La aplicación iPhone Maps es la aplicación de mapas y navegación de Apple. A pesar de un lanzamiento desastroso en iOS 6, la aplicación Maps pronto satisfizo las necesidades de los propietarios de iPhone sobre la marcha. Incluso con su alto nivel de soporte y popularidad, la aplicación puede tener errores a veces. La aplicación Maps muestra una ubicación incorrecta, el GPS no funciona correctamente o la aplicación Apple Maps no funciona en absoluto. Cada uno de estos problemas, y otros, pueden responder a correcciones que puede usar en su teléfono.
La información de este artículo se aplica a iPhones con iOS 13 a iOS 7.
Algunos de los errores que puede encontrar con la aplicación Mapas son:
- La aplicación Apple Maps falla.
- La voz de Maps no funciona.
- La ubicación del iPhone no es precisa en Maps.
- GPS no funciona en Mapas.
- Los servicios de ubicación no funcionan.
- La ubicación no está disponible.
Conclusión
Los errores o fallas de la aplicación Apple Maps pueden ocurrir cuando el usuario selecciona configuraciones incorrectas relacionadas con los datos del mapa o cómo el iPhone puede usarlos. Debido a que la aplicación Maps se basa en GPS e Internet o conectividad celular para mostrar información con precisión, cualquier interrupción de estos servicios puede causar direcciones incorrectas o ubicaciones incorrectas.
Cómo solucionarlo cuando la aplicación iPhone Maps no funciona
Los problemas asociados con la aplicación iOS de Apple Maps varían mucho, por lo que hay varias soluciones para probar. Estas son algunas de las soluciones más efectivas que se sabe que funcionan cuando la aplicación Maps de iPhone no funciona correctamente:
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Reinicia la aplicación iPhone Maps. Si la aplicación iPhone Maps no funciona correctamente, una de las mejores y más rápidas formas de solucionarlo es cerrar la aplicación por completo y luego volver a abrirla.
Regresar a la pantalla de inicio o cambiar a otra aplicación no cierra la aplicación Mapas. Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, busque la aplicación iPhone Maps y luego deslice la aplicación hacia arriba para cerrarla.
- Reiniciar el iPhone. Reiniciar un iPhone puede restablecer la aplicación Maps y eliminar cualquier error que haga que no funcione correctamente.
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Desactiva el modo avión. Si recibe un error de Apple Maps que dice que su iPhone no se puede conectar, es posible que el Modo avión esté activado y que el dispositivo iOS no se pueda conectar a los servidores de Apple mediante Wi-Fi o la red celular.
Si el Modo avión está desactivado, actívelo, espere 30 segundos y luego apáguelo nuevamente. Esto restablece sus conexiones y puede solucionar el problema de la aplicación Maps.
- Desactivar Wi-Fi. Su iPhone puede conectarse a una red inalámbrica sin acceso a Internet en funcionamiento. Deshabilite Wi-Fi y deje que la aplicación Maps use la señal celular en su lugar.
- Activa Bluetooth. Si tiene problemas para conectar la aplicación Mapas a un automóvil u otro dispositivo, asegúrese de que el iPhone tenga Bluetooth activado. Es posible que se haya apagado accidentalmente.
- Desactiva Bluetooth. Se sabe que conectarse a otro dispositivo, como un rastreador Fitbit, con Bluetooth interfiere con las conexiones Wi-Fi y celular del iPhone, lo que hace que iPhone Maps no funcione. Si no necesita Bluetooth, apáguelo y vea si eso ayuda.
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Comprobar servicios de ubicación. Si experimenta que el GPS del iPhone no funciona, es posible que el permiso de GPS se haya desactivado. Vuelva a activarlo yendo a Configuración > Privacidad > Servicios de ubicación.
Si los servicios de ubicación están habilitados y aún recibe un error de iPhone que indica que los servicios de ubicación no funcionan, apáguelo, espere unos segundos y vuelva a encenderlo.
- Verifique la configuración de ubicación de la aplicación Mapas. Además de activar los servicios generales de ubicación del dispositivo, también debe otorgar a la aplicación Mapas un permiso específico para usar esta función. Para hacer esto, vaya a Configuración > Mapas > Ubicación > Mientras usa el Aplicación
- Habilitar datos móviles. Si no puede conectarse a su red celular preferida, es posible que la aplicación Maps no funcione correctamente. Si bien deshabilitar los datos móviles es una buena manera de ahorrar en el uso excesivo de datos, puede interferir con la aplicación Mapas cuando no hay señal Wi-Fi disponible y puede causar que la ubicación del iPhone no sea precisa.
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Establece el nivel de voz de iPhone Maps. Cuando la voz de iPhone Maps no funciona como se esperaba, o en absoluto, vaya a Configuración > Mapas > Conducción y navegación y seleccione Bajo, Normal, o Volumen alto Si No se selecciona Voz, no escuchará la voz.
- Apaga los altavoces Bluetooth cercanos. Si no puede escuchar la aplicación iPhone Maps, apague todos los altavoces Bluetooth cercanos. Es posible que la aplicación esté enviando la narración de voz a los parlantes Bluetooth en lugar de a su automóvil u otro dispositivo.
- Restablecer ubicación y privacidad. Si experimenta un error de iPhone que indica que una ubicación no está disponible, restablezca la configuración de ubicación y privacidad yendo a Configuración > General > Restablecer > Restablecer ubicación y privacidad.
- Restablecer la configuración de red. Este proceso elimina las contraseñas Wi-Fi almacenadas, pero puede solucionar algunos problemas de conectividad de la aplicación Mapas en el iPhone.
- Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Mapas. Si la aplicación Apple Maps no funciona correctamente en el iPhone, elimínela como lo haría con cualquier otra aplicación de iOS y luego vuelva a instalarla desde App Store.
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Libere espacio de almacenamiento. Cuando la aplicación iPhone Maps falla al azar, el problema puede ser la f alta de espacio de almacenamiento en el dispositivo. Eliminar algunas aplicaciones grandes o archivos de video puede liberar espacio que puede usar la aplicación Maps.
Use un servicio de almacenamiento en la nube como iCloud, Google Drive, OneDrive o Dropbox para hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de eliminarlos.
- Restaurar el dispositivo iOS a la configuración de fábrica. Esta debería ser la última solución que pruebe porque requiere mucho tiempo y elimina toda su información y datos personales del iPhone.
