Qué saber
- Habilite el acceso remoto en Configuración > Sistema > Escritorio remoto.
- Conéctese desde la ventana Conexión a escritorio remoto escribiendo la dirección IP y presionando Conectar.
- Los usuarios de Mac y dispositivos móviles deben descargar la aplicación para usar la función.
Este artículo explica cómo configurar y usar Escritorio remoto con dispositivos Windows 10, Mac, Android e iOS, además incluye información de solución de problemas para ayudar a evitar problemas.
Cómo acceder de forma remota a una computadora
Para usar Escritorio remoto en Windows 10, habilítelo dentro de la configuración de la computadora; esta acción permitirá que otras computadoras se conecten de forma remota a su computadora para obtener acceso. Después de habilitar Escritorio remoto, verifique que su cuenta de usuario tenga permiso para acceder a la computadora.
Habilitar escritorio remoto en Windows 10
- Presione Win+X luego seleccione Configuración para abrir la configuración de Windows.
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Seleccione la opción Sistema.
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En la lista del lado izquierdo de la ventana Configuración de Windows, seleccione la opción Escritorio remoto.
Es posible que deba desplazarse hacia abajo en la lista para encontrar la opción Escritorio remoto.
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En el lado derecho de la ventana Configuración de Windows, asegúrese de que el interruptor Habilitar escritorio remoto esté configurado en On haciendo clic en él.
Image - Cuando se le solicite Habilitar escritorio remoto, seleccione Confirmar.
Permita que su cuenta use Escritorio remoto en Windows 10
- Dentro de la ventana Configuración de Windows, en la sección Cuentas de usuario, active Seleccione los usuarios que pueden acceder de forma remota a esta PC.
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La ventana emergente proporciona una lista de los usuarios de la PC actual que autorizaron el uso de Escritorio remoto. Directamente encima de los botones Add y Remove, notará cualquier cuenta de Microsoft permitida que también tenga acceso.
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Si su cuenta de Windows o Microsoft no aparece en la lista, haga clic en el botón Agregar y escriba su cuenta para agregarla a la lista; haga clic en Aceptarcuando hayas terminado. Su cuenta ahora está autorizada para usar Escritorio remoto en esta computadora.
Image De lo contrario, puede cerrar la ventana con el botón Cancelar.
Conexión a una computadora con Windows 10 con escritorio remoto
Después de habilitar Remote Desktop en su computadora, conéctese desde otra PC con Windows, Mac, dispositivo Android o iOS.
Si se conecta a la computadora desde la misma red Wi-Fi, necesita la dirección IP de la computadora. Siga nuestra guía para encontrar su dirección IP para obtener más información.
Para acceder a la computadora principal desde fuera de su red Wi-Fi, use el reenvío de puertos en su enrutador para apuntar todo el tráfico entrante de Escritorio remoto a su computadora.
Conexión desde otra PC con Windows
- Presione Ganar luego escriba Conexión de escritorio remoto.
- En la ventana Conexión a escritorio remoto, escriba la dirección IP de su computadora en el campo Computadora.
- Presione el botón Conectar.
- Si se le solicita su nombre de usuario y contraseña, ingréselos en el cuadro de diálogo.
Conexión desde una Mac
- Descargue la aplicación Microsoft Remote Desktop 10 desde Mac App Store.
- Abra Finder desde su base, seleccione la opción Aplicaciones en el lado izquierdo de la ventana, luego seleccione y abraEscritorio remoto de Microsoft.
- Seleccione el botón Agregar escritorio.
- En la ventana Agregar escritorio, escriba la dirección IP de su computadora en el nombre de PC campo.
- Haga clic en el botón Agregar.
- Haga doble clic en su computadora remota recién creada en la ventana de Microsoft Remote Desktop.
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Si se le solicita su nombre de usuario y contraseña, ingréselo en el cuadro de diálogo.
Conexión desde un dispositivo móvil (Android/iOS)
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Descargue la aplicación Microsoft Remote Desktop desde su tienda de aplicaciones respectiva para iOS o Android.
Descargar para:
- Abra la aplicación Microsoft Remote Desktop en su dispositivo.
- Seleccione el botón más en la esquina superior derecha.
- Seleccione la opción Escritorio en el menú Agregar nuevo.
- Escriba la dirección IP de su computadora en el campo Nombre de PC.
- Toque el botón Guardar.
- Toque su computadora remota recién creada en la aplicación Microsoft Remote Desktop.
- Si se le solicita su nombre de usuario y contraseña, ingréselo en el cuadro de diálogo.
¿Qué es Escritorio remoto en Windows 10?
Microsoft incluyó Remote Desktop con el lanzamiento de Windows XP en 2001 y, desde entonces, cada versión de Windows ha incluido Remote Desktop de Microsoft. Cuando active este programa, verá e interactuará con su computadora Windows real de forma remota.
Por ejemplo, puede tener una computadora con Windows 10 en su hogar u oficina. Puede usar la aplicación Escritorio remoto en otra PC con Windows, Mac, iOS o dispositivo Android para conectarse a su PC desde una ubicación diferente, mostrando el escritorio de esa computadora como si estuviera sentado en la computadora remota.
Conclusión
Para conectarse a una computadora remota, debe ejecutar una versión de Windows que incluya el software Remote Desktop. Además, al conectarse a una computadora remota, la computadora debe estar encendida, disfrutar de una conexión de red activa y tener habilitada la función Escritorio remoto.
Resolución de problemas de escritorio remoto en Windows 10
Siga estas sugerencias para asegurarse de que su computadora y su red estén correctamente configuradas para una conexión.
- Verifique que Escritorio remoto esté habilitado en su computadora con Windows 10.
- Asegúrese de que su cuenta de usuario tenga acceso a Escritorio remoto.
- Vuelva a verificar la dirección IP correcta de su computadora.
- Configure correctamente el reenvío de puertos para conectarse a su computadora con Windows desde fuera de su red local.
- Verifique que el Firewall de Windows permita que Escritorio remoto se comunique correctamente.
- Deje su computadora principal encendida y conectada a una red para que funcione Escritorio remoto.
