Cronémica es el estudio de cómo se usa el tiempo en la comunicación. Los antropólogos que se centran en la cronémica observan las normas culturales con respecto al tiempo y la forma en que las culturas varían y convergen en torno a ellas. La cronémica también se ramifica en otras disciplinas, como el estudio del comportamiento organizacional.
Conclusión
La tecnología a menudo se asocia con la eficiencia, lo que permite a los usuarios maximizar el trabajo realizado en un período determinado. El tiempo es una variable importante y una moneda para las nuevas empresas ágiles y las grandes empresas de tecnología. Una solución tecnológica que tenga en cuenta la orientación única de un usuario hacia el tiempo puede ser una ventaja competitiva que permita que su producto tenga éxito.
Cronémica en la Comunicación
El tiempo es una señal no verbal importante que influye mucho en la comunicación, especialmente en el mundo de los negocios.
Cronémica en la comunicación tecnológica proporciona información clave para la gestión. Por ejemplo, los estudios han tomado grandes cantidades de datos de correo electrónico agregados de grandes empresas y han analizado el nivel y el momento de las respuestas. Esta investigación demostró que la estructura organizativa se puede predecir con precisión mediante la creación de una jerarquía de capacidad de respuesta, colocando las entidades con mayor capacidad de respuesta en la parte inferior de la organización y las entidades con menor capacidad de respuesta en la parte superior.
El poder predictivo de estos modelos cronémicos podría utilizarse en el diseño de tecnología de comunicación futura para tener en cuenta la capacidad de respuesta esperada de las personas que se comunican, en función de sus posiciones en una organización.
Cronémica y gestión del tiempo
Cronémica también influye mucho en el mundo de la gestión del tiempo. Muchas soluciones tecnológicas abordan la gestión del tiempo de manera uniforme, pero chronemics ha demostrado que las perspectivas del tiempo varían mucho entre culturas.
Muchas culturas norteamericanas y occidentales se consideran monocrónicas, es decir, centradas en la realización secuencial de tareas, de forma estructurada y consciente del tiempo. Sin embargo, otras culturas como la latinoamericana y la asiática se consideran policrónicas. Estas culturas se centran menos en dar cuenta de las medidas de tiempo individuales y se centran más en la tradición, las relaciones y la libertad.
Multitarea versus enfoque único en diseño tecnológico
Estas influencias culturales pueden jugar un papel importante en el diseño de tecnología para una base de usuarios específica.
Las culturas monocrónicas normalmente valoran las herramientas que aumentan el enfoque, reducen la distracción y permiten el cumplimiento de un horario estructurado y definido. Las culturas policrónicas, sin embargo, valoran las herramientas que permiten una visión más amplia y multitarea del trabajo. Las herramientas que brindan vistas de panel o estados de relación brindan a los trabajadores policrónicos la libertad de cambiar entre tareas en respuesta a relaciones cambiantes e inquietudes en el transcurso del día.
El diseño de soluciones tecnológicas es cada vez más complejo y matizado. El software y el hardware actuales satisfacen las necesidades básicas de los usuarios. La tecnología innovadora del futuro, sin embargo, contará con un diseño que realmente aborde las sutilezas del comportamiento humano y se adapte a la vida de los usuarios de manera intuitiva.
Los mejores diseñadores de tecnología ya están considerando la psicología y el estudio cultural para hacer que la tecnología sea más inteligente y útil. Una de esas áreas es el estudio antropológico de la cronémica.
Cronémica como ventaja del diseño
Los conceptos mencionados aquí son solo algunas de las formas en que el campo de la cronémica se cruza con el mundo de la tecnología. Para el diseñador o desarrollador inteligente que se enfoca en la tecnología y el tiempo en la comunicación, la comprensión de la cronémica puede proporcionar ventajas.
