Conclusiones clave
- La última actualización de Chrome OS agrega Live Captions, una nueva aplicación de diagnóstico y búsquedas más sencillas.
- Los expertos dicen que la actualización es una continuación del soporte mejorado de Google para dispositivos Chrome OS.
- La asistencia continua de Google podría hacer que las Chromebooks se conviertan en algunas de las computadoras más accesibles y asequibles disponibles para los usuarios.
La última actualización de Chrome OS hace que las computadoras portátiles más asequibles de Google sean aún más accesibles y fáciles de solucionar.
A pesar de ser populares y fáciles de usar, los Chromebook no han tenido el mejor historial de soporte y actualizaciones. Google ha estado tratando de cambiar eso durante algunos años, y la última actualización solo mejora lo que Chrome OS tiene para ofrecer al agregar nuevas funciones de accesibilidad y una mejor resolución de problemas.
"La actualización más emocionante que hemos encontrado son definitivamente los subtítulos en vivo", dijo Remco Bravenboer, propietario de Laptoid, a Lifewire en un correo electrónico.
"Otra actualización, que es muy emocionante, es la aplicación de diagnóstico que llegará a Chrome OS en esta actualización. Será una especie de conjunto de herramientas que puede ayudar a los usuarios a solucionar todos los problemas de su Chromebook".
Encontrar accesibilidad
Live Captions es fácilmente una de las funciones más importantes que se abrió camino hacia Chrome OS desde el lanzamiento de los primeros Chromebooks en 2011. Google lanzó anteriormente la misma función en Chrome para PC, pero ahora está dando el s alto a la mayoría de los dispositivos Chrome OS también.
Otra actualización, que es bastante emocionante, es la aplicación de diagnóstico que llegará a Chrome OS en esta actualización.
Google no ha dicho exactamente qué dispositivos lo obtendrán, pero si su Chromebook se lanzó en los últimos años, no debería tener muchos problemas para actualizarlo.
Bravenboer dice que la actualización tardó un poco más en llegar a los dispositivos Chrome OS porque depende de un decodificador especial integrado en el sistema operativo.
Sin embargo, ahora que está disponible, ayuda a que los Chromebook sean aún más atractivos para aquellos que confían en los subtítulos cuando ven medios y otro contenido.
El problema del soporte técnico
Si bien Google ha estado trabajando para ofrecer soporte extendido para Chromebooks, se espera que una gran parte de la actualización más reciente ayude a reducir los problemas que tienen los usuarios.
La tecnología puede hacerte la vida mucho más fácil. A pesar de lo lejos que han llegado las computadoras y otros dispositivos electrónicos, siempre puede haber contratiempos. La nueva aplicación de diagnóstico de Google busca ayudar a que la resolución de esos problemas sea mucho más fácil.
"Google ha pensado mucho en su aplicación de diagnóstico", dijo Alina Clark, cofundadora de CocoDoc, a Lifewire en un correo electrónico.
Clark dice que la aplicación debería permitir a los usuarios solucionar fácilmente problemas con sus baterías y otros problemas. Los conducirá a páginas de soporte e incluso buscará otras soluciones para ayudarlos a que las cosas vuelvan a funcionar.
Y si no puede encontrar una solución a su problema, puede capturar un registro de la sesión de solución de problemas, que luego puede compartir con un representante de servicio al cliente calificado.
En general, Clark espera que la aplicación haga que la búsqueda de soluciones a los problemas técnicos comunes de Chromebook sea mucho más accesible, especialmente para aquellos que no tengan un conocimiento técnico profundo del sistema operativo de la computadora portátil de Google.
Pasando a la corriente principal
Lo más notable de estas actualizaciones es que Google continúa presionando para traer nuevas funciones a Chrome OS. Aunque el sistema operativo ya tiene más de una década, las actualizaciones anteriores han sido bastante mediocres.
Desde que renovó el soporte para los dispositivos basados en Chrome OS en 2019, Google ha lanzado varias actualizaciones adicionales para hacer que sus computadoras sean más accesibles, y Clark espera que sigamos viendo más sorpresas de la compañía en el futuro.
Con los rumores de que Google está creando su propio conjunto de chips para sus dispositivos Pixel, también ha habido especulaciones de que veremos chips fabricados por Google en las futuras Chromebooks. Esto podría ayudar a hacerlos más atractivos para los usuarios principales si pueden ofrecer un soporte similar al de MacBook Air o MacBook Pro.
Aunque no está claro exactamente cuál será el objetivo de Google con las Chromebooks, es bueno ver que la empresa agrega características muy necesarias como Live Captions y una mejor solución de problemas para los usuarios que las necesitan.
El Lanzador de nuevo diseño también será útil, señala Clark, ya que los usuarios pueden buscar cosas en su Chromebook mucho más rápido que antes.
"Google también está haciendo que el Lanzador sea más potente", explicó.
En lugar de solicitar a los usuarios que escriban su consulta y luego esperen a que los resultados se abran en una nueva ventana, puede simplemente escribir el contenido que está buscando y Chrome OS lo mostrará directamente debajo de la barra de búsqueda. Luego puede tocar ese elemento para abrirlo en una ventana, si es necesario.
