El asistente virtual de Amazon puede recordar voces individuales para interacciones más personalizadas. Al configurar los perfiles de reconocimiento de voz de Alexa, Alexa puede adaptar las respuestas a cada persona en su hogar.
La información de este artículo se aplica a todos los altavoces inteligentes de Amazon, incluidos Echo Dot y Echo Show. Los perfiles de voz no están disponibles para las tabletas Fire TV o Amazon Fire.
¿Qué es el reconocimiento de voz de Alexa?
Cuando configura su dispositivo Alexa, lo vincula a una cuenta de Amazon. Todas sus preferencias, citas y listas están asociadas con esa cuenta, y Alexa da respuestas idénticas a todos los que usan su dispositivo de forma predeterminada. Sin embargo, es posible entrenar a Alexa para que reconozca voces específicas y acceda a múltiples cuentas de Amazon desde un solo dispositivo. Al crear perfiles de voz, puede:
- Haz llamadas y envía mensajes con Alexa desde varios smartphones.
- Cree calendarios y listas de compras independientes.
- Omitir automáticamente los Flash Briefings que ya hayas visto.
- Completa compras sin dar tu código de voz.
- Personaliza listas de reproducción y recomendaciones de Amazon Music Unlimited.
- Sincroniza tu perfil de voz con otros dispositivos de Alexa a través de Guest Connect.
También puede utilizar su perfil de voz con algunos altavoces inteligentes de terceros, como Sonos One.
Cómo configurar los perfiles de voz de Alexa
Para crear un perfil de voz de Alexa usando la aplicación Alexa para iOS y Android:
- Inicie la aplicación Alexa y toque el ícono Menú en la esquina superior izquierda.
- Toque Configuración.
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Toque Configuración de la cuenta.
Image - Toque Voces reconocidas.
- Toque Crear un perfil de voz.
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Toque Continuar.
Image - Di las frases que Alexa te pide que repitas.
- Toque Listo para volver a la pantalla de perfiles de voz.
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Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla de perfiles de voz para ver las instrucciones para agregar usuarios adicionales.
Una vez que hayas agregado más voces reconocidas, puedes regresar a esta pantalla y tocar Hacer coincidir perfiles de voz para ayudar a Alexa a diferenciar entre usuarios.
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Después de unos minutos, di "Alexa, ¿quién soy?" Ella responderá quién cree que eres y qué cuenta de Amazon estás usando.
Cómo agregar perfiles de voz a su hogar de Amazon
Otros usuarios pueden crear perfiles de voz usando la aplicación Alexa en sus teléfonos. Debe invitar a un usuario a su hogar de Amazon antes de que su altavoz inteligente reconozca su voz:
- Inicie la aplicación Alexa en su teléfono y toque el ícono Menú en la esquina superior izquierda.
- Toque Configuración.
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Toque Configuración de la cuenta.
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Toca Hogar de Amazon.
O bien, toque Guest Connect para permitir que un usuario se conecte temporalmente a su dispositivo Alexa durante un período de 24 horas.
- Toque Iniciar. Se le pedirá que pase su teléfono al otro usuario.
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Pida a la otra persona que ingrese su nombre de usuario y contraseña de Amazon, luego toque Verificar cuenta.
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Ahora, ambos pueden intentar preguntar "Alexa, ¿quién soy?" Una vez que reconoce con éxito la voz del otro usuario, puede decir "Alexa, cambia a mi cuenta" para acceder a su calendario, agregar artículos a su lista de compras y hacer llamadas desde un teléfono vinculado a su cuenta de Amazon.
Para volver a tu cuenta de Amazon, di "Alexa, cambia a mi cuenta". Para saber qué cuenta está actualmente activa, di "Alexa, identifica la cuenta".
Resolución de problemas del reconocimiento de voz de Alexa
Si Alexa tiene problemas para saber quién es quién, puede intentar eliminar su perfil de voz y comenzar de nuevo, o puede entrenar a Alexa para que reconozca mejor su voz:
- Inicie la aplicación Alexa y toque el ícono Menú en la esquina superior izquierda.
- Toque Configuración.
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Toque Configuración de la cuenta.
Image - Toque Voces reconocidas.
- Toque Gestionar perfil de voz.
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Toque Coincidencia de perfiles de voz. Alexa reproducirá las grabaciones de voz de cada usuario asociado con su hogar de Amazon y le pedirá que las haga coincidir con el altavoz.
Image Toque Eliminar perfil de voz para borrar todas las configuraciones de voz de su cuenta.
