Qué saber
- ¿Puede Alexa llamar al 911? No directamente, no. Debido al cumplimiento normativo, actualmente no puedes usar Alexa para llamar al 911.
- Sin embargo, puede agregar un dispositivo Amazon Echo Connect a su teléfono fijo o servicio VoIP existente para llamar al 911 usando Alexa.
Este artículo explica soluciones alternativas que permitirán que Alexa llame al 911 y presenta algunas habilidades de Alexa que pueden conectarlo con ayuda en una emergencia para dispositivos Amazon Echo, Echo Plus, Echo Show, Echo Spot y Echo Dot.
Alexa puede llamar al 911 con Echo Connect
Con la función Llamadas de Alexa, los propietarios de dispositivos Amazon Echo pueden realizar llamadas de dispositivo a dispositivo e incluso de dispositivo a teléfono. Pero no al 911.
Amazon Echo Connect es un accesorio independiente que conecta su dispositivo Echo a su línea fija existente o al servicio de telefonía residencial de VoIP. Cuando se configura Echo Connect, los dispositivos habilitados para Alexa se convierten esencialmente en cómodos teléfonos manos libres con altavoz.
Amazon Echo Connect no realizará llamadas telefónicas utilizando el servicio de telefonía móvil.
Echo Connect es compatible con los siguientes dispositivos Alexa:
- Echo (primera y segunda generación)
- Echo Dot (1ra y 2da generación)
- Echo Plus
- Echo Show
- Punto de eco
Además de un dispositivo Echo y un servicio telefónico fijo o VoIP existente, deberá acceder a la aplicación Alexa en un teléfono inteligente o iniciar sesión en alexa.amazon.com en una computadora.
Si usa Echo Connect además de su dispositivo Echo, podrá decir: "Alexa, llame al 911" y Alexa lo conectará con los servicios de emergencia locales.
Habilidades de Alexa para ayuda de emergencia
Si prefiere no agregar otro dispositivo o no tiene un servicio telefónico residencial, varias habilidades podrían conectarlo con alguien que pueda ayudarlo en una emergencia. Aun así, ninguno de los siguientes son servicios de emergencia del 911.
Pregúntale a mi amigo
Esta habilidad no sustituye al 911. Sin embargo, si agrega esta habilidad y configura sus contactos, puede decirle a Alexa: "Pídele a mi amigo que envíe ayuda", y las personas que elijas recibirán una alerta. texto/SMS o llamadas telefónicas de voz.
Mi habilidad familiar SOS
Las personas en su red no necesitan una aplicación cuando usa esta habilidad (que no llama al 911). Una vez que configure una cuenta con My SOS Family, puede agregar contactos ilimitados para ponerse en contacto con emergencias. Sus contactos recibirán mensajes de texto/SMS y llamadas telefónicas de voz.
Este no es un servicio gratuito.
Habilidad SafeTrek
Aunque esta habilidad todavía no es un reemplazo para llamar directamente al 911, podría ser una buena opción si no tiene contactos lo suficientemente cerca como para ayudarlo físicamente en una emergencia. Con esta skill habilitada, si dices "Alexa, dile a SafeTrek que envíe ayuda", un agente de SafeTrek certificado por Five Diamond enviará ayuda a tu casa.
La tecnología avanza y evoluciona constantemente. Es posible que pueda pedirle a Alexa que llame al 911 muy pronto, y lo hará. Hasta entonces, estas alternativas pueden ayudarlo a usted y a su familia a estar seguros.
