Es frustrante tratar de tener una conversación cuando el micrófono de tu iPhone no funciona correctamente. Ya sea que la otra persona no pueda escucharlo, que las llamadas sean borrosas o que Siri no pueda entender los comandos, a continuación se explica cómo solucionar el problema del micrófono de un iPhone y hacer que vuelva a funcionar.
Estas correcciones se aplican a todos los modelos y versiones de iPhone e iOS.
Conclusión
Hay muchas razones por las que el micrófono del iPhone puede no funcionar. El problema puede estar relacionado con Bluetooth o la aplicación, el iOS está desactualizado o algo está bloqueando o interfiriendo con el micrófono y evitando que funcione normalmente. Por lo general, el problema exacto solo se revela a través de su solución correspondiente.
Cómo arreglar un micrófono de iPhone que no funciona
Siga estos consejos de solución de problemas en el orden indicado para diagnosticar el problema y hacer que su iPhone vuelva a funcionar.
- Reiniciar el iPhone. Reiniciar un iPhone puede resolver muchos problemas, incluidas fallas en el micrófono.
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Revise si hay aberturas bloqueadas. Todos los iPhone tienen al menos tres micrófonos. Verifique las aberturas del micrófono en la parte inferior, delantera y trasera para asegurarse de que estas aberturas no estén cubiertas, bloqueadas u obstruidas de ninguna manera.
Image - Retire el protector de pantalla o la funda. Incluso si el protector de pantalla o la funda no bloquean las aberturas del micrófono, aún pueden interferir con el micrófono. Retire la carcasa y vea si esto resuelve el problema.
- Desconecte todos los accesorios. Desconecte todos los accesorios (como auriculares, audífonos y audífonos Bluetooth) conectados al teléfono y use el micrófono nuevamente para ver si funciona.
- Pruebe un nuevo auricular. Los auriculares defectuosos o baratos suelen ser los culpables cuando un micrófono no funciona. Use un auricular nuevo o un par de auriculares y vea si resuelve el problema.
- Reiniciar las aplicaciones de comunicación. Si el micrófono no funciona con aplicaciones específicas como WhatsApp y Skype, cierre la aplicación y ábrala nuevamente.
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Dar acceso al micrófono a las aplicaciones. Si usa una aplicación como WhatsApp o Skype, asegúrese de que la aplicación tenga permiso para acceder al micrófono. Para hacer esto, vaya a Configuración > Privacidad > Micrófono para ver todas las aplicaciones que han solicitado acceso al micrófono. Confirme que la aplicación con la que tiene problemas tiene activado el acceso al micrófono.
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Limpie las aberturas del micrófono. Verifique si las aberturas del micrófono están obstruidas con pelusa o polvo. Si es así, use un cepillo de dientes limpio y seco para cepillar la abertura suavemente.
No dispare aire comprimido en la abertura de un micrófono a corta distancia; esto puede dañar el micrófono.
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Prueba los micrófonos. Probar micrófonos individualmente ayuda a localizar o descartar problemas con cualquier micrófono específico.
- Micrófono principal: abra la aplicación Notas de voz desde la pantalla de inicio del iPhone. Toque el icono Grabar para grabar su voz. Detenga la grabación y reprodúzcala. Si puede escuchar su voz, el micrófono principal está funcionando.
- Micrófono frontal: Abra la aplicación Cámara desde la pantalla de inicio del iPhone. Elija la opción Video y toque el ícono selfie view (cámara). Toque el ícono record para grabar su voz. Detenga la grabación y vaya a la aplicación Photos para reproducir el video. Si puede escuchar su voz, el micrófono frontal está funcionando.
- Micrófono trasero: abra la aplicación Cámara desde la pantalla de inicio del iPhone. Vaya a la opción Video y toque el ícono record para grabar su voz. (Debería estar a la vista). Detenga la grabación. Ve a la aplicación Photos para reproducir el video. Si puede escuchar su voz, el micrófono trasero está funcionando.
Si encuentra que un micrófono no funciona, continúe con los siguientes pasos.
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Actualiza el iOS. A veces, un iOS desactualizado puede interferir con el funcionamiento correcto del micrófono, y actualizar el iPhone iOS puede solucionar el problema. Para verificar si iOS está actualizado, vaya a Configuración > General > Actualización de software para busca las últimas actualizaciones e instálalas.
A veces, las actualizaciones de iOS tienen errores que causan problemas de hardware. Si el micrófono de su iPhone dejó de funcionar correctamente después de una actualización, llame al soporte técnico de Apple iPhone o aprenda cómo cambiar a una versión anterior de iOS sin perder datos.
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Restaurar la configuración predeterminada. Los cambios inesperados en la configuración pueden hacer que un micrófono deje de funcionar. Es posible que pueda resolver este problema restableciendo el iPhone a su configuración predeterminada. Hacer un reinicio no borra ningún dato (excepto las contraseñas de Wi-Fi), pero debe hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de realizar un reinicio, en caso de que quiera volver a su configuración anterior.
No elija Borrar todo el contenido y la configuración, ya que esto elimina todo el contenido personal del teléfono, incluidos contactos, aplicaciones, fotos, música, tarjetas de crédito o débito, y más.
- Comuníquese con el soporte técnico de Apple. Si todo lo demás falla, comuníquese con Apple para programar una cita. Si su iPhone está en garantía, Apple puede solucionar el problema o reemplazar el teléfono. Alternativamente, lleve el iPhone para el servicio, ya sea sin costo o por una tarifa, dependiendo de su garantía.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo reinicias tu iPhone?
Para restablecer la configuración de fábrica de su iPhone, comience creando una copia de seguridad de sus datos. Luego vaya a Configuración > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración . Ingrese su contraseña y elija Borrar.
¿Cómo se conectan los AirPods a un iPhone?
Para conectar sus AirPods, primero asegúrese de que Bluetooth esté activado en su iPhone. Sostenga sus AirPods cerca del teléfono en su estuche de carga, asegurándose de que la tapa esté abierta. Toque Conectar y siga las instrucciones en pantalla.
¿Cómo se configura el correo de voz en el iPhone 13?
Para configurar el correo de voz, abra la aplicación Phone, toque Voicemail > Configurar ahora. Crea una contraseña y graba un saludo.
