Conclusiones clave
- Grubhub y Yandex anunciaron una asociación que ofrecerá servicios autónomos de entrega de alimentos a campus universitarios seleccionados de EE. UU.
- Las entregas se lanzarán este otoño, pero probablemente se limitarán a áreas con niveles más altos de transitabilidad.
- Los expertos dicen que la automatización de los trabajos es inevitable, pero hay cosas que los trabajadores y las empresas pueden hacer para garantizar que los cambios que se avecinan sean buenos para los humanos.
En un movimiento que demuestra que el futuro está aquí, les guste o no, Grubhub y Yandex han anunciado una asociación para proporcionar entrega autónoma de alimentos a campus universitarios selectos este otoño. Sin embargo, en una economía incierta, el cambio ha dejado a algunos trabajadores preguntándose cuál es su posición.
La automatización no es nada nuevo, pero ciertamente es una tendencia de la que los humanos deben tener cuidado. Un informe de 2019 de Brookings Institution advirtió que las industrias consideradas de alto riesgo de automatización, incluida la producción, el servicio de alimentos y el transporte, representaron alrededor del 25% de todos los empleos en los EE. UU. Se espera que los hombres, los jóvenes y los trabajadores de grupos subrepresentados sean los grupos demográficos más afectados por la automatización, según el informe.
A pesar de esos riesgos, los expertos dicen que todavía hay tiempo para cambiar las cosas y asegurarse de que la automatización funcione a nuestro favor, y no en nuestra contra.
"La entrega automatizada es bastante desafiante en varios niveles. También va a tomar un tiempo para que esta tecnología sea más rentable que los humanos, sospecho, dando algo de tiempo para que las personas encuentren opciones de empleo alternativas., " Amarita Natt, directora general de EconOne Research, le dijo a Lifewire en una entrevista por correo electrónico.
El futuro inevitable
A medida que la tecnología sigue avanzando y las herramientas como la IA se utilizan cada vez más en las tareas cotidianas, se avecina una revolución de la automatización, queramos o no, y se extenderá mucho más allá del trabajo por encargo.
Aunque algunos economistas han identificado la tecnología como un factor en el extraño fenómeno a veces denominado "el gran desacoplamiento" (crecimiento económico con empleo estancado en los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial), los expertos dicen que no hay forma de evitar la próxima automatización de empleos en muchas industrias.
Es difícil decir si [la automatización] es buena o mala. Sin embargo, una cosa es segura, y es que está sucediendo.
"Creo que [la asociación Grubhub/Yandex] es parte de un impulso general más grande para tratar de automatizar todo, de verdad", dijo Natt. "No sé si [la automatización] es particularmente específica de la economía de los conciertos. Hemos estado sistematizando y creando procesos a gran escala básicamente desde la revolución industrial. La automatización es solo la encarnación actual de eso: ¿qué podemos descargar en las máquinas para liberar a los humanos de las cosas que las máquinas aún no pueden hacer?"
Avanzando
"Es difícil decir si [la automatización] es buena o mala. Sin embargo, una cosa es segura, y es que está sucediendo", Shuili Du, profesor asociado de marketing en Peter T. Paul College de Negocios y Economía de la Universidad de New Hampshire, le dijo a Lifewire en una entrevista telefónica.
Du dijo que las empresas a menudo buscan la automatización debido a sus bajos costos, alta eficiencia, mejoras continuas y el potencial de mayores ganancias, a pesar de los riesgos de despidos.
Aunque algunos estudios sugieren que una variedad de trabajos corren el riesgo de ser automatizados en el futuro, Du dijo que ve más oportunidades de trabajo y trabajo independiente en el futuro para los humanos, así como un mayor énfasis en el desarrollo de habilidades de pensamiento crítico y otras Habilidades de alto nivel.
Du también cree que habrá oportunidades para que surjan nuevos y diferentes tipos de trabajos.
"Creo que se eliminarán algunos trabajos o tareas, pero habrá más trabajos que vendrán a medida que toda la economía se esté transformando", dijo Du, explicando que el trabajo de un administrador de redes sociales habría sido imprevisible un hace un siglo, pero ahora es común.
Aún así, Du dijo que el desajuste entre las habilidades de los empleados y las necesidades de la economía podría presentar desafíos.
Una solución, según Du, es que los trabajadores "vuelvan a capacitarse", centrándose en aprender nuevas habilidades para mantenerse a la vanguardia a medida que evoluciona la economía. Desde una perspectiva de responsabilidad social, Du agregó que las empresas deben ayudar a los empleados a volver a capacitarse tanto como sea posible.
Recursos humanos
Aunque inevitablemente vendrán robots para algunos de nuestros trabajos, los expertos dicen que los humanos siempre serán una parte necesaria de la fuerza laboral.
"Me gustaría esperar que la automatización libere a los humanos para que sean inventivos e imaginativos; sigo volviendo a la idea de que las máquinas reemplazarán las tareas, pero no necesariamente los trabajos", dijo Natt.
Creo que se eliminarán algunos trabajos o tareas, pero habrá más trabajos que vendrán a medida que toda la economía se esté transformando.
Du ocupó una posición similar, señalando que será importante para los humanos en el futuro confiar en las cualidades sociales y emocionales que los diferencian de los robots, como el pensamiento crítico, las habilidades sociales y el cuidado compasivo.
"Estamos al comienzo de la economía mediada por IA en robótica, automatización, etc., por lo que podemos cambiar muchas de las dinámicas…", dijo Du. "Podemos transformar y dar forma al futuro de la economía y tratar de asegurarnos de que sea más bueno que malo".
