Conclusiones clave
- Los usuarios ahora pueden elegir recibir respuestas solo de sus seguidores.
- Los trolls aún pueden retuitear tu tuit con un comentario abusivo.
- Alternativas como Micro.blog ofrecen conversaciones más amigables por diseño.
Twitter ha agregado una característica simple que permite a los usuarios decidir quién puede responder a sus tweets. Esto detendrá una gran cantidad de abusos, incluido el tipo de misoginia y racismo en el que se especializan los trolls de Twitter.
Cada vez que redactas un tuit, ahora puedes elegir entre tres opciones para controlar quién puede responder: cualquiera, solo las personas a las que sigues o solo las personas que mencionas en el tuit.
Una nueva herramienta de seguridad
Twitter ya tiene funciones de silencio y bloqueo, pero los bloqueos se aplican después del hecho, y los silencios son una herramienta contundente. Esta nueva configuración de limitación de respuestas evitará que los usuarios vean abusos, lo que hará que la conversación en el servicio sea un espacio más seguro y agradable, sin dejar de ser pública.
“A veces, las personas se sienten más cómodas hablando de lo que sucede cuando pueden elegir quién puede responder”, dijo la directora de administración de productos de Twitter, Suzanne Xie, en una publicación de blog.
En las pruebas, dice Xie, la nueva configuración ya ha marcado la diferencia. Los usuarios que han enviado informes de abuso en el pasado tienen tres veces más probabilidades de limitar las respuestas. La gente también tuitea más libremente. “Los tuits que usan esta configuración sobre temas como Black Lives Matter y COVID-19 son, en promedio, más largos que aquellos que no usan esta configuración”, dice Xie.
Micro.blog es Twitter para adultos
Pero Twitter no es el único lugar donde puedes hablar en línea. Micro.blog es una red social alternativa que es acogedora por diseño.
“Establecimos expectativas desde el principio de que la comunidad de Micro.blog debería ser un lugar acogedor”, dijo el fundador de Micro.blog, Manton Reece, a Lifewire por correo electrónico. “Muchas personas que se unen a Micro.blog buscan escapar de Twitter y Facebook”.
Micro.blog utiliza una línea de tiempo familiar al estilo de Twitter, pero con varias limitaciones. Para empezar, no hay recuentos de seguidores, no hay hashtags (excepto en las publicaciones de fotos) y no hay recuentos de me gusta del público. Esto puede sonar extremo, pero Micro.blog tiene una comunidad próspera tres años después de su vida, y muchos de esos usuarios pagan por funciones adicionales como alojamiento de blogs y podcasts.
“Twitter se enfoca mucho más en las tendencias y la popularidad”, dice Manton, “lo que puede exponer sus tweets a una amplia audiencia que no lo sigue, por lo que hay más oportunidades en Twitter para desacuerdos e incluso respuestas llenas de odio..”
El tiempo lo dirá
Las nuevas herramientas de bloqueo de respuestas de Twitter no resolverán todo, y ya existe una solución sencilla: cualquiera puede retuitearlo y luego agregar sus propios comentarios ofensivos. Hasta ahora, dice Xie, los "respondedores problemáticos" aún no se han dado cuenta de esto. Pero las cifras que cita en su publicación de blog se basan en el comportamiento durante el período de prueba, donde las funciones aún eran nuevas y desconocidas. Es posible, incluso probable, que los abusadores y los trolls pronto descubran nuevas formas de herir a las personas.
Aún así, la limitación de respuestas es bienvenida porque mantiene una conversación limpia, incluso si aún puede haber muchos abusos en la línea de tiempo de sus respuestas.
"Limitar quién puede responder es una buena opción", dice Manton, "pero también es una curita para problemas más fundamentales con el tipo de comportamiento que fomenta la plataforma de Twitter".
Si ya tiene muchos seguidores en Twitter, entonces esta herramienta de limitación es aún más útil, porque puede excluir a muchos usuarios y aún tener muchas personas con quienes hablar. Pero para los nuevos usuarios o usuarios con menos seguidores, excluir las respuestas también los excluirá de cualquier conversación.
La configuración predeterminada de Twitter aún permite respuestas de todos, y para una red pública, a menudo seguirá siendo la mejor opción. Pero, incluso si no sufre abuso, las otras opciones son útiles.
“A veces”, dice Manton, “la gente solo quiere publicar y no entablar conversaciones”.
Alternativas como Micro.blog son excelentes, pero definitivamente no son para todos. Si su objetivo es llegar a la mayor audiencia posible o pasar el rato en el mismo espacio que todos los demás, entonces Twitter es su única opción. Pero para discusiones más pequeñas y civilizadas, donde las personas ofrecen una conversación genuinamente útil y bien intencionada, Micro.blog es un paraíso. Y no solo por casualidad, sino por diseño.
“La eliminación de los recuentos de seguidores elimina cualquier juicio que las personas apliquen al decidir si seguir a alguien”, dice Manton. “Permite que el contenido de alguien hable por sí mismo. También ayuda a reducir la presión que sienten las personas al escribir.”
