Conclusiones clave
- Apple One incluirá varias suscripciones (Apple Music, Apple Arcade, Apple TV+ y más) en un paquete mensual a partir de octubre.
- Apple puede estar haciendo videos de fitness.
- El año pasado, Tim Cook insinuó más suscripciones para el hardware de Apple.
Apple está listo para recopilar todos sus servicios en línea en un solo paquete Apple One en octubre, según Mark Gurman de Bloomberg. Los subs de almacenamiento de Apple Music, Apple Arcade, Apple TV+ e incluso iCloud se unirán por un pago mensual. Suena genial, pero la realidad es aún más confusa que el lío de opciones que tenemos ahora.
“Lo que Gurman describe es un revoltijo frustrante de ofertas a la carta”, escribe John Gruber, escritor de observación de Apple, “que no parece diferente a la situación actual, donde cada oferta de suscripción de Apple es un servicio independiente”.
¿Qué significa Apple One para ti?
Antes de entrar en los problemas con Apple One, echemos un vistazo a lo que obtendrá exactamente. Actualmente, si se suscribe a los diversos servicios de TV, noticias, video y juegos de Apple, debe registrarse y pagar por cada uno por separado. Gracias a la facilidad de agregar y cancelar suscripciones en iOS y Mac, esto ya es muy fácil. Estas son algunas de las ofertas actuales:
- Música de Apple: $9.99
- AppleTV+: $4.99
- Arcade de Apple: $4.99
- Noticias de Apple: $9.99
- Almacenamiento iCloud: 2TB $9.99
Muchos de estos también ofrecen un plan familiar, que se puede compartir con hasta 6 miembros de la familia, por un costo adicional. El plan familiar de Apple Music, por ejemplo, cuesta $14.99.
Según Bloomberg, en lugar de ofrecer el único paquete Apple One que sugiere el nombre, Apple ofrecerá una variedad de paquetes, por una tarifa mensual o anual. Estos paquetes ofrecerían algunos ahorros sobre las suscripciones separadas, pero solo por unos pocos dólares. Uno puede preguntarse, entonces, ¿cuál es el punto? Si no ahorra mucho dinero y aún tiene que elegir (aunque elegir un paquete en lugar de elegir servicios), ¿cuál es el punto?
Un lío de opciones
La suscripción Prime de Amazon es fácil. Usted paga a Amazon por el envío gratis. Ese es el punto de Prime. Pero con él, obtiene beneficios adicionales, como la entrega en el mismo día de Prime Now, Prime Video, almacenamiento de fotos y más. No tiene que elegir un nivel ni elegir los servicios que obtiene.
Ese es el secreto de Amazon Prime. Es una decisión simple: obtener Prime o no.
Históricamente, Apple ha tenido una línea de productos famosamente simple. Incluso ahora, es fácil de entender. Hay dos tipos de MacBook: Air y Pro, algunas computadoras de escritorio (iMac, Mac Pro, Mac Mini) y, a pesar de la metástasis reciente, las líneas de iPhone y iPad siguen siendo bastante simples.
Hay una gran anécdota sobre Steve Jobs hablando con el CEO de Nike, Mark Parker. Parker le preguntó a Jobs si tenía algún consejo. “Bueno, solo una cosa”, dijo Jobs. “Nike fabrica algunos de los mejores productos del mundo. Productos que deseas. Pero también haces mucha basura. Solo deshazte de las cosas malas y concéntrate en las cosas buenas.”
En los últimos años, Apple ha estado agregando más y más basura a su línea. “No quiero que Apple haga cosas con sus productos para avanzar en sus otras estrategias”, dijo el podcaster de Apple John Siracusa en el episodio más reciente de su Accidental Tech Podcast. “‘Oh, obtendremos más suscriptores a los ingresos de nuestros servicios, oh, hagamos cintas de ejercicios virtuales. Eso no es lo que quiero de Apple”.
Sí, has leído bien. Uno de los rumores en el informe de Bloomberg es que en el proyecto, cuyo nombre en código es Seymour, Apple producirá videos de fitness. Esto, más que el resto de las noticias de Apple One, muestra una preocupante f alta de enfoque a medida que Apple de Tim Cook persigue mayores ingresos. O más bien, el enfoque es nítido, pero no es un enfoque en mejores computadoras.
Uno de los mantras de Apple es "Mil no por cada sí". Se enorgullece de ignorar productos irrelevantes para dedicar mejor su tiempo a lo que mejor sabe hacer. Seguramente, una serie de videos de fitness debería ser un no, no un sí.
“Los videos de acondicionamiento físico [no] parecen algo muy de Apple”, dijo el veterano escritor de Mac Kirk McElhearn a Lifewire a través de Twitter, “pero podrían estar probando las aguas para otros tipos de subservicios”.
De hecho, McElhearn escribió sobre las suscripciones de Apple hace cinco años, aunque entonces hablaba de empaquetar un plan de datos móviles.
“Sería mucho más simple hoy que cuando escribí al respecto”, nos dijo. “Los transportistas se quejarían, pero no tendrían muchas opciones. Y para los usuarios, podríamos tener acceso a varias redes, lo que sería una ventaja”.
¿Suscripciones de hardware?
¿Sabías que Apple ya tiene un plan de suscripción de hardware? Se llama Programa de actualización de iPhone y, por un pago mensual, obtienes un nuevo iPhone cada año.
En la llamada de ganancias de Apple de octubre de 2019, Tim Cook dijo explícitamente que planeaba expandir las suscripciones de hardware: En términos de hardware como servicio o como paquete, por así decirlo, hay clientes hoy en día que esencialmente ven el hardware así porque están en planes de actualización y demás.
“Y una de las cosas que estamos haciendo es intentar que sea cada vez más simple para las personas acceder a este tipo de financiación mensual”. Puede leer la transcripción completa aquí.
Así es como Apple debería vender su paquete Apple One: Apple One como una suscripción de hardware. Pagas una tarifa mensual, y por eso obtienes el iPhone y todos los servicios de TV+, Arcade, Música y Noticias. Así es como lo hace Amazon Prime, y es genial.
“Ese es el ingrediente secreto de Amazon Prime”, escribe Gruber. "Es una decisión simple, obtener Prime o no, a un precio atractivo que hace que todo, excepto el envío gratuito en las compras de Amazon, se sienta 'gratis'".
Amazon está obsesionado con la experiencia del cliente, que es algo que solías decir sobre Apple. Ninguna suscripción solucionará eso, pero si Apple copió a Amazon incluso en este pequeño punto de modelado de Apple One en Amazon Prime (además de la similitud obvia en el nombre), probablemente alentaría a más personas a registrarse.
