¿El micrófono Zoom no funciona? Los problemas de audio de Zoom pueden manifestarse de varias maneras:
- No puedes oír a otras personas y ellas no te pueden oír a ti.
- No puedes escuchar a otras personas, pero ellas pueden escucharte a ti.
- El audio está distorsionado o escuchas un eco cuando hablas.
Dependiendo de la causa subyacente, puede haber algunas cosas que puede probar para que su micrófono de Zoom funcione y pueda participar en las reuniones.
Las instrucciones de este artículo se aplican a las versiones web y de escritorio de Zoom y las aplicaciones móviles de Zoom para Android e iOS.
Causas de que Zoom Mic no funciona
Si su micrófono no detecta audio en Zoom, podría deberse a varias razones:
- Tu micrófono está silenciado.
- Tu micrófono está deshabilitado en la configuración de tu dispositivo.
- Se seleccionó el micrófono o los altavoces incorrectos en Zoom.
- El organizador de la reunión ha silenciado a todos los demás.
- Interferencia de otros programas.
- Problemas con el hardware de tu micrófono.
- Controladores de dispositivos obsoletos.
Siempre haga una prueba de micrófono y reproduzca en Zoom antes de unirse a una reunión para asegurarse de que los demás puedan escucharlo.
Cómo arreglar un micrófono que no funciona en Zoom
Pruebe estas correcciones en orden hasta que pueda usar su micrófono en Zoom:
- Asegúrate de que tu micrófono esté conectado y encendido. Si usa un micrófono externo, examine el cable de conexión o verifique la configuración de Bluetooth si usa un micrófono inalámbrico. Para micrófonos con cable, intente conectarlo a un puerto USB diferente. Para dispositivos Bluetooth, asegúrese de que la batería esté cargada.
- Seleccione Unirse al audio. Zoom generalmente solicita acceso a su micrófono antes de unirse a una reunión, pero en caso de que se lo haya perdido, puede seleccionar Unirse al audio en la parte inferior de la ventana de Zoom.
- Asegúrate de no estar silenciado en Zoom. Si el ícono del micrófono tiene una línea que lo atraviesa en la ventana de Zoom, seleccione el ícono Sound para cancelar el silencio.
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Asegúrese de que su micrófono esté seleccionado en Zoom. Durante una reunión, seleccione la flecha hacia arriba junto al ícono Microphone y asegúrese de elegir el micrófono deseado.
Image Si otras personas pueden escucharlo, pero usted no puede escucharlas, asegúrese de elegir el altavoz correcto en Seleccione un altavoz.
- Pídale al organizador de la reunión que deje de silenciarlo. Si cree que la persona que organiza la reunión lo silenció, envíele un mensaje en el chat y pídale que deje de silenciarlo.
- Compruebe la configuración de su dispositivo. Vaya a la configuración del dispositivo para ver si su micrófono está habilitado. Asegúrese de configurar correctamente su micrófono en Windows y seleccione la entrada de audio que desea en Mac.
- Cierra otros programas que usen tu micrófono. Asegúrate de que otro software no compita por el acceso a tu micrófono.
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Comprueba los permisos de tu aplicación. Vaya a la configuración de la aplicación de su dispositivo y asegúrese de que Zoom tenga permiso para acceder a su micrófono.
- Actualice los controladores de su dispositivo. Si usa Windows, acceda al Administrador de dispositivos para asegurarse de que los controladores de su micrófono estén actualizados.
- Reinicia tu dispositivo. La razón por la que reiniciar resuelve los problemas de la computadora es que cierra cualquier proceso que pueda estar interfiriendo con el hardware o el software.
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Silencie otros dispositivos de audio cercanos. Si escucha un eco, es posible que su micrófono esté captando el audio de otra fuente, como un televisor o un altavoz.
Para evitar escuchar un eco en Zoom, todos deben silenciar su micrófono cuando no estén hablando. Los organizadores de la reunión pueden silenciar a todos los demás en la reunión.
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Ajuste la Configuración avanzada de audio de Zoom Zoom ofrece herramientas avanzadas para mejorar la reproducción de audio, pero a veces pueden tener el efecto contrario. Si tiene problemas continuos de audio con su micrófono, abra Zoom mientras no esté en una reunión y seleccione el engranaje Configuración, luego elija la pestaña Audio y seleccione Avanzado para cambiar estas opciones.
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Reinstalar Zoom. Si utiliza las versiones móvil o de escritorio, desinstale Zoom y vuelva a descargarlo desde Apple App Store, Google Play o el sitio web de Zoom.
Si su micrófono aún no funciona, puede unirse a una reunión de Zoom por teléfono. Si llama a una conferencia, silencie su computadora para que no interfiera con el audio.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo silenciar el micrófono en Zoom?
Para silenciar Zoom si está en una Mac, seleccione Mute en la parte inferior izquierda de la pantalla o use el Comando +Shift +A método abreviado de teclado. En Windows, seleccione Mute o use el atajo de teclado ALT+A . En el móvil, toque la pantalla > Mute
¿Cómo permito que Zoom acceda al micrófono?
En dispositivos iOS, vaya a Configuración > Privacidad > active Micrófono En Android, vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones > active Permisos de aplicaciones En Mac, vaya aPreferencias del sistema > Privacidad > Micrófono y marque Zoom En Windows, vaya a Inicio > Configuración > Privacidad > Micrófono, seleccione Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono y asegúrese de que Zoom esté allí.
¿Cómo arreglo la cámara en Zoom?
Para reparar su cámara Zoom, primero asegúrese de que esté conectada y encendida. Para asegurarse de haber seleccionado la cámara, seleccione la flecha hacia arriba junto al icono de la cámara. Es posible que también deba actualizar los permisos de la aplicación.
