Cuando el conector para auriculares del controlador Xbox One no funciona, puede manifestarse de las siguientes maneras:
- No puedes oír a los demás y ellos no te pueden oír a ti.
- Puedes escuchar, pero la calidad del audio es muy baja.
- Su auricular deja de funcionar y funciona bien al día siguiente.
Desenchufar los auriculares y volver a enchufarlos puede resolver temporalmente el problema, pero hay otras soluciones a largo plazo que puede probar.
Las instrucciones de este artículo se aplican a los controladores oficiales de Xbox One y Xbox One S fabricados por Microsoft, pero algunos pasos también pueden funcionar para controladores de Xbox One de terceros.
¿Por qué deja de funcionar el conector de auriculares de un mando de Xbox One?
Cuando el conector de auriculares de un controlador de Xbox One deja de funcionar, se debe a un problema de hardware o firmware. Los conectores para auriculares del controlador Xbox One no están soldados en su lugar, por lo que el uso regular puede hacer que los contactos se aflojen. Cuando eso sucede, es posible que su Xbox One no reconozca sus auriculares o que experimente una calidad de sonido deficiente.
Los problemas de audio a veces se atribuyen a la toma de auriculares cuando la culpa es de otra cosa. Por ejemplo, los conectores de los auriculares dañados, unos auriculares para juegos silenciados o una configuración de privacidad configurada incorrectamente pueden presentarse como problemas con el conector de los auriculares.
Si el controlador de Xbox One no se conecta a la consola, o si el controlador de Xbox One no se enciende, solucionar estos problemas podría solucionar el conector de audio.
Cómo reparar el conector de auriculares de un control de Xbox One
Intente estas correcciones en orden y compruebe si sus auriculares funcionan después de cada paso.
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Desconecte los auriculares del controlador y vuelva a conectarlos con firmeza La principal causa del mal funcionamiento de los auriculares Xbox One es una mala conexión entre los auriculares y el controlador. Desenchufar el conector y volver a enchufarlo con firmeza suele resolver el problema.
- Verifique su configuración de privacidad Presione el botón Xbox en el controlador y vaya a Configuración > Todas las configuraciones > Cuenta > Privacidad y seguridad en línea > Ver detalles y personalizar > Comuníquese con voz y texto para asegurarse de que el micrófono no esté silenciado.
- Confirme que el auricular no está silenciado. Según el auricular, puede haber un botón de silencio en el adaptador o un botón de silencio en línea. Presiona el botón de silencio e intenta subir el volumen para ver si eso ayuda.
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Examine los auriculares, el cable y el conector de Xbox One Si ve algún daño en los auriculares, el cable o el conector, es posible que haya un problema con los auriculares en lugar del conector. controlador. Si el cable está deshilachado o los cables del interior están rotos, repárelos o compre un auricular nuevo. Si ve residuos como suciedad o comida en el conector, límpielo con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol isopropílico.
- Utilice un controlador diferente y un auricular diferente. Esta es la mejor manera de asegurarse de que haya un problema con su controlador y no con los auriculares.
- Actualice el firmware. Si los auriculares funcionan con un controlador diferente en la misma consola Xbox One, actualice el firmware del controlador Xbox One.
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Examine el puerto de auriculares en el controlador. Usando una linterna, mire dentro del puerto de auriculares en el controlador. Si ve alguna obstrucción, elimine los desechos con un instrumento pequeño como un palillo o pinzas.
Incluso si no puede ver nada, puede haber suciedad u otros desechos atascados en el interior. Sople el puerto con aire comprimido para ver si sale algo.
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Reemplace o repare el conector de auriculares. Si el conector de los auriculares sigue sin funcionar después de intentar las soluciones anteriores y probó diferentes combinaciones de controladores y auriculares para verificar que hay un problema con el controlador, entonces el conector probablemente esté dañado.
Cómo reemplazar el conector de auriculares de un control de Xbox One
Si tiene las herramientas adecuadas, puede desmontar el controlador y comprobar si el conector de los auriculares está suelto. Si el conector está suelto, puede intentar volver a colocarlo, repararlo o reemplazarlo con un nuevo componente de conector para auriculares. A continuación, le mostramos cómo desarmar su controlador Xbox One y reparar un conector de auriculares roto:
Para desmontar el controlador, necesitará puntas o destornilladores Torx T-6 y T-9. Si es posible, utilice una correa estática y tenga mucho cuidado al manipular los componentes internos.
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Retira con cuidado los paneles de los lados del controlador Xbox One.
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Retire los cinco tornillos hexagonales que sujetan el controlador.
Un tornillo está escondido detrás de una etiqueta en el compartimiento de la batería.
- Retire las cubiertas delantera y trasera del controlador.
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Examine la toma de auriculares. Si está suelto, probablemente necesite ser reemplazado.
Image - Retire los dos tornillos que sujetan la placa de circuito superior.
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Levante con cuidado la placa de circuito superior y examine el conector para auriculares.
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Si las puntas de metal en el componente del conector de los auriculares están aplastadas, saque las puntas con cuidado con un instrumento pequeño como un palillo.
Image Si las puntas están rotas, deberá reemplazar el componente del conector de auriculares.
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Reemplace el conector de los auriculares, asegure la placa de circuito superior y verifique si el conector de los auriculares sigue suelto.
Asegúrese de que el conector entre las placas de circuito superior e inferior esté correctamente asentado y que la placa de circuito superior esté bien sujeta. Dado que la presión entre las placas de circuitos mantiene el conector de los auriculares en su lugar, el espacio adicional entre las placas evita que los auriculares funcionen.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo lo soluciono cuando mi controlador de Xbox One no reconoce mis auriculares?
Si su controlador Xbox One no reconoce sus auriculares, primero asegúrese de que los auriculares no estén silenciados y aumente la entrada de audio de la consola. Luego, limpie el controlador y los auriculares, actualice el firmware del controlador y apague y encienda la consola.
¿De qué tamaño es el conector para auriculares del controlador Xbox One?
El controlador Xbox One utiliza un puerto de audio estándar de 3,5 mm, por lo que necesita unos auriculares con un conector de 3,5 mm.
¿Cómo uso un auricular Xbox One de forma inalámbrica?
La Xbox One no es compatible con Bluetooth, por lo que necesita un adaptador compatible para conectar un auricular Xbox One de forma inalámbrica. Sus auriculares deben ser compatibles con el protocolo inalámbrico de Microsoft.
¿Cómo uso un auricular USB en mi Xbox One?
Para usar un auricular USB que se conecta directamente a su consola, debe ser específicamente compatible con Xbox One. La mayoría de los auriculares USB que no son para juegos no funcionan.
