El asistente virtual de Amazon te permite controlar tu hogar inteligente con comandos de voz, pero ¿es seguro usar Alexa? Obtenga información sobre las preocupaciones de privacidad de Alexa y cómo asegurar su dispositivo Alexa.
La información de este artículo se aplica a todos los dispositivos que usan el asistente de voz de Alexa, incluidas las tabletas Amazon Echo, Echo Dot, Fire TV y Amazon Fire.
Conclusión
Alexa emplea inteligencia artificial para mejorar el reconocimiento de voz y atender al usuario. La mayor parte de esto se logra a través del aprendizaje automático, pero Amazon también tiene un equipo humano de control de calidad que revisa las grabaciones de los usuarios para garantizar la precisión de Alexa. En teoría, también es posible que los hackers accedan a sus grabaciones de voz.
Cómo proteger su privacidad con Alexa
En 2019, Amazon introdujo nuevas políticas y funciones de seguridad para proteger la privacidad de los usuarios de Alexa. Estas mejoras incluyen limitaciones más estrictas en los tipos de datos a los que tienen acceso los revisores humanos. Los usuarios pueden incluso optar por no recibir grabaciones de voz ni revisiones humanas. Ahora también puede utilizar los siguientes comandos de voz:
- "Alexa, borra todo lo que dije hoy".
- "Alexa, dime lo que escuchaste".
- "Alexa, ¿por qué hiciste eso?"
Debes mantener tus dispositivos Echo alejados de las ventanas para que nadie del exterior pueda escuchar tus conversaciones con Alexa. Para los dispositivos Alexa que viajan contigo, como Echo Frames, Echo Loop y Echo Buds, debes apagarlos cuando no los estés usando. Lo mejor es deshabilitar el micrófono y la conexión a Internet en cualquier dispositivo Alexa que no esté en uso.
El Amazon Echo Show 8 incluye un obturador de privacidad para la cámara, por lo que nunca tendrás que preocuparte de que Alexa o cualquier otra persona te esté espiando.
Cómo eliminar automáticamente la grabación de voz de Alexa
Si bien es posible eliminar manualmente tu historial de Alexa, también puedes configurar las grabaciones de voz para que se eliminen automáticamente después de un período de tiempo. Incluso puede cancelar la grabación de voz por completo:
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Abre la aplicación Alexa en tu dispositivo móvil y toca el ícono Menú Hamburguesa en la esquina superior izquierda.
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Toque Configuración en el menú desplegable.
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Desplázate hacia abajo y toca Privacidad de Alexa.
Image - Toque Gestionar sus datos de Alexa.
- Toque Desactivar junto a Eliminar grabaciones automáticamente.
- Elige cuánto tiempo quieres que Alexa guarde tu grabación, luego toca Confirmar.
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Toque el interruptor junto a Usar grabaciones de voz para mejorar los servicios de Amazon y desarrollar nuevas funciones si desea optar por no recibir grabaciones de voz.
Image Deshabilitar esta función limita las capacidades de reconocimiento de voz de Alexa.
Otros problemas de privacidad de Alexa
Alexa y otros asistentes virtuales siempre están escuchando para poder responder a tus comandos de voz. La grabación no comienza hasta que dices una de las palabras de activación: "Alexa", "Amazon", "Computadora", "Echo" o "Ziggy", pero es fácil activar el asistente virtual por accidente. Afortunadamente, puedes cambiar la palabra de activación de Alexa para evitar encenderla accidentalmente. Cualquier dispositivo con el que Alexa pueda sincronizarse también puede recopilar información sobre usted, por lo que debe tomar medidas para evitar que su hogar inteligente sea pirateado.
Las agencias policiales pueden solicitar datos recopilados por empresas como Amazon para investigar posibles delitos. Por ejemplo, Amazon ha colaborado con las fuerzas del orden al probar secuencias de video capturadas por el sistema de seguridad inteligente Ring Doorbell.
Amazon afirma que no comparte los datos de los clientes con los anunciantes, pero esto podría cambiar.
Cómo proteger la privacidad de su hijo de Alexa
Amazon presentó recientemente Alexa Communications for Kids, una función de control parental para Echo Dot Kids Edition y Kindle Fire HD Kids Edition. Los padres ahora tienen control total sobre con quién pueden hablar sus hijos en sus dispositivos Echo al incluir contactos específicos en la lista blanca. Las tabletas Fire hechas para niños también permiten a los padres establecer restricciones en las aplicaciones y el uso de Internet.
Si tiene Amazon FreeTime, puede controlar el historial de su hijo y configurar restricciones desde el Panel de control de padres de Amazon.
