Pocas cosas son tan frustrantes como una computadora que no se conecta a Internet. Este artículo lo guiará a través de algunas correcciones cuando su PC con Windows 11 no se conecte a una red.
¿Por qué no puedo conectarme a una red?
Las redes inalámbricas son complejas porque hay varios puntos de falla. Desde el cambio de Wi-Fi hasta un conflicto de software, un problema con el enrutador y un problema con el ISP, puede ser difícil averiguar dónde está la falla de la red.
Las razones comunes por las que Windows no se conecta a una red son configuraciones mal configuradas y la distancia física de la fuente de la red. Pero también hay varias otras causas posibles: Wi-Fi está apagado, una pieza de software ha interrumpido la conexión, la red requiere autenticación única o la red está sobrecargada.
¿Cómo soluciono los problemas de conexión de red?
Dadas todas las posibles razones de los problemas de red en Windows 11, siga estos consejos en orden, probando después de cada uno para ver si el problema se ha resuelto.
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Vuelva a verificar que realmente sea un problema de Windows 11. No hay razón para solucionarlo como un problema de la computadora cuando también afecta a otros dispositivos en la red.
Por ejemplo, si su teléfono, parlantes inteligentes, otras computadoras, etc., pueden conectarse a Internet normalmente, puede asumir con seguridad que el problema radica en su PC con Windows 11 y puede continuar con estos pasos. Pero si nada más funciona, revise estos consejos generales para cuando no pueda conectarse a Internet; es posible que deba ponerse en contacto con su ISP (o esperar).
Este también es un buen momento para verificar si el problema es realmente solo un problema con un sitio web o con su computadora como un todo. Si puede acceder a Google, YouTube o Twitter, por ejemplo, desde su PC con Windows 11, pero el sitio web de su banco no se carga, entonces el problema radica en ese sitio, no en su computadora o su red. Ponerse en contacto con ese sitio o esperar son sus únicas opciones reales. Consulte Cómo saber si un sitio web está caído para todos o solo para usted para obtener más información.
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Reinicia tu computadora. Reiniciar es un paso de solución de problemas común para la mayoría de los dispositivos electrónicos y podría ser todo lo que se necesita para solucionar el problema de red de Windows 11.
La forma más rápida de reiniciar desde el escritorio es hacer clic con el botón derecho en el botón Inicio e ir a Apagar o cerrar sesión > Reiniciar.
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Verifique que Wi-Fi esté encendido o que el cable Ethernet esté bien conectado a la computadora y al módem/enrutador. Esto es absolutamente necesario y no tendrá conexión a Internet si no se soluciona.
Algunas computadoras portátiles tienen un interruptor físico que se debe alternar para habilitar Wi-Fi. Otros usan una combinación de teclas, como FN+F5 o FN+F2. También está disponible un conmutador Wi-Fi en Configuración: Red e Internet > Wi-Fi.
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Olvídese de la red Wi-Fi y luego vuelva a agregarla. Similar a reiniciar su PC, esto iniciará la conexión desde cero. Puede haber un problema con la forma en que se guardaron los detalles de Wi-Fi la primera vez, o algo en su computadora corrompió la información. Esto también brinda la oportunidad de volver a ingresar el SSID y la contraseña, que podrían haberse enviado incorrectamente la primera vez.
Después de eliminar la conexión, regrese a Configuración y vaya a Red e Internet > Wi-Fi > Gestionar redes conocidas > Agregue una nueva red para volver a configurarla.
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Acérquese al dispositivo que proporciona la conexión de red, si está usando Wi-Fi. Una red solo puede llegar hasta cierto punto y algunos dispositivos no pueden captar una señal desde una gran distancia.
Acercarse poco a poco al punto de acceso, o moverlo más cerca de usted si es posible, es la forma más fácil de eliminar la distancia como la razón por la que no puede conectarse.
Si ha confirmado que este es el problema pero no es posible reubicar su computadora o enrutador, considere actualizar a un enrutador que pueda transmitir más la señal, o conecte un adaptador de red inalámbrico externo a su computadora.
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Elija la red inalámbrica manualmente. Es posible que esté lo suficientemente cerca y que todo esté configurado correctamente, pero si no se le indica a Windows 11 que se conecte automáticamente, puede parecer que se trata de un problema de red.
Ir a Red e Internet > Wi-Fi > Mostrar redes disponibles para encontrar la red wifi. Selecciónelo y elija Conectar automáticamente, y luego Conectar.
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Abra un navegador web y siga los pasos para conectarse a la red. Esto es necesario en la mayoría de los casos después de elegir una red Wi-Fi pública. No verás esto en otras como tu red doméstica.
Es posible que deba confirmar su información en esa página, generalmente su dirección de correo electrónico y su nombre, pero a veces otros detalles como el número de su habitación si se encuentra en un hotel. En algunos casos, como en un avión, es posible que deba pagar por el acceso.
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Apague temporalmente otras herramientas relacionadas con la red que podrían estar interfiriendo con la capacidad de Windows para usar la red.
Estos son algunos ejemplos:
- Desactivar modo avión
- Desconectarse del servidor VPN
- Apague el cortafuegos y pause el software antivirus
- Desactivar la configuración de 'conexión medida'
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Compruebe el controlador de red. Podría necesitar actualizarse o revertirse al controlador anterior si una actualización reciente lo rompió.
La forma más fácil de actualizar el controlador es descargarlo desde una computadora que tenga una conexión a Internet y luego copiarlo a su PC con Windows 11. Es posible deshacer una actualización reciente haciendo retroceder el controlador.
Algunas herramientas de actualización de controladores le permiten escanear la computadora en busca de controladores f altantes o desactualizados y luego descargarlos fácilmente desde una PC que tenga una conexión de red válida. Hace que identificar el controlador correcto sea realmente fácil.
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Buscar actualizaciones de Windows. Si una actualización del controlador no lo arregló o no fue necesaria una actualización, es posible que Windows Update corrija un error relacionado con la red.
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Utilice el solucionador de problemas de red de Windows integrado para identificar y solucionar problemas relacionados con la red. Acceda a través de Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas> Conexiones a Internet.
Image - Restablezca la configuración de red yendo a Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada> Restablecimiento de red > Restablecer ahora Esto reinstalará los adaptadores de red y restablecerá los componentes centrales de la red a su estado predeterminado.
Puede que no haya nada que puedas hacer
Paso 1 se refirió a esto. En muchos casos, un dispositivo que no se puede conectar a una red Wi-Fi es simplemente parte de un problema mayor que está fuera de tu control.
Por ejemplo, si está utilizando una red pública, como en una cafetería o en un aeropuerto, es posible que haya demasiadas personas en línea a la vez. El ancho de banda no es ilimitado, por lo que, en algún momento, se alcanzará una cantidad máxima de dispositivos y, según lo que estén haciendo (por ejemplo, descarga o transmisión), podría alcanzarse antes de lo esperado. En este tipo de situación, realmente no hay nada que puedas hacer desde tu computadora para solucionarlo.
Algunos problemas están relacionados con su ISP o el dispositivo de red que está utilizando. Si toda tu ciudad no tiene Internet, por ejemplo, está bastante claro que realizar los pasos anteriores no te ayudará a conectarte.
Del mismo modo, y esto es más fácil de darse cuenta si tiene varios dispositivos que intentan conectarse, su enrutador podría estar desactualizado o funcionar mal. Si es así, actualizar el enrutador, actualizar a uno más nuevo o restablecer el enrutador son algunas de las cosas que puede intentar.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué no puedo conectarme a una red en Windows 10?
Los errores de red y Wi-Fi en Windows 10 pueden deberse a una contraseña incorrecta, interferencia del dispositivo o problemas de hardware y controlador. Comience por verificar dos veces que su dispositivo con Windows 10 sea el único que no puede conectarse a una red y luego reinicie su módem y enrutador. Luego pruebe estos otros consejos para solucionar problemas de red de Windows 10, como habilitar y deshabilitar el modo avión y mudarse a un área menos poblada si intenta conectarse a una red pública.
¿Cómo cambio la red inalámbrica en Windows 11?
Desde la barra de tareas, seleccione el símbolo Wi-Fi y luego haga clic en el icono Disponible (flecha hacia la derecha) para ver los redes Para conectarse a una nueva red, haga clic con el botón derecho en la red actual y seleccione Desconectar Luego elija la nueva red > Conectar para cambiar de red o configurar una Nueva conexión.
