Qué saber
- Impresora de red: Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres >Añadir dispositivo.
- Impresora compartida: Los mismos pasos, luego Agregar manualmente e ingresar el nombre de la impresora.
- Solucionar problemas: reinicie la impresora y la computadora, y verifique la configuración de red.
Este artículo explica cómo encontrar una impresora accesible a través de la red, incluidas las impresoras inalámbricas y las impresoras cableadas compartidas a través de la red. También cubriremos qué hacer si probó los pasos normales pero aún no puede encontrar la impresora.
Cómo encontrar su impresora en la red
Windows 11 proporciona algunas formas de conectarse a impresoras de red. Aquí se explica cómo usar la herramienta automatizada en Configuración para buscar impresoras disponibles:
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Abra Configuración y luego vaya a Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
Una forma de abrir Configuración es hacer clic derecho en el menú Inicio y elegirlo de la lista. También puede buscar Configuración o Impresoras y escáneres.
Image - Seleccione Agregar dispositivo para buscar impresoras disponibles.
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Seleccione Agregar dispositivo junto a la impresora que desea instalar.
Image Si no ve su impresora en esta lista, siga los consejos para la resolución de problemas que se encuentran al final de esta página.
- Windows instalará la impresora. Siga los pasos que aparecen en pantalla para completar la instalación.
Cómo ver impresoras compartidas en la red
Los usuarios de Windows pueden compartir impresoras para que las usen otras personas. Normalmente, así es como se configura cuando varias computadoras dentro de una red desean imprimir en una impresora que no está habilitada para la red. Una computadora instala la impresora a través de USB y luego comparte esa impresora, lo que la pone a disposición de cualquier otra persona que pueda acceder a ella.
Aquí se explica cómo encontrar impresoras compartidas:
- Ir a Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres >Añadir dispositivo.
- Espere unos segundos y luego seleccione Agregar manualmente cuando lo vea.
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Seleccione Seleccione una impresora compartida por nombre e ingrese el nombre compartido de la impresora. Debe incluir la computadora que aloja la impresora. Se verá algo como esto:
jon-escritorio\oficina
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Seleccione Next para comenzar la instalación de la impresora, y luego Next > Finish en la indicación final.
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Cómo solucionarlo cuando no puede encontrar una impresora de red
Conectarse a una impresora a través de la red presenta más desafíos que conectarla directamente a su computadora. Siga estos pasos para solucionar problemas cuando no pueda acceder a una impresora en la red y asegúrese de probar después de cada paso para ver si la impresora está disponible.
- Asegúrese de estar en la misma red que la impresora. Por ejemplo, si está usando una computadora portátil que normalmente usa Internet a través de una conexión móvil, deberá habilitar Wi-Fi en la computadora portátil e ingresar la contraseña de la red.
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Confirme que la impresora puede acceder a la red. Si se trata de una impresora inalámbrica con pantalla, debería poder averiguarlo a través de la pantalla de la impresora. Para impresoras cableadas compartidas a través de la red, verifique que la computadora tenga una conexión válida.
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Apague y luego vuelva a encender, todo lo que se interponga entre su computadora y la impresora.
- Reiniciar la impresora. Debe haber un botón de encendido prominente en algún lugar de la parte frontal de la impresora. Presiónelo, espere a que se apague por completo y luego vuelva a presionarlo.
- Reiniciar la computadora. Especialmente si usted es el único dispositivo en la red que no puede llegar a la impresora, es probable que el problema sea específicamente de su computadora.
- Reiniciar el enrutador. Probablemente esto solo sea necesario si más de una persona en la red tiene un problema, pero si no está seguro y tiene acceso al enrutador, un simple reinicio es una buena idea.
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Ingrese los detalles de la impresora manualmente en el cuadro de diálogo Agregar impresora. Llegue a través de Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres > Agregar dispositivo > Añadir manualmente.
Hay algunas opciones, incluida una para agregar la impresora usando su dirección IP o nombre de host, que puede obtener de la propia impresora o de la computadora a la que está conectada.
Image - Instale el controlador de la impresora, si al agregar la impresora, ve el mensaje El controlador no está disponible. La mejor forma de hacerlo es visitar el sitio web del fabricante de la impresora para buscar y descargar el controlador apropiado.
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Inicie el servicio de cola de impresión. Esto es relevante solo si el servicio está desactivado, porque si lo está, no podrá agregar una impresora manualmente.
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Ejecute el solucionador de problemas de la impresora integrado. Es probable que esto solo ayude si ya instaló parcialmente la impresora, pero vale la pena intentarlo.
Llegue a través de Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres >Solución de problemas.
- Si la impresora se comparte a través de la red a través de una computadora, vaya allí y reinstale completamente la impresora. Esto implica desinstalarlo de la computadora, reiniciarlo, reinstalarlo con los controladores adecuados y luego volver a compartirlo.
Preguntas Frecuentes
¿Puede una impresora ser demasiado antigua para Windows 11?
Sí, pero la mayoría de las impresoras fabricadas en la última década funcionarán con Windows 11 siempre que tenga los controladores de dispositivo adecuados. Si su impresora es compatible con Windows 10, debería funcionar con Windows 11.
¿Cómo conecto mi impresora a Wi-Fi?
Los pasos para conectar su impresora a su red Wi-Fi difieren según su modelo. Algunas impresoras tienen una aplicación complementaria que debe instalar en su computadora o dispositivo móvil para configurar los ajustes de red. Necesitará saber el nombre de la red Wi-Fi (SSID) y la contraseña.
¿Cómo habilito el uso compartido de impresoras en Windows 11?
Abra el Panel de control y vaya a Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar uso compartido avanzado ajustes. Busque la sección Compartir archivos e impresoras y seleccione Activar el uso compartido de archivos e impresoras.
¿Cómo configuro una impresora predeterminada en Windows 11?
Ir a Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres >su impresora > Establecer como predeterminado . También puede seleccionar Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada en la página Impresoras y escáneres.
