Qué saber
- iOS: descargue e instale la aplicación Soporte de Apple. Seleccione su modelo de la lista y elija Detalles del dispositivo para ver la información de cobertura.
- En línea: necesita su número de serie para verificar el estado de la garantía en línea. Vaya al Centro de verificación de cobertura e ingrese la serie para ver la cobertura.
- Para encontrar el número de serie en una aplicación Apple Watch, abra la aplicación Watch, seleccione su dispositivo y luego elija General > Acerca de para ver el número.
Con el tiempo, su Apple Watch puede mostrar signos de desgaste, pero si tiene problemas más importantes con el funcionamiento de su dispositivo portátil, es posible que desee verificar el estado de la garantía de su Apple Watch para ver si su dispositivo es elegible para reparación. Te mostramos cómo verificar el estado de la garantía de tu Apple Watch AppleCare usando la aplicación Apple Support o el portal de verificación de cobertura en línea.
Verifique la garantía usando la aplicación de soporte de Apple
La aplicación Apple Support es una manera fácil de ver información sobre todos sus productos Apple asociados con una ID de Apple, incluido el estado de garantía de sus dispositivos.
- Descargue e instale la aplicación Apple Support desde la App Store de Apple.
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Seleccione su Apple Watch de la lista de sus dispositivos.
Image - Toque Detalles del dispositivo.
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Ver la información de su cobertura.
Image La mayoría de los productos Apple, incluidos los relojes Apple, vienen con una garantía limitada de un año. Para ampliar esta garantía, consulte las opciones de AppleCare+ para Apple Watch.
La garantía de AppleCare no cubre problemas con las baterías, rayones, abolladuras o desgaste normal.
Verifique el estado de su garantía en línea
Apple también facilita la búsqueda del estado de la garantía en línea usando el número de serie de su dispositivo. Encuentre el número de serie de su dispositivo a través de la aplicación Apple Support o su aplicación Watch, y luego visite Apple en línea para verificar el estado de su garantía.
Encuentre su número de serie con la aplicación de soporte técnico de Apple
- Abra la aplicación Apple Support y seleccione su Apple Watch de la lista de sus dispositivos.
- Toque Detalles del dispositivo.
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Encuentre su número de serie.
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Encuentre su número de serie a través de la aplicación Watch para iPhone
La aplicación Apple Watch en tu iPhone te ofrece otra forma rápida de localizar el número de serie de tu dispositivo.
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Abre la aplicación Apple Watch y selecciona tu dispositivo.
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Seleccione General.
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Seleccione Acerca de. Verás el número de serie de tu Apple Watch.
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Verifique la garantía de su Apple Watch en línea con el número de serie
Ahora que tiene su número de serie, visite el centro de garantía de Apple Watch en línea.
- Navegue al centro de cobertura de cheques de Apple.
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Ingrese el número de serie de su dispositivo, complete el Captcha y seleccione Continuar.
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Verás la información completa sobre la garantía de tu dispositivo.
Image Desde esta pantalla, seleccione Configurar una reparación si necesita reparar su Apple Watch.
