Qué saber
- Los errores del código 28 generalmente se deben a la f alta de controladores para la pieza de hardware en la que aparece el error en el Administrador de dispositivos.
- Actualizar los controladores del dispositivo casi siempre solucionará el problema.
- Si eso no funciona, es probable que el hardware tenga un problema físico y deba ser reemplazado.
El error del Código 28 es uno de varios códigos de error posibles del Administrador de dispositivos que podría ver para una pieza de hardware. Como se mencionó anteriormente, casi siempre es causado por la f alta de un controlador para esa pieza de hardware en particular.
Hay varias razones posibles por las que un controlador podría no estar instalado para un dispositivo, pero la solución del problema, que se describe en detalle a continuación, será la misma sin importar la causa principal.
Los errores del Código 28 casi siempre se redactarán exactamente así:
Los controladores para este dispositivo no están instalados. (Código 28)
Los detalles sobre los códigos de error del Administrador de dispositivos, como el Código 28, están disponibles en el área Estado del dispositivo en las propiedades del dispositivo y casi siempre se verán así:
El error del Código 28 podría aplicarse a cualquier dispositivo de hardware en el Administrador de dispositivos, pero la mayoría parece afectar a dispositivos USB y tarjetas de sonido.
Los códigos de error del Administrador de dispositivos son exclusivos del Administrador de dispositivos. Si ve el error del Código 28 en otra parte de Windows, es probable que sea un código de error del sistema que no debería solucionar como un problema del Administrador de dispositivos.
Cómo corregir un error de código 28
Cualquiera de los sistemas operativos de Microsoft podría experimentar un error del Administrador de dispositivos Code 28, incluidos Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP y más. Estas instrucciones se aplican a todas esas versiones de Windows.
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Reinicia tu computadora si aún no lo has hecho.
Image Siempre existe la pequeña posibilidad de que el error del Código 28 que está viendo en el Administrador de dispositivos haya sido causado por una casualidad con el Administrador de dispositivos o en su BIOS. Si ese es el caso, un reinicio podría solucionar el problema.
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¿Instalaste un dispositivo o realizaste un cambio en el Administrador de dispositivos justo antes de notar el error? Si es así, es muy posible que el cambio que hiciste haya causado el problema.
Deshaga el cambio, reinicie su PC y luego verifique nuevamente el error del Código 28.
Según los cambios que haya realizado, algunas soluciones pueden incluir la eliminación o la reconfiguración del dispositivo recién instalado, la reversión del controlador a la versión anterior a la actualización o el uso de Restaurar sistema para deshacer los cambios recientes del Administrador de dispositivos.
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Actualice los controladores del dispositivo. Instalar los últimos controladores suministrados por el fabricante para un dispositivo con el código de error 28 es la solución más probable al problema.
Asegúrese de instalar los controladores para el sistema operativo correcto. Por ejemplo, si usa Windows 10 de 64 bits, instale los controladores diseñados para esa versión específica de Windows. Muchos de estos errores se deben al intento de instalar los controladores incorrectos para un dispositivo. Una forma de asegurarse de que está obteniendo el controlador correcto es usar una herramienta gratuita de actualización de controladores.
Si los controladores no se actualizan, intente deshabilitar su software antivirus durante el proceso de actualización. A veces, estos programas malinterpretan la actualización de su controlador como malicioso y lo bloquean.
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Instalar el último paquete de servicio de Windows. Microsoft lanza regularmente service packs y otros parches para sus sistemas operativos, uno de los cuales puede contener una solución para la causa del error del Código 28.
Sabemos con certeza que ciertos service packs para Windows Vista y Windows 2000 contienen correcciones específicas para algunas instancias de este error específico en el Administrador de dispositivos.
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Reemplace el hardware. Como último recurso, es posible que deba reemplazar el hardware que tiene el error.
También es posible que el dispositivo no sea compatible con esta versión de Windows. Puede comprobar la HCL de Windows para estar seguro.
Si aún cree que hay un componente de software/sistema operativo en este error del Código 28, puede intentar reparar Windows automáticamente. Si eso no funciona, intente una instalación limpia de Windows. No recomendamos hacer ninguna de esas opciones más drásticas antes de intentar reemplazar el hardware, pero es posible que deba hacerlo si no tiene otras opciones.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo soluciono el código de error 14?
El código de error 14 significa que su computadora debe reiniciarse para que el dispositivo funcione correctamente. Reinicie su PC cada vez que realice cambios en los controladores del dispositivo.
¿Cómo soluciono el código de error 31?
Si ve un código de error 31, reinicie su PC, deshaga los cambios recientes en el Administrador de dispositivos y restaure el controlador defectuoso a una versión anterior. Si aún tiene problemas, elimine los valores de registro UpperFilters y LowerFilters.
¿Cómo soluciono los errores del código 39?
Actualice o reinstale los controladores para el dispositivo que no funciona correctamente, luego reinicie su computadora. Si un dispositivo USB está generando el código de error 39, desinstale todos los dispositivos en la categoría de hardware de controladores de bus serie universal en el Administrador de dispositivos, luego vuelva a instalar correctamente los controladores.
