El error del Código 31 es uno de varios códigos de error del Administrador de dispositivos. Es causado por una serie de razones que impiden que Windows cargue el controlador para el dispositivo de hardware en particular. Independientemente de la causa raíz, solucionar un código de error 31 es bastante sencillo.
Si ve el error Código 31 en el adaptador ISATAP de Microsoft en Windows Vista, puede ignorar el error. Según Microsoft, no hay ningún error real.
El error del Código 31 casi siempre se mostrará de la siguiente manera:
Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo. (Código 31)
Tu pantalla podría verse así:
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Los detalles sobre los códigos de error del Administrador de dispositivos, como el Código 31, están disponibles en el área Estado del dispositivo en las propiedades del dispositivo.
Los códigos de error del Administrador de dispositivos son exclusivos del Administrador de dispositivos. Si ve el error del Código 31 en otra parte de Windows, es probable que sea un código de error del sistema que no debe solucionar como un problema del Administrador de dispositivos.
El error del Código 31 podría aplicarse a cualquier dispositivo de hardware en el Administrador de dispositivos, pero la mayoría de los errores del Código 31 aparecen en unidades ópticas como unidades de CD y DVD.
Cualquiera de los sistemas operativos de Microsoft podría experimentar un error del Administrador de dispositivos Code 31, incluidos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP y más.
Cómo corregir un error de código 31
Reinicie su computadora si aún no lo ha hecho. El error del Código 31 podría provenir de una falla temporal en la memoria.
¿Instalaste un dispositivo o realizaste un cambio en el Administrador de dispositivos justo antes de que apareciera el error Código 31? Si es así, es posible que el cambio que realizó haya causado el error del Código 31.
Deshaga el cambio si puede, reinicie su PC y luego verifique nuevamente el error del Código 31.
Restaurar el controlador a una versión anterior a las actualizaciones.
Use Restaurar sistema para deshacer cambios recientes relacionados con el Administrador de dispositivos.
Elimine los valores de registro UpperFilters y LowerFilters. Una causa común de los errores del Código 31 es la corrupción de dos valores de registro en la clave de registro Clase de unidad de DVD/CD-ROM.
Eliminar valores similares en el Registro de Windows también podría ser la solución a un error de Código 31 que aparece en un dispositivo que no sea una unidad de DVD o CD. El tutorial UpperFilters/LowerFilters vinculado anteriormente le mostrará exactamente lo que debe hacer.
Algunas personas han tenido suerte al eliminar toda la clave que contiene los valores UpperFilters y LowerFilters. Si eliminar los valores específicos no soluciona el error del Código 31, intente hacer una copia de seguridad de la clave de registro que identificó en el tutorial anterior y luego elimine la clave de registro, reinicie, restaure la clave de registro desde la copia de seguridad y reinicie nuevamente.
Actualice los controladores del dispositivo. La instalación de los últimos controladores suministrados por el fabricante para un dispositivo con el código de error 31 es una solución probable para este problema.
Vuelva a instalar el adaptador de red Microsoft ISATAP si el código de error 31 está relacionado con que el adaptador MS ISATAP no funciona correctamente.
Abra el Administrador de dispositivos y acceda a la pantalla Acción > Agregar hardware heredado. Inicie el asistente y seleccione Instalar el hardware que selecciono manualmente de una lista (Avanzado) Siga los pasos y elija Adaptadores de red >Microsoft > Adaptador ISATAP de Microsoft de la lista.
Reemplace el hardware. Como último recurso, es posible que deba reemplazar el hardware que tiene el código de error 31.
También es posible que el dispositivo no sea compatible con esta versión de Windows. Consulte la lista de compatibilidad de hardware de Windows para estar seguro.
Si está convencido de que el hardware no es la causa de este error de Código 31 en particular, puede intentar reparar automáticamente los problemas de Windows. Si eso no funciona, intente una instalación limpia de Windows. No recomendamos hacer ninguna de las dos antes de intentar reemplazar el hardware, pero es posible que deba probarlas si no tiene otras opciones.
¿Necesita más ayuda?
Si no está interesado en solucionar este problema del Código 31 usted mismo, hay más opciones disponibles para reparar su computadora, además de ayuda con todo lo que se encuentra en el camino, como averiguar los costos de reparación, eliminar sus archivos, elegir una reparación servicio y mucho más.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo soluciono los errores del código 28 de Windows?
Para corregir los errores del código 28, que generalmente significa que f alta un controlador, intente reiniciar la computadora. Si instaló un dispositivo recientemente o realizó un cambio en el Administrador de dispositivos, deshaga el cambio. Es posible que deba eliminar o reconfigurar el nuevo dispositivo o actualizar sus controladores.
¿Cómo soluciono el código de error de Windows 0xc000000d?
Este código de error significa que necesita reparar su PC porque el archivo de datos de configuración de arranque (BCD) tiene un problema. Intente ejecutar la herramienta Reparación automática de inicio. O vaya al símbolo del sistema e ingrese bootrec /rebuildbcd para reconstruir el archivo BCD.
¿Cómo soluciono el código de error de Windows 0xc0000001?
Para reparar el código de error de Windows 0xc0000001, quite y vuelva a conectar todos los periféricos para ver si puede aislar el problema. Asegúrese de que su RAM, tarjeta PCI, CPU y disco duro estén instalados correctamente. También puede intentar recuperar un estado anterior del sistema o reinstalar su sistema operativo.
Cómo solucionar un 'Los controladores para este dispositivo no están instalados. (Código 28)' error en Windows. Los errores del código 28 suelen deberse a la f alta de controladores
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