Qué saber
- Para acceder a Samsung Cloud, vaya a Configuración > Nube y cuentas > Samsung Cloud > Configuración > Configuración de sincronización y copia de seguridad automática.
- Para activar la sincronización, deslice el interruptor de palanca a Encendido para cada tipo de datos.
- También puede acceder al portal web de Samsung Cloud a través de un navegador web.
Este artículo explica cómo acceder a Samsung Cloud en dispositivos Samsung Galaxy con Android 7.0 (Nougat) o posterior. También explica cómo sincronizar, respaldar, restaurar y eliminar datos.
Cómo acceder a Samsung Cloud en un Samsung Galaxy
Samsung Cloud es un servicio de respaldo gratuito disponible para la mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas Samsung Galaxy. Si bien es capaz de almacenar grandes cantidades de datos, Samsung Cloud no pretende ser un espacio en línea para cargar, compartir y descargar archivos. En cambio, Samsung Cloud hace posible recuperar rápidamente la configuración y los datos del dispositivo si lo pierde o si necesita hacer un restablecimiento de fábrica porque el dispositivo dejó de funcionar. Para comenzar a usar Samsung Cloud en su dispositivo Samsung Galaxy:
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Abra la Configuración de su teléfono y vaya a Nube y cuentas > Samsung Cloud.
Es posible que se le solicite que inicie sesión con su cuenta de Samsung o que se registre para obtener una cuenta nueva.
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Toque los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración en el menú que aparece, luego toque Configuración de sincronización y copia de seguridad automática.
Toque Sincronizar y respaldar en roaming para permitir la sincronización a través de una red celular. Deje esta opción deshabilitada para conservar los datos móviles y solo permita la sincronización a través de Wi-Fi.
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Bajo la pestaña Sync, desplácese hacia abajo y deslice el interruptor de palanca a On para cada tipo de datos que desee mantener sincronizados.
Toque Sincronizar ahora para sincronizar manualmente los datos seleccionados.
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Toque Auto Backup, luego desplácese hacia abajo y deslice el interruptor de palanca a On para cada tipo de datos que desee respaldar, como Calendario, Contactos o Galería.
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Regresa al menú principal de Samsung Cloud y toca tu nombre en la parte superior para ver cuánto espacio de almacenamiento hay disponible y cuánto estás usando. Para hacer una copia de seguridad manual de sus datos, desplácese hacia abajo y toque Hacer una copia de seguridad de este teléfono.
En algunos dispositivos, puede seleccionar opciones de red para sincronizar fotos tocando Galería.
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Cómo eliminar una foto individual de Samsung Cloud
Una vez que haya configurado su cuenta de Samsung Cloud, puede eliminar las imágenes que ya no desea tener en su nube desde su dispositivo móvil. Abra la aplicación Gallery y seleccione la foto que desea eliminar, luego toque la papelera y toque Eliminar.
Usar este método también eliminará la imagen de Google Photos y la enviará a la Papelera de Samsung Cloud. Actualmente, no puede ver ni descargar ningún archivo individual en Samsung Cloud o Papelera. Si desea eliminar una foto preciada de Samsung Cloud y conservarla para su propio uso, primero debe guardarla en una tarjeta SD.
Cómo eliminar todas las fotos de Samsung Cloud
Si desea deshacerse de todas las fotos de su Samsung Cloud, abra Samsung Cloud y seleccione Galería > Borrar todos los datos de la Galería de Samsung Cloud> Eliminar y desactivar la sincronización.
Aunque se eliminaron de Samsung Cloud, las imágenes deben permanecer en su dispositivo Galaxy tanto en su Galería como en Google Photos.
Cómo restaurar datos de Samsung Cloud
Para restaurar algunos o todos los datos y configuraciones de su dispositivo Galaxy, abra Samsung Cloud y desplácese hacia abajo para seleccionar Restaurar datos. Elija qué datos desea restaurar (o elija Seleccionar todo), luego toque Restaurar.
Conclusión
Para acceder a su Samsung Cloud desde su computadora a través de un navegador web, inicie sesión a través del portal web de Samsung Cloud para ver fotos, videos y otros archivos de todos sus dispositivos Galaxy.
¿Qué admite Samsung Cloud Storage?
Samsung Cloud admite copias de seguridad, sincronización y restauración de los siguientes elementos en dispositivos habilitados:
- Disposición de la pantalla de inicio, configuración del sistema, marcadores, registro de llamadas y cuentas de correo electrónico en el dispositivo Galaxy.
- Configuración de aplicaciones y datos para aplicaciones de Samsung precargadas como Calendario, Internet de Samsung, Contactos y Notas de Samsung.
- Datos de usuario como documentos, fotos, música y videos.
Samsung Cloud también admite hasta 15 GB de almacenamiento gratuito. Más allá de eso, Samsung ofrece opciones pagas para almacenamiento adicional para algunos modelos de dispositivos de algunos proveedores.
Lo que Samsung Cloud Storage no admite
Samsung Cloud no es perfecto, y hay varias cosas que debe tener en cuenta antes de usar el servicio:
- Al principio, Samsung admitía datos de aplicaciones de terceros. En enero de 2018, Samsung anunció el fin del soporte para datos de aplicaciones de terceros, además de la intención de comenzar a eliminar dichos datos del servicio.
- Samsung Cloud no admite datos en tarjetas SD.
- Samsung Cloud no está disponible en dispositivos Galaxy de Verizon.
- Samsung Cloud no es compatible con ningún operador en modelos anteriores a Galaxy 6 Series, Galaxy J3 y J7, Galaxy Note 4 Series o Galaxy Tab A y Tab S2.
Solo puede acceder a su almacenamiento en la nube de Samsung desde un dispositivo Galaxy compatible. Las funciones exactas de Samsung Cloud varían según el modelo del dispositivo, el proveedor de servicios inalámbricos y la versión de Android.
Entre los dispositivos compatibles con Samsung Cloud, la capacidad de realizar copias de seguridad y sincronizar varios tipos de datos de Samsung puede diferir; las copias de seguridad pueden estar limitadas a Contactos y Calendario, por ejemplo. Además, es posible que pueda sincronizar algunos tipos de datos en Wi-Fi o en una red celular mientras está limitado a Wi-Fi para otros tipos de datos.
