Conclusiones clave
- En 2017, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) derogó las reglas de neutralidad de la red establecidas en 2015.
- Un nuevo informe descubrió que millones de comentarios enviados eran falsos y enviados por compañías de telecomunicaciones para influir falsamente en la opinión del público.
- Los expertos dicen que estos nuevos hallazgos dan aún más peso a los pedidos recientes de la FCC para restablecer las reglas de neutralidad de la red y proteger la forma en que usamos Internet.
Un nuevo informe muestra que las grandes empresas de telecomunicaciones harán casi cualquier cosa para detener la neutralidad de la red, incluido el uso falso de su información personal para influir en las decisiones de la Comisión Federal de Comunicaciones.
El informe, publicado por el fiscal general de Nueva York esta semana, muestra que millones de comentarios enviados a la FCC a favor de derogar la neutralidad de la red en 2017 no solo eran falsos, sino que se crearon a través de una campaña secreta financiada por importantes empresas de banda ancha que atraían a los consumidores mediante promesas de obsequios y recompensas.
Los expertos dicen que esta no es la única vez que las grandes empresas de telecomunicaciones han abusado de su poder, y sirve como evidencia más de que se necesitan leyes adecuadas de neutralidad de la red para proteger al pueblo estadounidense.
"Este excelente trabajo de investigación de New York AG debería ser una nota de advertencia para los legisladores y el público para que examinen más de cerca los motivos de estas empresas", dijo Lucile Vareine, gerente senior de comunicaciones corporativas de Mozilla. Lifewire en un correo electrónico.
"¿Pueden los consumidores confiar en las palabras de los ISP cuando esta investigación muestra hasta dónde llegarán para socavar la integridad de los procedimientos de la FCC?"
Fanático del control
Pero, ¿por qué las grandes empresas de telecomunicaciones se tomarían tantas molestias para que pareciera que el pueblo estadounidense odia la neutralidad de la red? Porque elimina el control que esas empresas tienen sobre cómo accede a la información en Internet.
Desde la derogación de las reglas de neutralidad de la red en 2017, los proveedores de servicios de Internet (ISP) como Verizon, Comcast y AT&T han tenido libertad para controlar cómo y a qué puede acceder en Internet.
Como resultado de estas revelaciones, la FCC tiene más motivos para volver atrás y revisar su decisión de 2017 de derogar la neutralidad de la red.
Hasta ahora, solo hemos visto algunos casos de ISP que abusan de ese control. En 2018, Verizon limitó los datos al departamento de bomberos de Santa Clara, lo que obligó al departamento a pagar el doble para levantar la regulación. Verizon finalmente dijo que no era un problema de neutralidad de la red, sino que culpó a un error de servicio al cliente. Pero con las leyes adecuadas de neutralidad de la red, ese tipo de estrangulamiento ni siquiera sería posible.
Existe la preocupación de que, sin ninguna supervisión adicional, podríamos comenzar a ver a los ISP limitando el ancho de banda a empresas o sitios web, o simplemente cobrando más a los consumidores por acceder a esos sitios.
Netflix estima que se necesitan 7 GB para transmitir una hora de imágenes 4K desde su servicio. Si tiene 2 millones de personas viendo videos 4K en Netflix, eso ejerce una presión significativa sobre la red, que los ISP podrían usar como razón para ralentizar el acceso a ese sitio, o incluso cobrar a los usuarios por el acceso a un "carril rápido" que hace se carga más rápido.
"Si las grandes corporaciones tecnológicas se salieran con la suya, venderían paquetes de Internet fragmentados estructurados como paquetes de cable. Entonces, en lugar de tener el mismo acceso a todo en Internet, terminaría pagando más por el acceso a servicios de transmisión, juegos en línea, etc. ", Rex Freiberger, CEO de GadgetReview, nos dijo en un correo electrónico.
En última instancia, todo se reduce a las ganancias. Sin leyes de neutralidad de la red vigentes, los ISP están preparados para ganar mucho más dinero, porque pueden participar en prácticas que solo perjudicarán a los consumidores, lo que dificultará el acceso al contenido al que desea acceder.
Arreglar el juego
En 2015, los comentarios públicos fueron una gran parte de por qué la FCC votó a favor de la neutralidad de la red. Cuando la agencia reabrió los comentarios en 2017, las grandes empresas de telecomunicaciones como Fluent, React2Media y Opt-Intelligence vieron la oportunidad de influir en el fallo a su favor.
De los 22 millones de comentarios recibidos por la FCC, el fiscal general de Nueva York determinó que 18 millones eran falsos. De esos 18 millones, 8,5 millones se habían enviado a través de campañas de registro conjunto, en las que las empresas prometían recompensas como participaciones en sorteos e incluso tarjetas de regalo para que los consumidores se registraran.
Esas empresas luego utilizaron la información proporcionada por los consumidores para presentar respuestas falsas a la propuesta de la FCC. Esto creó una narrativa falsa de que los estadounidenses favorecían la eliminación de las leyes de neutralidad de la red, lo que, según los expertos, influyó en la decisión de la FCC de derogar esas reglas.
"Estos nuevos hallazgos demuestran que los ISP proporcionaron información falsa a la FCC cuando estaba evaluando la neutralidad de la red en 2017", dijo Vareine."Como resultado de estas revelaciones, la FCC tiene más motivos para volver atrás y revisar su decisión de 2017 de derogar la neutralidad de la red".
