Qué saber
- Yahoo Mail: Marque cada mensaje que desee denunciar y seleccione Spam en la barra de herramientas sobre su bandeja de entrada.
- Basic Yahoo Mail: el proceso es el mismo con una interfaz ligeramente diferente.
- Aplicación Yahoo Mail: Abra un mensaje, toque los tres puntos verticales y seleccione Spam.
Este artículo explica cómo informar spam a Yahoo Mail para que la empresa modifique sus filtros para detectar ese tipo particular de spam en el futuro. Estas instrucciones se aplican a las versiones web de Yahoo Mail y la aplicación móvil de Yahoo Mail para Android e iOS.
Cómo denunciar un mensaje como spam en Yahoo Mail
Yahoo Mail tiene filtros de spam, por lo que la mayoría de los mensajes no solicitados se colocan automáticamente en la carpeta Spam. No obstante, el spam ocasionalmente llegará a su bandeja de entrada. Para alertar a Yahoo Mail de que el correo basura pasó el filtro de spam:
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Seleccione la casilla de verificación al lado de los mensajes en su bandeja de entrada que desea reportar como spam.
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Seleccione Spam en la barra de herramientas sobre su bandeja de entrada para mover el mensaje a su carpeta Spam.
Image - Alternativamente, puede marcar un mensaje individual como spam seleccionando Spam mientras lo visualiza.
Cómo denunciar un mensaje como spam en el correo básico de Yahoo
El proceso para denunciar spam en Yahoo Mail Basic es el mismo, pero la interfaz es un poco diferente:
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Seleccione la casilla de verificación al lado de los mensajes en su bandeja de entrada que desea reportar como spam.
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Seleccione Spam en la barra de herramientas sobre su bandeja de entrada para mover el mensaje a su carpeta Spam.
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Alternativamente, puede marcar un mensaje individual como spam mientras lo visualiza:
- Seleccione Acciones en la barra de herramientas.
- Seleccione Marcar como spam.
- Seleccione Aplicar.
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Cómo denunciar un mensaje como spam en la aplicación de correo de Yahoo
Puede denunciar mensajes individuales como spam mientras los ve en la aplicación móvil de Yahoo Mail:
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Seleccione los tres puntos verticales a la derecha del nombre del remitente.
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Seleccione Spam del menú desplegable.
Image - El mensaje se moverá a la carpeta Spam.
Cómo denunciar spam desde otra cuenta de Yahoo Mail
Si el correo no deseado proviene de otra cuenta de correo de Yahoo, puede denunciar al usuario directamente yendo a la página Informar abuso o correo no deseado en Yahoo en su navegador. Seleccione informar a Yahoo directamente e ingrese la información solicitada.
