Cuando reproduce audio y no hay sonido proveniente de su iPhone, pero hay un mensaje en pantalla que muestra el volumen de sus auriculares aunque no haya auriculares conectados, entonces su teléfono inteligente cree que todavía está conectado a los auriculares.
Este problema no es exactamente raro y, en la mayoría de los casos, se soluciona fácilmente.
Las instrucciones de este artículo se aplican al iPhone 6 y versiones posteriores.
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Conectar y desconectar los auriculares Lo primero que debe intentar si su iPhone cree que los auriculares están conectados es simple: conecte y desconecte un par de auriculares. Es posible que el conector para auriculares de tu iPhone no haya reconocido la última vez que desconectaste los auriculares y todavía crea que están conectados.
Si este truco soluciona el problema, y si esta situación no sucede con regularidad, anótalo como algo raro y no como algo de lo que debas preocuparte.
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Verifique la configuración de salida de audio. En versiones recientes de iOS, usted controla dónde se reproduce el audio: auriculares, altavoces del iPhone, HomePod, otros altavoces externos, etc. Es posible que su problema con el modo de auriculares tenga que ver con la configuración de salida de audio.
Para comprobar estos ajustes:
- Centro de control abierto. En la mayoría de los iPhones, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. En el iPhone X, XS, XS Max y XR, desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha.
- En iOS 10, desliza el dedo de derecha a izquierda para mostrar los controles de música. En iOS 11 y versiones posteriores, toca los controles de música en la esquina superior derecha.
- En iOS 10, toque los controles de audio en la parte inferior del panel. En iOS 11 y versiones posteriores, toque el ícono AirPlay, representado como tres anillos con un triángulo dentro.
- En el menú que aparece, si iPhone es una opción, púlsala para enviar el audio a los altavoces integrados de tu teléfono.
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Habilitar y deshabilitar el modo avión. Es posible que tu iPhone todavía piense que está conectado a una fuente de audio externa, como auriculares Bluetooth. Es fácil de solucionar poniendo y sacando el teléfono del modo avión.
Al activar el modo avión, se desconectan temporalmente todas las redes del teléfono, incluida la desconexión del teléfono de las redes Wi-Fi y, lo que es más importante, de los dispositivos Bluetooth. Si Bluetooth es el culpable, cortar la conexión debería resolver el problema.
Esto es lo que debe hacer:
- Abra el Centro de control de la manera que funcione para su modelo de iPhone.
- Toque el ícono Modo avión, representado como un avión.
- Espere unos segundos, luego toque el ícono Modo avión nuevamente para desactivar el Modo avión.
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Reiniciar el iPhone. Muchos problemas se pueden resolver reiniciando el iPhone. Estar atascado en el modo de auriculares puede ser el resultado de una falla técnica simple y temporal que se puede solucionar con un reinicio.
Los procedimientos de reinicio para su iPhone varían, según el modelo que tenga.
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Limpie el conector de auriculares. El iPhone cree que los auriculares están enchufados cuando detecta que hay algo en el conector para auriculares. Es posible que algo más en el conector pueda enviar una señal falsa.
Si se ha acumulado pelusa u otra suciedad en el conector de los auriculares y está engañando al iPhone para que piense que hay algo más:
- En la mayoría de los modelos, es fácil ver si hay algo en el conector de auriculares. En modelos muy antiguos, es posible que deba encender una linterna o una linterna en el conector para verlo bien.
- Cuando miras dentro del conector, realmente no deberías ver nada excepto el interior de metal del teléfono. Si ve pelusa o algo que se ve extraño o fuera de lugar, es posible que haya algo que no debería estar.
- La forma mejor y más segura de eliminar la pelusa u otros residuos del conector de los auriculares es con aire comprimido. Compre una lata en la mayoría de las tiendas de artículos de oficina o de informática. Use la pajita incluida y dispare unas cuantas ráfagas de aire en el conector de los auriculares para eliminar cualquier residuo. Si no tiene aire comprimido, o no puede conseguirlo, pruebe con un bastoncillo de algodón o el tubo de tinta de plástico en un bolígrafo.
Puede ser tentador tratar de usar un sujetapapeles desdoblado para limpiar la pelusa del conector de auriculares; un sujetapapeles es del tamaño correcto y también ofrece algo de fuerza, pero este debería ser un verdadero último recurso. Probablemente no dañará su iPhone con un clip, pero raspar un objeto de metal dentro de su teléfono definitivamente tiene el potencial de dañarlo. Si elige usar esta opción, proceda con cuidado.
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Comprobar daños por agua. Si la limpieza del conector de los auriculares no ayudó, es posible que tenga un problema de hardware diferente. Es posible que el teléfono haya sido dañado por agua u otra humedad que haya entrado en el interior.
En ese caso, el conector de auriculares es el lugar donde aparece el indicador de daño por agua del iPhone en muchos modelos. Para los modelos más recientes, aparece en la ranura de la tarjeta SIM. Para obtener instrucciones detalladas sobre dónde aparece el indicador de daño por agua en cada modelo de iPhone, el Soporte de Apple tiene todo lo que necesita.
Si ve el punto naranja que indica daño por agua, necesitará una reparación para sacar su iPhone del modo de auriculares. También puede intentar salvar el teléfono de daños por agua.
- Obtenga soporte técnico de Apple Si su iPhone todavía cree que los auriculares están conectados, debe consultar a los expertos de Apple. Podrán ayudarlo a diagnosticar la causa del problema y solucionarlo a través de un software o llevando su teléfono a reparar. Puede obtener soporte de Apple en línea o hacer una cita en Genius Bar para obtener soporte en persona en su Apple Store más cercana. ¡Buena suerte!
Preguntas Frecuentes
¿Cómo conecto los auriculares Bose a un iPhone?
Para conectar los auriculares Bose a su iPhone, asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su iPhone. Descarga e inicia la aplicación Bose Connect en tu iPhone. Debería detectar automáticamente los auriculares Bose. Verá un mensaje Arrastrar para conectar. Desliza hacia abajo para comenzar a conectar tus auriculares Bose a tu iPhone.
¿Cómo conecto los auriculares Sony a un iPhone?
Para conectar los auriculares Sony a un iPhone, asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en el iPhone. Mantenga presionado el botón de encendido o el botón de configuración de ID en los auriculares para ponerlos en modo de emparejamiento. En el iPhone, vaya a Configuración > Bluetooth > Otros dispositivos y seleccione los auriculares Sony de la lista.
¿Cómo puedo aumentar el volumen de los auriculares en un iPhone?
Para aumentar el volumen de los auriculares en un iPhone, vaya a Configuración > Sonido y tacto > Seguridad de los auricularesAsegúrese de que Reduce Loud Sounds esté desactivado. También debería intentar limpiar sus auriculares, verificar la compresión del archivo o usar un amplificador.
