Qué saber
- Para encontrar contenido 4K, inicia sesión en Netflix y luego desplázate hasta la sección 4K Ultra HD. También puede consultar esta lista de títulos 4K en Netflix.
- Para ver Netflix en 4K, necesitas un televisor 4K, un plan Netflix Premium y una conexión a Internet rápida y estable.
- Casi todos los televisores 4K desde 2014 tienen el hardware necesario para admitir 4K, pero necesitará velocidades de descarga de al menos 25 Mbps.
La disponibilidad de televisores 4K Ultra HD ha aumentado, pero la disponibilidad de contenido 4K real para ver, aunque ha aumentado, se ha quedado atrás. En esta guía, le mostramos cómo ubicar y mirar contenido 4K en Netflix, incluidas las combinaciones de suscripciones, televisores y servicios de Internet que son compatibles.
Cómo encontrar y reproducir contenido 4K de Netflix
Poder transmitir contenido 4K de Netflix no significa que todo Netflix esté en 4K. Además, Netflix no siempre anuncia cuándo llega nuevo contenido 4K, y los títulos se rotan cada mes. Para obtener una lista de la mayoría de los títulos 4K, consulte la página de títulos 4K en Netflix de HD Report.
La mejor manera de averiguar si se han agregado nuevos títulos 4K recientemente es simplemente iniciar sesión en su cuenta de Netflix en su televisor Smart 4K Ultra HD y desplazarse hacia abajo en la línea de contenido 4K Ultra HD o seleccionar 4K en la categoría menú.
- Una vez que encuentre los títulos disponibles en 4K, puede hacer clic en Reproducir y verlos. Recuerde, debe tener la suscripción adecuada discutida anteriormente para reproducir selecciones 4K.
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Si la lista de categoría o línea de contenido 4K no aparece en la página de su cuenta de Netflix, también puede encontrar títulos 4K escribiendo "4K" o "UHD" en la página de búsqueda de Netflix.
- Si Netflix detecta el televisor, el tipo de suscripción y la velocidad de Internet adecuados, el contenido se reproducirá en 4K como se anuncia. Sin embargo, si uno o más de esos requisitos no se cumplen, Netflix ajustará automáticamente la calidad de transmisión (resolución) en consecuencia.
- Puede averiguar si su televisor está recibiendo la transmisión 4K accediendo al menú de información o estado de su televisor (diferente para cada marca de televisor; consulte la guía del usuario que necesita). La función de información/estado debería mostrar la resolución de la señal de video entrante. Si dice 4K, UHD, 3840x2160 o 2160p, está bien. Sin embargo, si resulta que su información de estado indica una resolución de 1080p (1920x1080) o inferior, no está accediendo a la versión de transmisión 4K de su contenido seleccionado.
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Si está recibiendo Netflix 4K a través de un transmisor de medios externo compatible, y ese transmisor está conectado a su receptor de cine en casa de camino al televisor y no está recibiendo una transmisión 4K, el receptor de cine en casa podría ser el problema. Para probar esto, desconecte la salida HDMI del transmisor de medios del receptor de cine en casa y conéctelo directamente al televisor; si eso resuelve el problema, entonces encontró la solución por el momento.
- Si no estás recibiendo contenido 4K correctamente y crees que cumples con todos los requisitos anteriores o no estás seguro si los cumples, ve a la página de ayuda de Netflix para obtener más ayuda.
Cómo ver Netflix en TV Ultra HD
OK, estás emocionado, tienes un televisor 4K Ultra HD y estás suscrito a Netflix, por lo que casi estás listo. Para ver Netflix en 4K, tu televisor (y tú) deben cumplir varios requisitos.
- ¿Tu televisor es inteligente? Tu televisor 4K Ultra HD tiene que ser un televisor inteligente (capaz de conectarse a Internet). La mayoría lo son en estos días, pero tendrás que compruebe si tiene un juego anterior.
- Debe tener HEVC: además de ser un televisor inteligente, su televisor también debe tener un decodificador HEVC incorporado. Esto es lo que permite que el televisor decodifique correctamente la señal 4K de Netflix.
- Tu televisor debe ser compatible con HDMI 2.0 y HDCP 2.2 : Esto no es No es un requisito específico para la transmisión de Netflix a través de la función de transmisión por Internet del televisor, pero los televisores 4K Ultra HD con decodificadores HEVC incorporados también incluyen esta función HDMI/HDCP para que pueda conectarse a fuentes 4K externas al televisor. Estas fuentes pueden ser cualquier cosa, desde reproductores de Blu-ray Disc Ultra HD o decodificadores de cable/satélite hasta transmisores de medios habilitados para 4K, como las ofertas de Roku y Amazon, que proporcionarán contenido 4K real. Netflix ofrece una lista actualizada regularmente aquí.
¿Qué televisores son compatibles?
Desafortunadamente, no todos los televisores 4K Ultra HD tienen el decodificador HEVC adecuado o son compatibles con HDMI 2.0 o HDCP 2.2, especialmente los televisores que salieron antes de 2014.
Sin embargo, desde entonces ha habido un flujo constante de televisores Ultra HD que cumplen con los requisitos de transmisión 4K de la mayoría de las marcas, incluidas LG, Samsung, Sony, TCL, Hisense, Vizio y más.
La transmisión en Netflix requiere una suscripción
Para transmitir contenido 4K de Netflix en modelos específicos de televisores Ultra HD de cada una de estas marcas, el televisor debe ser un modelo lanzado en 2014 o posterior y tener la aplicación de Netflix instalada, además debe tener una plan de suscripción que le permite acceder a la biblioteca de contenido 4K de Netflix.
Si no está seguro de que su modelo de TV específico o plan de suscripción de Netflix cumpla con los requisitos, definitivamente comuníquese con el servicio de atención al cliente/técnico para su marca de TV, o comuníquese con el servicio al cliente de Netflix para obtener la información más reciente.
Conclusión
Lo último que necesita para transmitir contenido 4K de Netflix es una conexión de banda ancha rápida. Netflix recomienda encarecidamente que tenga acceso a una velocidad de transmisión/descarga de Internet de aproximadamente 25 Mbps. Es posible que una velocidad un poco más baja aún funcione, pero es posible que experimente problemas de almacenamiento en búfer o estancamiento o que Netflix "reduzca" automáticamente su señal de transmisión a 1080p, o una resolución más baja, en respuesta a su velocidad de Internet disponible (que también significa que no obtendrá esa calidad de imagen mejorada).
Ethernet frente a wifi
Junto con una velocidad de banda ancha rápida, también debe conectar su televisor Smart Ultra HD a Internet a través de una conexión Ethernet física. Incluso si su televisor proporciona Wi-Fi, puede ser inestable, lo que resulta en almacenamiento en búfer o bloqueo, lo que definitivamente arruina la experiencia de ver películas. Sin embargo, si actualmente está usando Wi-Fi y no ha tenido ningún problema, es posible que aún esté bien. Solo recuerde, el video 4K contiene muchos más datos, por lo que incluso una interferencia menor puede causar problemas. Si tiene problemas para usar Wi-Fi, Ethernet sería la mejor opción.
Conclusión
Tenga en cuenta los límites mensuales de datos de su ISP. Dependiendo de su ISP (Proveedor de servicios de Internet), puede estar sujeto a un límite de datos mensual. Para la mayoría de las descargas y transmisiones, estos límites a menudo pasan desapercibidos, pero si se está aventurando en el territorio 4K, usará más datos cada mes que ahora. Si no sabe cuál es su límite mensual de datos, cuánto cuesta cuando lo supera, o incluso si tiene uno, comuníquese con su ISP para obtener más detalles.
La bonificación HDR
Otra ventaja añadida es que parte del contenido 4K de Netflix está codificado en HDR. Esto significa que si tiene un televisor HDR compatible, también puede experimentar brillo, contraste y color mejorados que le dan a la experiencia de visualización un aspecto más natural de la vida real con títulos seleccionados.
¿Cómo se ve y suena 4K Netflix?
Por supuesto, una vez que accede a la transmisión 4K a través de Netflix, la pregunta es "¿Cómo se ve?" Si tiene la velocidad de banda ancha requerida, el resultado también dependerá de la calidad y, francamente, del tamaño de la pantalla de su televisor: 55 pulgadas o más es mejor para ver la diferencia entre 1080p y 4K. Los resultados pueden verse bastante impresionantes y pueden verse un poco mejor que los discos Blu-ray de 1080p, pero aún así no alcanzan la calidad que puede obtener de un disco Blu-ray 4K Ultra HD físico.
Además, en términos de audio, los formatos de sonido envolvente disponibles en los discos Blu-ray y Ultra HD Blu-ray brindan una mejor experiencia auditiva que los formatos Dolby Digital/EX/Plus disponibles a través de la opción de transmisión en la mayoría del contenido. Existe cierta compatibilidad con Dolby Atmos (también se requiere un receptor de cine en casa compatible y una configuración de altavoces).
Otras opciones de transmisión de TV 4K
Aunque Netflix fue el primer proveedor de contenido en ofrecer transmisión 4K, más opciones (basadas en la mayoría de los requisitos técnicos enumerados anteriormente) están comenzando a estar disponibles desde fuentes de contenido directamente a través de algunos televisores 4K Ultra HD, como Amazon Prime Instant Video (televisores LG, Samsung y Vizio seleccionados) y Fandango (televisores Samsung seleccionados), UltraFlix (televisores Samsung, Vizio y Sony seleccionados), Vudu (televisores Roku 4K, televisores LG y Vizio seleccionados), Comcast Xfinity TV (solo disponible a través de televisores LG y Samsung seleccionados), Sony Ultra (televisores Sony seleccionados).
