Los problemas con el sonido y las fotografías de PowerPoint afectan con frecuencia a los presentadores. Estos problemas ocurren cuando crea una presentación de PowerPoint en casa o en la oficina, y cuando la lleva a otra computadora, no hay sonido ni imágenes. O peor aún, PowerPoint falla a la mitad de la presentación. Hay varias maneras de prevenir estos escenarios.
Las instrucciones de este artículo se aplican a PowerPoint para Microsoft 365, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 y PowerPoint para Mac.
Conclusión
Si las imágenes no aparecen o el audio no se reproduce en PowerPoint, probablemente se deba a que los componentes necesarios para la presentación no están en el mismo lugar. También podría haber problemas de compatibilidad con los archivos multimedia y el dispositivo que está utilizando. Si PowerPoint falla al insertar imágenes y audio, podría deberse a que los archivos son demasiado grandes.
Cómo solucionar problemas de fotos y sonido de PowerPoint
Estas son algunas medidas que puede tomar para solucionar y evitar problemas con archivos de imagen y audio en PowerPoint:
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Pon todo en una carpeta. Es una buena idea crear una nueva carpeta para todos los componentes de su presentación. Tener estos elementos en un solo lugar facilita la transferencia de una presentación de una computadora a otra sin perder ninguna imagen o sonido.
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Reduce el tamaño del archivo de PowerPoint. Antes de insertar una foto en una diapositiva, optimice las fotos recortando los elementos superfluos de las imágenes. Si los archivos siguen siendo demasiado grandes, comprima las fotos en PowerPoint.
Para mantener el tamaño de los archivos manejable, no inserte fotos directamente desde una cámara digital ni pegue imágenes de otras fuentes.
- Deshabilitar Malewarebytes. Se sabe que PowerPoint entra en conflicto con Malewarebytes, un programa antivirus multiplataforma para Windows, Mac y dispositivos móviles. Si usa este programa, desactívelo y luego instale otra herramienta de eliminación de malware.
- Actualice el controlador de la tarjeta gráfica. Algunas tarjetas gráficas Intel más antiguas en PC con Windows tienen una falla que entra en conflicto con PowerPoint, así que asegúrese de tener instalados los controladores más recientes.
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Ejecute la herramienta Optimizar compatibilidad de medios. Asegúrese de que la presentación esté optimizada para la compatibilidad antes de compartirla con alguien o intentar ejecutar la presentación de diapositivas en otra computadora. Consulte la siguiente sección para obtener instrucciones paso a paso.
Cómo ejecutar la herramienta de compatibilidad de medios de Optimize
Siempre se recomienda ejecutar la herramienta Optimize Media Compatibility antes de comenzar una presentación:
- Abra la presentación y vaya a Archivo > Información.
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Si el audio o video que agregó a la presentación de diapositivas está en un formato que podría tener problemas de compatibilidad, aparece la opción Optimizar la compatibilidad de medios.
Image - Seleccione Optimizar compatibilidad de medios y espere mientras PowerPoint mejora cualquier medio que requiera optimización.
- Seleccione Cerrar cuando se complete el proceso.
