Qué saber
- Navegue a la página de estado del sistema de Apple y localice iCloud Mail en la lista. Si el círculo junto a él es verde, iCloud Mail funciona normalmente.
- Si el enlace es azul, selecciónelo para obtener más información sobre un problema reciente que provocó que el correo electrónico de iCloud dejara de funcionar.
- Para informar un problema, abra el formulario de comentarios de iCloud, complete los detalles, elija Tipo de comentario > Correo y elija Enviar comentarios.
Este artículo explica cómo verificar el estado del sistema iCloud si iCloud Mail no funciona, por ejemplo, si no puede iniciar sesión, enviar o recibir correos electrónicos, o si experimenta fallas.
Comprobar el estado del sistema de iCloud
Es fácil y rápido comprobar el estado del sistema de iCloud
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Abre la página de estado del sistema de Apple.
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Ubique iCloud Mail en la lista.
Image - Si el círculo al lado es verde, entonces Apple informa que iCloud Mail se está ejecutando normalmente desde su extremo y debería estar completamente disponible para usted. Si el enlace es azul, selecciónelo para obtener más información sobre un problema reciente que provocó que el correo electrónico de iCloud dejara de funcionar.
Cómo informar un problema de correo de iCloud
Si su problema no aparece en la lista, repórtelo a Apple:
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Abra el formulario de comentarios de iCloud.
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Ingrese su nombre y correo electrónico en los dos primeros cuadros de texto.
Ingresar su dirección de correo electrónico es opcional, pero le da a Apple una forma de responder si necesitan más información o tienen información para compartir.
- Ponga un resumen de una línea del problema del correo electrónico de iCloud en el campo Asunto.
- Seleccione Tipo de comentario > Correo.
- Incluye tantos detalles como sea posible en el área de Comentarios: por qué crees que iCloud Mail no funciona, qué has probado ya, qué estabas haciendo cuando te diste cuenta el problema y lo que esperaba que sucediera y no sucedió.
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Complete los campos restantes en el formulario de comentarios y elija Enviar comentarios.
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