Qué saber
- En el sitio web: reproduzca un video con subtítulos habilitados, luego haga clic en el icono de burbuja de diálogo > Haga clic en off.
- En la aplicación: reproduzca un video con subtítulos habilitados, luego presione el botón de menú en su control remoto > Subtítulos >Inglés [CC] > Desactivado.
- Si los subtítulos no permanecen desactivados permanentemente (aunque deberían), cerrar sesión en el sitio de Amazon o reinstalar la aplicación suele ayudar.
Este artículo explica cómo desactivar los subtítulos en Amazon Prime Video, incluido cómo desactivar los subtítulos y los subtítulos ocultos en Amazon Prime Video en el sitio web y la aplicación.
¿Cómo desactivo los subtítulos en Amazon Prime?
Cuando activas los subtítulos en Amazon Prime, la función permanecerá activada hasta que la desactives. Si se encuentra en un entorno diferente y ya no necesita subtítulos, desactivar la función es muy parecido a activarla. Debe reproducir un video con subtítulos habilitados y desactivar la función mediante el menú Subtítulos y Subtítulos.
Aquí se explica cómo desactivar los subtítulos en Amazon Prime en el reproductor web:
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Reproduzca un video que tenga subtítulos activados y haga clic en el icono Subtítulos ocultos o Subtítulos (bocadillo de diálogo).
Image La interfaz de Amazon Prime Video está oculta durante la reproducción. Mueva el cursor del mouse sobre el reproductor, pause el video o toque la pantalla táctil mientras se reproduce un video si no ve el ícono de la burbuja de diálogo.
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Haga clic en Desactivar. Los subtítulos ahora están desactivados.
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Cómo desactivar los subtítulos en la aplicación Amazon Prime y Smart TV
Deshabilitar los subtítulos en la aplicación Amazon Prime en su dispositivo de transmisión, como un Fire Stick o un televisor inteligente, funciona de manera muy similar a deshabilitar los subtítulos en el reproductor web, pero deberá usar su control remoto.
Aquí se explica cómo desactivar los subtítulos en la aplicación Amazon Prime:
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Mientras reproduce un video que tiene subtítulos activados, pause la reproducción para ver qué botón abre el menú de opciones en su dispositivo.
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Presione el botón Opciones en su control remoto o controlador, y luego seleccione Subtítulos.
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Seleccione Inglés [CC].
Image Si tiene un idioma diferente habilitado, lo verá en lugar de inglés [CC]. Si ve Off en su lugar, significa que los subtítulos ya están desactivados.
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Use los botones de navegación en su control remoto o controlador para desplazarse hacia arriba y seleccione Off.
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Los subtítulos ahora están desactivados.
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¿Cómo desactivo permanentemente los subtítulos?
Es posible que los subtítulos se activen automáticamente aunque no desee subtítulos. Puede desactivar los subtítulos mientras mira un video, pero es posible que eso no los desactive de forma permanente. Se supone que los subtítulos y los subtítulos ocultos permanecen desactivados cuando los desactiva, pero un error a veces puede hacer que los subtítulos se vuelvan a activar.
Antes de hacer nada más, revisa otras aplicaciones de video. Si los subtítulos también están activados en sus otras aplicaciones, debe desactivar los subtítulos en su dispositivo. Puede haber un botón CC en su control remoto, o puede que necesite deshabilitar los subtítulos en la configuración del dispositivo. Busque subtítulos, subtítulos ocultos o menú de configuración de accesibilidad en la configuración del dispositivo.
Si sus subtítulos de Amazon no se apagan permanentemente, pruebe este procedimiento:
- Desactiva los subtítulos usando el método descrito anteriormente.
- Cerrar sesión en el sitio web de Amazon o desinstalar la aplicación de Amazon.
- Vuelva a iniciar sesión en el sitio web de Amazon o reinstale la aplicación de Amazon.
- Si los subtítulos están activados, desactívelos utilizando el método descrito anteriormente.
- Reproduzca un video diferente y compruebe si los subtítulos están desactivados.
- Si los subtítulos aún están activados, comuníquese con Amazon para obtener más ayuda.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué no funcionan los subtítulos en Prime Video?
Si los subtítulos no funcionan en Prime Video, es posible que el programa de televisión o la película que está viendo no admita subtítulos para el idioma elegido. Es posible que también deba habilitar los subtítulos (CC) en la configuración de accesibilidad de su dispositivo.
¿Cómo hago para que los subtítulos sean más grandes en Prime Video?
En el reproductor web, seleccione Bocadillo de diálogo, luego seleccione Configuración de subtítulos en el menú emergente para encontrar la configuración de texto. En la aplicación, las opciones de tamaño y estilo aparecen junto con las opciones de idioma.
¿Cómo cambio el idioma de los subtítulos en Prime Video?
Vaya a la configuración de subtítulos en el reproductor para ver los idiomas disponibles para su contenido. Cambie el idioma predeterminado en la configuración de su dispositivo para establecer automáticamente el idioma predeterminado para los subtítulos.
