Si te consideras bastante activo en las redes sociales u otros tipos de comunidades en línea, es posible que hayas experimentado lo que muchos usuarios de Internet expertos llaman "trolls de Internet" o "ser troleado". Ser troleado, o el acto de trolear, es algo con lo que todos tenemos que lidiar cada vez más a medida que Internet se vuelve más social.
¿Qué es el troleo de Internet?
En términos simples, trolear es cuando alguien comenta o responde a algo que publicas, generalmente de una manera confrontativa diseñada para generar una fuerte reacción emocional. Aunque muchas personas usan el término en contextos donde se aprecia el sentido del humor, la verdad es que el troleo en Internet puede volverse bastante desagradable y no siempre es motivo de risa.
The Urban Dictionary tiene un montón de definiciones bajo el término "trolling", pero la primera que aparece parece definirlo de la manera más simple posible. Entonces, de acuerdo con la definición mejor calificada de "trolling" del Urban Dictionary, se puede definir como:
"el acto deliberado, (por parte de un Troll - sustantivo o adjetivo), de hacer comentarios aleatorios no solicitados y/o controvertidos en varios foros de Internet con la intención de provocar una reacción instintiva emocional de los lectores desprevenidos para participar en un pelea o discusión."
Wikipedia lo define como:
una persona que inicia peleas o molesta a la gente en Internet para distraer y sembrar discordia mediante la publicación de mensajes incendiarios y digresivos, extraños o fuera de tema en una comunidad en línea (como un grupo de noticias, foro, sala de chat, o blog) con la intención de provocar a los lectores a mostrar respuestas emocionales y normalizar la discusión tangencial, ya sea para diversión del troll o para una ganancia específica.”
Aquellos que no están tan familiarizados con la definición de jerga de Internet de "troll" o "trolling" podrían pensar automáticamente en la criatura mítica del folclore escandinavo. Se sabe que el troll mitológico es una criatura fea, sucia y enojada que vive en lugares oscuros, como cuevas o debajo de puentes, esperando arrebatar cualquier cosa que pase para una comida rápida.
El troll de Internet es una versión moderna de la versión mitológica. Se esconden detrás de las pantallas de sus computadoras y se desviven activamente para causar problemas en Internet. Al igual que el troll mitológico, el troll de Internet está enojado y perturba de todas las formas posibles, a menudo sin ningún motivo real.
Dónde suceden los peores trolls en línea
Puedes encontrar trolls al acecho en casi todos los rincones de la web social. Aquí hay algunos lugares específicos que son bien conocidos por atraer trolls.
- Comentarios de videos de YouTube: YouTube es conocido por tener algunos de los peores comentarios de todos los tiempos. Vaya y eche un vistazo a los comentarios de cualquier video popular, y seguramente encontrará algunos de los peores comentarios de la historia. Cuantas más vistas y comentarios tenga un video, probablemente también tendrá más comentarios troll.
- Comentarios del blog: En algunos blogs populares y sitios de noticias que tienen los comentarios habilitados, a veces puedes encontrar trolls maldiciendo, insultando y simplemente causando problemas por el gusto de hacerlo. Esto es particularmente cierto para los blogs que cubren temas controvertidos o para los que tienden a acumular muchos comentarios de personas que quieren compartir sus opiniones con el mundo.
- Foros: Los foros están hechos para discutir temas con personas de ideas afines, pero de vez en cuando, un troll entra y comienza a arrojar palabras negativas por todos lados.. Si los moderadores del foro no los prohíben, otros miembros a menudo responderán y, antes de que te des cuenta, el hilo se desvía por completo del tema y se convierte en nada más que una gran discusión sin sentido.
- Correo electrónico: Hay muchos trolls que se toman el tiempo y la energía activamente para escribir horribles mensajes de correo electrónico en respuesta a personas con las que no están de acuerdo, que se sintieron ofendidos o simplemente un placer desgarrar sin ninguna razón significativa.
- Facebook, Twitter, Reddit, Instagram, Tumblr o prácticamente cualquier sitio de redes sociales: Ahora que casi cualquier persona puede comentar una actualización de estado, responder a un tweet, conversar en un hilo de la comunidad o enviar una pregunta anónima, el troleo está absolutamente en todas partes que las personas pueden usar para interactuar. Instagram es especialmente malo porque es una plataforma muy pública que la gente usa para publicar fotos de sí mismos, invitando a todos y a cualquiera a juzgar sus apariencias en la sección de comentarios.
- Redes sociales anónimas: Las redes sociales anónimas actúan básicamente como una invitación a ser desagradable, porque los usuarios no tienen que preocuparse de que sus identidades estén vinculadas a su mal comportamiento. Pueden sacar su ira u odio sin sufrir las consecuencias porque pueden esconderse detrás de una cuenta de usuario sin rostro ni nombre.
Grandes marcas en Facebook, celebridades en Twitter y adolescentes de Tumblr con muchos seguidores se enfrentan a troleos todos los días. Desafortunadamente, a medida que la web se vuelve más social y las personas pueden acceder a los sitios sociales donde sea que estén desde sus teléfonos inteligentes, el troleo (e incluso el ciberacoso) seguirá siendo un problema.
¿Por qué la gente trolea en Internet?
Cada troll de Internet tiene una historia de fondo diferente y, por lo tanto, diferentes razones para sentir la necesidad de trollear a una comunidad o a un individuo en Internet. Pueden sentirse deprimidos, hambrientos de atención, enojados, tristes, celosos, narcisistas o alguna otra emoción de la que pueden no ser completamente conscientes que está influyendo en su comportamiento en línea.
Lo que hace que trolear sea tan fácil es que cualquiera puede hacerlo, y se puede hacer desde un lugar seguro y aislado en lugar de interactuar con otros en persona. Los trolls pueden esconderse detrás de sus brillantes computadoras, nombres de pantalla y avatares cuando salen a buscar problemas y, una vez que terminan, pueden continuar con sus vidas reales sin enfrentar consecuencias reales. Trollear hace que mucha gente cobarde se sienta más fuerte.
Lidiando con trolls
Si un troll intenta provocarte, simplemente ignóralo. No valen su tiempo o angustia emocional. Trate de no tomar nada como algo personal y recuerde que su mal comportamiento no cambia quién es usted.
Recuerda que una persona que parece un troll es en realidad la que sufre de alguna manera y está tratando de distraerse y sentirse mejor desquitándose contigo. Si puede, trate de reírse un poco y piense en lo triste que es que las personas realmente sientan la necesidad de insultar a completos extraños en Internet.
Si te sientes lo suficientemente fuerte, podrías incluso considerar responderles con amabilidad halagándoles algo sobre ellos (como su foto de perfil, su nombre de usuario, etc.). Esto es lo último que esperarán de ti, y aunque tendrás que correr el riesgo de que te troleen de nuevo, siempre existe la posibilidad de que tu amabilidad inesperada pueda moverlos de una manera que cambie su comportamiento para mejor.
Preguntas Frecuentes
¿Qué tan común es el troleo en Internet?
Es muy común. Una encuesta indica que el 41 por ciento de los adultos estadounidenses han sufrido acoso en línea. La encuesta también informa que el 66 por ciento de los encuestados observó un comportamiento de troleo hacia los demás.
¿Cómo puedo filtrar y evitar trolear en Twitter?
Puede dejar de seguir, silenciar a los usuarios o bloquear a los usuarios de Twitter por completo. La función Modo de seguridad de Twitter es otra herramienta que podrías usar. Si esta herramienta está disponible para usted desde la configuración de Privacidad y seguridad, puede bloquear temporalmente automáticamente a un usuario por publicar tweets acosadores.
