Ves muchas cosas en Facebook: notificaciones, noticias, mensajes de amigos y publicaciones de todo tipo. Sin embargo, no verá demasiado spam en Facebook. Cuando te encuentres con un mensaje basura ocasional, puedes denunciarlo para ayudar a mejorar el filtro de spam de Facebook. Marcar un mensaje como spam también elimina el mensaje ofensivo de tu bandeja de entrada de Facebook Messenger.
Reportar spam en Facebook Messenger
Si ve un mensaje de Facebook que parece ser spam, así es como puede informarlo a Facebook:
- Abre el mensaje en Facebook Messenger.
- Toca el nombre del remitente en la parte superior de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Algo anda mal.
- En Háganos saber qué está pasando, seleccione Otro.
- En ¿Es una de estas cosas?, seleccione Spam.
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Toque Enviar comentarios. Se notifica a Facebook y el mensaje desaparece de su bandeja de entrada.
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Reportar una publicación de Facebook como spam
Ocasionalmente, puede encontrarse con una publicación que parece ser spam. Para denunciar una publicación de Facebook como spam:
- Toca los tres puntos en la esquina superior derecha de la publicación.
- Seleccione Buscar apoyo o denunciar publicación.
-
Seleccione Spam > Siguiente.
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Ver mensajes etiquetados como spam
Dado que Facebook suele identificar la mayoría de los mensajes de spam tan pronto como se los envían, es muy probable que nunca veas ningún spam que hayas recibido. Si desea ver los mensajes que Facebook considera spam y recuperar un mensaje que accidentalmente etiquetó como spam, deberá navegar a la carpeta Spam en Facebook Messenger.
- Abre Facebook Messenger y toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda.
- Toca Solicitudes de mensajes.
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Seleccione Spam. Verá todos los mensajes que usted y Facebook han identificado como spam.
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