Mail y MSN Mail, a Outlook.com. Estas instrucciones se aplican a Windows Live, Hotmail y otras cuentas de correo electrónico en Outlook.com.
Recuperar mensajes eliminados de Hotmail
Cuando elimina un mensaje de correo electrónico de su correo electrónico de Outlook.com, puede recuperarlo rápidamente si todavía está en su carpeta Elementos eliminados.
- Vaya a Outlook.com e inicie sesión en su Live, Hotmail u otra cuenta de correo electrónico de Microsoft.
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Seleccione la carpeta Elementos eliminados en el panel izquierdo.
- Seleccione el mensaje que desea recuperar. Para recuperar todos los mensajes, seleccione el círculo junto a Elementos eliminados.
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Seleccione Restaurar en la parte superior de la carpeta Elementos eliminados.
Recuperar mensajes de Hotmail eliminados permanentemente
Si no puede encontrar el correo electrónico que desea recuperar en la carpeta Elementos eliminados, el siguiente lugar para buscar es la carpeta Elementos recuperables. En algunos casos, puede recuperar elementos después de vaciar la carpeta Elementos eliminados.
Solo puede acceder a la carpeta Elementos recuperables usando un navegador web en una computadora.
- Vaya a Outlook.com e inicie sesión en su Live, Hotmail u otra cuenta de correo electrónico de Microsoft.
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Seleccione la carpeta Elementos eliminados en el panel izquierdo.
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Seleccione Recuperar elementos eliminados de esta carpeta en la parte superior de la lista de mensajes. Se abre la carpeta Elementos recuperables.
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Seleccione los elementos que desea recuperar y elija Restaurar.
Los elementos que selecciona para recuperar se restauran a sus carpetas originales. Si una carpeta ya no existe, los mensajes se restauran en su bandeja de entrada.
Puede recuperar mensajes y otros elementos eliminados de su carpeta Elementos eliminados durante 30 días.
Evitar que Outlook.com elimine mensajes automáticamente
Puede evitar que Outlook.com vacíe su carpeta Elementos eliminados cada vez que cierre sesión si lo desea.
- Vaya a Outlook.com e inicie sesión en su Live, Hotmail u otra cuenta de correo electrónico de Microsoft.
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Seleccione Configuración en la esquina superior derecha de la página y elija Ver todas las configuraciones de Outlook.
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Seleccione Gestión de mensajes en la categoría Correo de la ventana Configuración.
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Debajo de Al cerrar sesión, desactive la casilla de verificación junto a Vaciar mi carpeta de elementos eliminados.
- Seleccione Guardar para aplicar los cambios. Cierra la ventana de Configuración.