Conclusiones clave
- Microsoft está agregando tecnología de inteligencia artificial conversacional a su versión móvil de Outlook.
- Interactuar con dispositivos móviles mediante la voz puede ser más eficiente que usar un teclado, dicen los expertos.
- Cortana puede programar nuevos eventos y personalizar los detalles del evento con lenguaje natural.
Prepárese para chatear con su calendario, ya que Microsoft planea introducir tecnología de inteligencia artificial conversacional con Cortana para Outlook en dispositivos móviles.
El control por voz ofrece una forma más rápida de administrar su tiempo y su bandeja de entrada. Microsoft dice que Cortana puede ayudar a programar reuniones, redactar mensajes de correo electrónico y encontrar archivos, correos electrónicos y personas. Interactuar con dispositivos móviles mediante la voz puede ser más eficiente que usar un teclado, dicen los expertos.
"El mayor beneficio con la IA conversacional es la eficiencia: hablamos tres veces más rápido de lo que escribimos, por lo que hay un beneficio de tiempo desde el principio", dijo Pete Erickson, el organizador del evento de tecnología de voz VOICE, en un entrevista por correo electrónico.
"Pero la interacción de voz también nos permite profundizar en lo que estamos buscando específicamente, permitiendo que nuestro dispositivo, en este caso, un iPhone, funcione tan rápido como podamos decirle qué hacer".
Menos toques
La actualización de Microsoft se implementará en las próximas semanas para los usuarios de iOS de Outlook. Después de la actualización, Cortana podrá programar nuevos eventos y personalizar los detalles del evento con lenguaje natural, afirma Microsoft. La actualización también vendrá con la capacidad de sugerir lo que debe agregar a su calendario, según la hora y sus ubicaciones.
Uno de los principales desafíos del habla es que actualmente no existe un modelo único para todos.
Las nuevas funciones te permiten hacer más con menos trabajo, según Microsoft. "Por ejemplo, si desea programar una reunión la próxima semana con tres colegas, es posible que necesite más de 15 toques de pantalla para configurarlo…", escribe la empresa en su sitio web.
"Esta nueva capacidad le permite simplemente pedirle a Cortana en Outlook que: 'Programe una reunión de Teams el martes de la próxima semana con Megan y Adele a las 2 p. m. para discutir el lanzamiento'".
Regla de comandos de voz
Microsoft se enfrenta a muchos competidores que también ofrecen ayuda para navegar por sus aplicaciones usando un lenguaje natural. Por ejemplo, la redacción inteligente de Google sugiere cosas que debe escribir en Gmail. También hay "bots de asistente personal" para programar, como x.ai, dijo Robert Weissgraeber, director de tecnología y director general de AX Semantics, una empresa de software de generación de lenguaje natural impulsada por IA, en una entrevista por correo electrónico.
Bunch.ai tiene un "buen producto para reflexiones semanales/diarias y entrenamiento, tal como lo hace una buena configuración de calendario para ti", dijo. LinkedIn ya ofrece respuestas cortas generadas como una opción dentro de su marco de mensajería, señaló.
La IA conversacional de Microsoft tiene cierta ventaja sobre otros productos similares, dijo Charles McMillan, fundador de la firma de asesoría tecnológica Stand With Main Street, en una entrevista por correo electrónico. "Sin embargo, tiene algunos aspectos que deben mejorar, como la compatibilidad con dispositivos y la capacidad de distinguir acentos".
Más software de Chatty está en camino
El campo de las aplicaciones de programación de lenguaje natural está creciendo rápidamente, a medida que la tecnología se vuelve más accesible para las nuevas empresas, dijo Lilia Gorbachik, gerente de producto en desarrollo de software, en una entrevista por correo electrónico.
Algunas de las empresas de software más pequeñas en este espacio incluyen Trevor AI, una herramienta que ayuda con la programación y las tareas; ZERØ, que ofrece correo electrónico impulsado por IA para abogados; y el software de organización Notion, que funciona con Amazon Alexa.
Las nuevas características de Cortana de Microsoft se basan en avances recientes en el campo del procesamiento del lenguaje natural, dijo Weissgraeber. "Con las soluciones basadas en la nube, el backend puede hacer deducciones si un determinado contacto en un evento del calendario es un contacto nuevo, un colega o un cliente habitual, y puede ajustar situaciones y sugerencias en consecuencia", agregó.
El mayor beneficio de la IA conversacional es la eficiencia: hablamos tres veces más rápido de lo que escribimos.
Pero como puede atestiguar cualquier persona que haya intentado usar controles de voz de software, quedan desafíos antes de que estemos chateando casualmente con nuestras aplicaciones, y nos entenderán constantemente.
"Uno de los principales desafíos del habla es que actualmente no existe un modelo único para todos", dijo Zayd Enam, director ejecutivo de Cresta, una empresa de software de IA, en una entrevista por correo electrónico."Es difícil obtener un modelo genérico resistente a todo tipo de ruido de fondo, configuraciones de micrófonos, acentos, etc. Pero el aprendizaje autosupervisado con grandes cantidades de audio podría ser la solución".
