Qué saber
- En 4.ª y 5.ª generación: Pulse TV/Home.
- En 3.ª generación: haga doble clic en Inicio. Deslice el dedo hacia la derecha para res altar la aplicación. Desliza hacia arriba y presiona Inicio.
- Reinicie un Apple TV yendo a Configuración > Sistema > Reiniciar.
Este artículo explica cómo cerrar una aplicación en su Apple TV que le está causando problemas al apagar o forzar el cierre de la aplicación, lo que a veces puede resolver el problema. Esta técnica cubre el lanzamiento de todos los dispositivos Apple TV desde 2015, cuando App Store lanzó el Apple TV de cuarta generación.
Cerrar una aplicación en Apple TV de cuarta o quinta generación
-
Ubique el botón TV/Inicio en el control remoto de Apple TV, representado como un televisor o un rectángulo con una línea debajo.
Image - Haga clic en el botón Inicio.
- Si vuelves a la cuadrícula de aplicaciones, has cerrado con éxito la aplicación problemática. Ahora está en pausa en el fondo; si cerró una aplicación de video, el sonido debería detenerse.
Cerrar una aplicación en Apple TV de tercera generación
Para cerrar una aplicación y volver al menú principal en un Apple TV de tercera generación, mantenga presionado el botón Menú en el control remoto de Apple TV que vino con su dispositivo.
Cómo forzar el cierre de una aplicación en Apple TV
Es posible que tengas que forzar el cierre de una aplicación si no responde. Realiza esta acción desde cualquier lugar del Apple TV, ya sea que estés en una aplicación o en la pantalla principal:
- Haz doble clic en el botón Inicio para abrir el selector de aplicaciones.
- Si estás en la aplicación, será lo primero. De lo contrario, desliza el dedo hacia la derecha hasta que aparezca la aplicación.
- Desliza hacia arriba y la aplicación desaparecerá en la parte superior.
- Haga clic en el botón Inicio para volver a la pantalla principal.
Cómo cerrar una aplicación con la aplicación Apple TV Remote
El control remoto de Apple TV que se encuentra en el Centro de control de su iPhone también se puede usar para realizar todas las tareas mencionadas aquí. El software imita el aspecto del control remoto físico, por lo que los botones virtuales funcionan de la misma manera.
La aplicación Apple TV Remote solo está disponible en iOS 11 o posterior.
Cómo reiniciar Apple TV
Si intentó forzar el cierre de una aplicación pero no se cierra, o el selector de aplicaciones no aparece, reinicie su Apple TV. Vaya a Configuración > Sistema > Reiniciar para reiniciar inmediatamente el dispositivo.
No haga clic en Restablecer,que es para borrar datos y devolver el Apple TV a su configuración predeterminada.
Alternativamente, si el Apple TV está bloqueado y no responde a ninguna entrada, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior, espere unos segundos y vuelva a enchufarlo.
