La función Pantalla de llamadas de Google te permite ver quién llama y por qué. Call Screen le permite al Asistente de Google responder sus llamadas telefónicas y proporciona una transcripción de la solicitud en tiempo real. Puede elegir decirle a la persona que llama que no está disponible, solicitar más información o atender la llamada una vez que sepa que es una persona legítima con la que desea hablar.
La detección de llamadas solo está disponible para Google Pixel y ciertos teléfonos Android.
¿Qué es la pantalla de llamadas del Asistente de Google?
Para usar Google Call Screen, asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación Teléfono en su teléfono Android compatible. Call Screen está disponible en EE. UU., Canadá, Australia y más países.
La función de filtro de llamadas se implementó con Pixel 3 y Pixel 3XL en octubre de 2018. Es una función automática que te da la opción de que el Asistente de Google filtre llamadas de números que no conoces.
Call Screen apareció en medio de llamadas automáticas persistentes y llamadas no deseadas. Es una manera fácil de responder una llamada de un número que no reconoce sin interactuar si la persona que llama es spam o una estafa.
¿Cómo funciona el filtro de llamadas de Google?
Con Call Screen, puede configurar la detección automática de llamadas o la detección manual de llamadas.
Filtro automático de llamadas
Primero, deberá habilitar la detección automática de llamadas. Después de eso, el Asistente de Google responderá automáticamente la llamada, preguntará quién llama y por qué. Aquí se explica cómo configurar la detección automática de llamadas.
- Abra la aplicación Teléfono y toque Más > Configuración > Pantalla de spam y llamada.
- Activar Ver identificador de llamadas y spam.
- Toque Call Screen y vaya a Configuración de llamada desconocida. Elija los tipos de llamadas que desea filtrar.
-
Seleccione Pantalla automática. Rechazar llamadas automáticas. Ahora, cuando alguien llame, verá una notificación que dice Controlando una llamada desconocida El asistente colgará una llamada que considere spam o una llamada automática. Si se trata de una llamada legítima, su teléfono sonará y verá la información que recopiló el Asistente.
Si no desea que se filtre un número, guárdelo como contacto.
Filtro manual de llamadas
También puede filtrar las llamadas caso por caso.
- Cuando entre una llamada, toca Llamada en pantalla.
- El Asistente de Google contestará la llamada telefónica. Verá una pantalla que muestra lo que dice el Asistente de Google a la persona que llama y las respuestas de la persona que llama.
-
Después de que la persona que te llama responda al Asistente de Google, verás indicaciones en la parte inferior de la pantalla. Estas frases incluyen cosas como:
- "¿Es urgente?"
- "No puedo entenderte".
- "Te devolveré la llamada."
- "Reportar como spam". (Termina la llamada sin hablar con la persona que llama.)
- Elija su respuesta, conteste la llamada o cuelgue.
La detección de llamadas de números que no reconoce es una excelente manera de asegurarse de que una llamada sea vital antes de prestarle atención. No tienes que pasar tiempo al teléfono cuando no es necesario.
Transcripción de llamadas en pantalla de Google
Google guarda las transcripciones de las llamadas filtradas, lo que puede ser útil si desea revisar la información de una llamada. Encontrará esta transcripción dentro de los detalles de la llamada de una llamada filtrada. Si prefiere no tener un registro, elimine la transcripción eliminando la entrada del registro de llamadas para ese número de teléfono.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo desactivo el filtrado de llamadas de Google?
Para evitar que el Asistente de Google filtre sus llamadas, desactive el filtrado automático de llamadas. En la aplicación Teléfono, vaya a Más > Configuración > Spam and Call Screen y apagueVer identificador de llamadas y spam Toque Call Screen y asegúrese de Automáticamente filtrar. Rechazar llamadas automáticas. está desactivado.
¿Cómo desactivo el filtrado de llamadas de Google Voice?
Para evitar que Google Voice filtre llamadas, vaya a Google Voice en la web e inicie sesión. Vaya a Configuración y seleccione Llamadaspestaña. En la sección Call Screening, desactiva la función.
¿Existe filtrado de llamadas en un iPhone?
No. Sin embargo, hay aplicaciones de filtrado de llamadas de terceros en la App Store. Además, el iPhone tiene filtros y formas de detectar y bloquear el spam. Por ejemplo, active Silenciar llamadas desconocidas para bloquear números de teléfono con los que nunca ha tenido contacto. Vaya a Configuración > Teléfono y active Silenciar llamadas desconocidas
