El error 502 Bad Gateway es un código de estado HTTP que significa que un servidor en Internet recibió una respuesta no válida de otro servidor.
502 Los errores de Bad Gateway son completamente independientes de su configuración particular, lo que significa que puede ver uno en cualquier navegador, en cualquier sistema operativo y en cualquier dispositivo.
El error 502 Bad Gateway aparece dentro de la ventana del navegador de Internet, al igual que las páginas web.
Microsoft ya no es compatible con Internet Explorer y recomienda que actualice al navegador Edge más reciente. Dirígete a su sitio para descargar la versión más reciente.
¿Qué aspecto tiene un error 502 Bad Gateway?
Cada sitio web puede personalizar el 502 Bad Gateway. Si bien es bastante poco común, diferentes servidores web describen este error de manera diferente.
A continuación se muestran algunas formas comunes en las que podría verlo:
- 502 Puerta de enlace incorrecta
- 502 Servicio sobrecargado temporalmente
- Error 502
- Error temporal (502)
- 502 Error de proxy
- 502 Error del servidor: el servidor encontró un error temporal y no pudo completar su solicitud
- HTTP 502
- 502. Eso es un error
- Puerta de enlace incorrecta: el servidor proxy recibió una respuesta no válida de un servidor ascendente
- Error HTTP 502: puerta de enlace incorrecta
El famoso error de "ballena fallida" de Twitter que dice Twitter tiene una capacidad excesiva es en realidad un error 502 Bad Gateway (aunque un error 503 tendría más sentido).
Un error de Bad Gateway recibido en Windows Update genera un código de error 0x80244021 o el mensaje WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Cuando los servicios de Google, como la Búsqueda de Google o Gmail, experimentan un 502 Bad Gateway, a menudo muestran Server Error, o a veces solo 502, en la pantalla.
¿Qué causa un error 502 Bad Gateway?
Los errores de Bad Gateway a menudo son causados por problemas entre servidores en línea sobre los que usted no tiene control. Sin embargo, a veces, no hay un problema real, pero su navegador cree que hay uno gracias a un problema con su navegador, un problema con su equipo de red doméstico o alguna otra razón bajo su control.
Los servidores web de Microsoft IIS a menudo brindan más información sobre la causa de un error 502 Bad Gateway en particular agregando un dígito adicional después del 502, como en HTTP Error 502.3: el servidor web recibió una respuesta no válida mientras actuaba como puerta de enlace o proxy, lo que significa Bad Gateway: Error de conexión del reenviador (ARR).
Un error HTTP 502.1: el error de puerta de enlace incorrecta se refiere a un problema de tiempo de espera de la aplicación CGI y es mejor solucionarlo como un problema de tiempo de espera de puerta de enlace 504.
Cómo reparar un error 502 Bad Gateway
El error 502 Bad Gateway suele ser un error de red entre servidores en Internet, lo que significa que el problema no estaría en su computadora o conexión a Internet.
Sin embargo, dado que es posible que haya algún problema de su parte, aquí hay algunas soluciones para probar:
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Intente cargar la URL nuevamente presionando F5 o Ctrl+R (Comando+Ren una Mac) en su teclado, o seleccionando el botón actualizar/recargar.
Image Si bien el error 502 Bad Gateway generalmente indica un error de red fuera de su control, podría ser extremadamente temporal. Probar la página de nuevo a menudo tendrá éxito.
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Inicie una nueva sesión del navegador cerrando todas las ventanas abiertas del navegador y luego abriendo una nueva. A continuación, intente abrir la página web de nuevo.
Es posible que el error 502 que recibiste se deba a un problema en tu computadora que ocurrió en algún momento durante el uso de tu navegador. Un simple reinicio del programa del navegador podría resolver el problema.
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Borrar la memoria caché de su navegador. Los archivos obsoletos o dañados que almacena su navegador podrían estar causando problemas de 502 Bad Gateway.
Image Eliminar esos archivos almacenados en caché y volver a intentar la página resolverá el problema si esta es la causa.
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Elimina las cookies de tu navegador. Por razones similares a las mencionadas anteriormente con los archivos en caché, borrar las cookies almacenadas podría corregir un error 502.
Si prefiere no borrar todas las cookies, primero puede intentar eliminar solo las cookies relacionadas con el sitio en el que está recibiendo el error 502. Es mejor eliminarlos todos, pero no estará de más probar primero los que sean claramente aplicables.
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Inicie su navegador en modo seguro: Firefox, Chrome, MS Edge o Internet Explorer. Ejecutar un navegador en modo seguro significa ejecutarlo con la configuración predeterminada y sin complementos ni extensiones, incluidas las barras de herramientas.
Image Si el error 502 ya no aparece cuando ejecuta su navegador en modo seguro, sabe que alguna extensión o configuración del navegador es la causa del problema. Restablezca la configuración predeterminada de su navegador y/o deshabilite selectivamente las extensiones del navegador para encontrar la causa raíz y solucionar el problema de forma permanente.
El modo seguro de un navegador tiene una idea similar al modo seguro de Windows, pero no es lo mismo. No necesita iniciar Windows en modo seguro para ejecutar cualquier navegador en su "Modo seguro" particular.
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Prueba con otro navegador. Los navegadores populares incluyen Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer y Safari.
Si un navegador alternativo no produce un error 502 Bad Gateway, ahora sabe que su navegador original es la fuente del problema. Suponiendo que haya seguido los consejos de solución de problemas anteriores, ahora sería el momento de reinstalar su navegador y ver si eso corrige el problema.
- Reinicia tu computadora. Algunos problemas temporales con su computadora y cómo se conecta a su red podrían estar causando errores 502, especialmente si ve el error en más de un sitio web. En estos casos, un reinicio ayudaría.
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Reinicie su equipo de red. Los problemas con su módem, enrutador, conmutadores u otros dispositivos de red podrían estar causando 502 Bad Gateway u otros errores 502. Un simple reinicio de estos dispositivos podría ayudar.
El orden en que apaga estos dispositivos no es particularmente importante, pero asegúrese de volver a encenderlos desde afuera hacia adentro. Consulte el enlace anterior para obtener ayuda más detallada sobre cómo reiniciar su equipo si lo necesita.
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Cambie sus servidores DNS, ya sea en su enrutador o en su computadora o dispositivo. Algunos errores de Bad Gateway son causados por problemas temporales con los servidores DNS.
A menos que los haya cambiado previamente, los servidores DNS que ha configurado ahora son probablemente los que su ISP le asigna automáticamente. Afortunadamente, hay otros servidores DNS disponibles para su uso entre los que puede elegir.
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Contactar directamente con el sitio web también puede ser una buena idea. Lo más probable es que, suponiendo que tengan la culpa, los administradores del sitio web ya estén trabajando para corregir la causa del error 502 Bad Gateway, pero no dudes en hacérselo saber.
La mayoría de los sitios web tienen cuentas de redes sociales que utilizan para ayudar a respaldar sus servicios. Algunos incluso tienen contactos telefónicos y de correo electrónico.
Si sospecha que un sitio web está inactivo para todos, especialmente uno popular, consultar Twitter en busca de conversaciones sobre la interrupción suele ser muy útil. La mejor forma de hacerlo es buscar websitedown en Twitter, como cnndown o instagramdown. Hay otras formas de ver si un sitio web está caído si las redes sociales no son útiles.
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Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet. Si su navegador, computadora y red funcionan y el sitio web informa que la página o el sitio funcionan para ellos, el problema 502 Bad Gateway podría deberse a un problema de red del que es responsable su ISP.
Consulte Cómo hablar con el soporte técnico para obtener consejos sobre cómo hablar con su ISP sobre este problema.
- Vuelve más tarde. En este punto de la solución de problemas, es casi seguro que el mensaje de error 502 Bad Gateway es un problema con su ISP o con la red del sitio web; una de las dos partes podría incluso haberlo confirmado si se comunicó con ellos directamente. De cualquier manera, no eres el único que ve el error 502, por lo que deberás esperar hasta que se resuelva el problema.
