La aplicación Walmart Grocery es una manera fácil de recibir alimentos y otros bienes de consumo en su hogar. También puede hacer un pedido para recogerlo en su tienda local. Esto es lo que necesita saber sobre la aplicación y cómo funciona.
Walmart anunció a principios de 2020 que integrará su aplicación independiente Grocery en su aplicación principal. Los usuarios de la aplicación de comestibles harán la transición a la aplicación principal durante todo el año. La información de su cuenta permanecerá intacta, incluidos los favoritos, el historial de pedidos y los métodos de pago. Una vez que finalice la transición, Walmart retirará la aplicación Grocery independiente. Las instrucciones de esta guía son para la aplicación integrada de compras y abarrotes de Walmart.
Conclusión
La aplicación Walmart Grocery le permite comprar en línea alimentos y productos para el hogar del minorista gigante. Luego, le da la opción de entrega a domicilio o recogida en la acera. Pagas el mismo precio que pagarías en una tienda física. Walmart promete que no hay recargos ni tarifas ocultas. Si un artículo está agotado, la tienda lo sustituye por un artículo similar (pero solo si opta por las sustituciones). Está disponible tanto en iOS como en Android.
Cómo ordenar para recoger en la aplicación Walmart Grocery
La recogida en la acera es gratuita, lo que la convierte en la opción más económica. Así es como funciona:
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Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta si es necesario. Luego seleccione Recogida y entrega.
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Seleccione Cambiar si es necesario, luego toque la pestaña Recoger.
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Ingrese su código postal para obtener una lista de tiendas Walmart en su área. Elija el lugar al que desea pedir comestibles.
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Toque Ver horarios y toque un círculo junto a un intervalo de tiempo para reservar una fecha y hora.
Una vez que reserva una fecha y hora, la aplicación retiene esa reserva durante una hora. Si no completa su pedido durante esa hora, se libera el tiempo de reserva, pero su pedido se guarda en la aplicación. Solo necesita reprogramar su hora de recogida.
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Agregue artículos a su pedido. Utilice la barra de búsqueda en la parte superior para localizar productos. Toque Agregar para incluir un artículo en su pedido.
Toque el ícono corazón para marcar un artículo como favorito para futuros pedidos.
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Cuando termine de agregar artículos, toque el ícono bolsa en la esquina inferior derecha para ver su carrito. Realice cambios, si es necesario.
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Toque Pagar cuando esté listo para realizar el pedido.
Image - La aplicación puede sugerirle más productos en este punto. Toque Continuar.
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Revise los detalles de su pedido por última vez, luego seleccione Hacer pedido.
Image - La tienda te envía un mensaje de texto o correo electrónico cuando tu pedido está listo. Cuando llegue el día de recogida programado, regístrese con la aplicación para que la tienda sepa que está en camino.
- Cuando llegue a la tienda, siga las señales naranjas para estacionar en un lugar de recogida designado. Ingrese el número de su lugar de estacionamiento y el color del automóvil en la aplicación, para que sea más fácil ubicarlo.
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Un asociado de Walmart lleva su pedido al automóvil y lo ayuda a cargarlo. Tienes que firmarlo después.
Walmart ha pasado temporalmente a un proceso de recogida sin contacto en algunas áreas. Sugiere que permanezca en su vehículo durante la recogida y mantenga las ventanas cerradas. Si necesita mostrar una identificación para ciertos artículos, muestre su licencia a través de la ventana.
Cómo hacer pedidos para entrega en la aplicación Walmart Grocery
Programar una entrega en la aplicación Walmart Grocery es similar a hacer un pedido para recoger. Pero, a diferencia de la recogida, la entrega no es gratuita. El costo varía entre $ 8 y $ 10, y es posible que deba pedir un mínimo de $ 30 en comestibles. También hay una suscripción anual que cuesta $98 al año. Su principal beneficio es que no tiene cargos por entrega si pide la cantidad mínima de comestibles, lo que puede ahorrarle dinero si usa el servicio más de una vez al mes. Así es como se realiza un pedido de entrega:
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Abra la aplicación e inicie sesión en su cuenta si es necesario. Luego seleccione Recogida y entrega.
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Seleccione Cambiar si es necesario, luego toque la pestaña Entrega.
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Seleccione Agregar para ingresar la dirección de su casa, si es necesario. Luego, toque la dirección para elegirla como su destino de entrega.
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Siguiente, reserve una fecha y hora para la entrega. La tarifa de envío cambia según la hora que elijas y aparece en el lado derecho.
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Agregue artículos a su pedido. Utilice la barra de búsqueda en la parte superior para localizar productos. Toque Agregar para incluir un artículo en su pedido.
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Cuando termine de agregar artículos, toque el ícono bolsa en la esquina inferior derecha para ver su carrito. Realice cambios, si es necesario.
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Toque Pagar cuando esté listo para realizar el pedido.
Image - La aplicación puede sugerirle más productos en este punto. Toque Continuar.
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Revise los detalles de su pedido por última vez, luego seleccione Hacer pedido.
Elija dejar que el conductor deje las compras en su puerta si prefiere una entrega sin contacto. Seleccione la casilla de verificación Dejar en su puerta.
Image - Recibirás un mensaje de texto o correo electrónico cuando el conductor esté en camino.
Qué hacer si tiene problemas con su pedido a través de la aplicación Walmart Grocery
Si tiene un problema con uno o más de los artículos de su pedido, solicite un reembolso directamente en la aplicación Walmart Grocery. Así es como:
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Toque el ícono menú en la esquina superior izquierda, luego seleccione Historial de compras.
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Seleccione su pedido, luego toque Iniciar una devolución.
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Seleccione los elementos con los que tiene problemas, luego toque Siguiente.
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Seleccione un motivo para el reembolso. Las opciones son:
- Dañado
- Elemento f altante
- No me gusta el sustituto
- Mala calidad
- Vencimiento pasado
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Revise la información, luego toque Enviar solicitud.
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