AppleCare+ es una garantía extendida para iPad y iPhone. Apple te da un poco de tiempo para decidir si lo necesitas. Puede comprarlo al mismo tiempo que compra su dispositivo o dentro de los 60 días posteriores, o elegir el servicio de suscripción mensual que reparte el precio en dos años.
Si decide no obtener AppleCare+ y su iPad termina necesitando servicio, es posible que tenga otra oportunidad de comprar un plan. La cobertura no se aplicará a esa reparación o reemplazo, pero la tendrá más tarde si sucede algo más.
Cada iPad viene estándar con una garantía de un año y 90 días de soporte técnico. AppleCare+ extiende esta garantía por un año, por lo que cubre un total de dos años a partir de la fecha de compra de su iPad, y cubre el hardware y el soporte técnico.
También cubre hasta dos incidentes de daño accidental. Cada reclamo está sujeto a una tarifa de servicio de $49 más impuestos. Aún así, esto es menos que el precio total de una reparación típica. AppleCare+ también te brinda soporte las 24 horas por chat y teléfono, pero ¿vale la pena el costo adicional?
Las garantías extendidas son una apuesta
Hay una razón simple por la que las empresas ofrecen garantías extendidas: ganan dinero. AppleCare+ no es un servicio gratuito que ofrece Apple porque le gustamos. Es una fuente de ingresos adicional para la empresa.
Para los consumidores, las garantías son apuestas sobre si serán necesarias. Cuando las cosas van mal (y lo hacen), las garantías extendidas definitivamente valen la pena. Sin embargo, cuando se mantiene la confiabilidad de marcas sólidas como Apple (como sucede a menudo), estos planes parecen menos valiosos.
Además, si extendiéramos las garantías de todos nuestros dispositivos electrónicos, la mayoría de nosotros gastaría más dinero en garantías que en reparaciones. Esto es cierto incluso si ampliamos las garantías solo en nuestros artículos más caros, como computadoras, tabletas y televisores.
El costo real para usted y Apple
Las garantías extendidas a menudo cuestan el 10 por ciento o más del precio de un dispositivo y son válidas solo por uno o dos años. A partir de 2021, el paquete AppleCare+ de $69 para el iPad de nivel de entrada es casi el 20 por ciento del precio del dispositivo, lo cual es costoso considerando que los productos de Apple son más confiables que la compañía de electrónica promedio. El paquete AppleCare+ de $129 para el iPad Pro de $799 es una mejor oferta con un 16 por ciento.
Entonces, ¿qué estás comprando con una garantía extendida? El mayor beneficio de AppleCare+ es la cobertura por daños accidentales. Es poco probable que tenga una falla de hardware que ocurra en el segundo año. La mayoría de las fallas de hardware ocurren en el primer año debido a un defecto, o ocurren después de varios años de uso. Sin embargo, puede dejar caer su iPad y romper la pantalla en cualquier momento. Si es particularmente propenso a los accidentes o usa su iPad en un entorno desafiante, $69 puede comprarle tranquilidad.
Garantía extendida o funda para iPad
Una alternativa a la garantía extendida es una buena funda para su iPad. Por ejemplo, el Smart Case vendido por Apple es más económico que la garantía y puede proteger el iPad si se le cae. También es delgado y ajustado, y activa el iPad cuando abres la tapa. No notará ningún volumen adicional en términos de tamaño o inconvenientes.
Empresas como Otterbox y Trident también ofrecen una variedad de estuches bien evaluados que son más económicos que la garantía de un año. Estos brindan protección que va desde el tipo cotidiano, alrededor de la casa hasta la armadura de deportes extremos que me gusta.
Garantía extendida o un tarro de dinero
Uno de los beneficios de una garantía extendida es la comodidad de saber que no tendrá que pagar mucho si tiene una falla de hardware o deja caer su iPad. Ese cargo por servicio y la tarifa de AppleCare+ son menos costosos que el costo de reparar una pantalla rota de iPad Pro de 9.7 pulgadas, que actualmente está subiendo poco a poco a $400.
Hay otra forma de obtener un "seguro". Tenga en cuenta el precio de la extensión de la garantía que se ofrece en cualquier dispositivo que compre y ponga la mitad de ese dinero en un frasco. Después de algunas compras, debería tener suficiente para pagar la reparación de cualquiera de sus dispositivos. Después de unos años, Tendrás la misma tranquilidad a mitad de precio.
El factor infantil
La única situación en la que las garantías extendidas pueden valer su costo es cuando hay niños involucrados, especialmente si el iPad está destinado a esos niños. Incluso un estuche resistente no protegerá una pantalla rota si el iPad se golpea contra la esquina de una mesa.
Un iPad básico actualmente comienza en $329, por lo que el AppleCare+ de $69 cuesta casi el 20 por ciento de ese precio, pero una garantía de $129 para un iPad Pro de 12,9 pulgadas de $799 tiene un poco más de sentido al 16 por ciento del precio. Todavía es una garantía costosa, pero podría proteger el iPad Pro hasta que los niños tengan la edad suficiente para no someterlo al tipo de abuso que los niños suelen cometer.
Conclusión
AppleCare+ no es el único juego en la ciudad cuando se trata de garantías extendidas. SquareTrade también ofrece una garantía para iPad. Es un poco más caro por ese año extra de cobertura ($109), pero el plan de 3 años puede ser una ganga si tienes niños pequeños y quieres tener una garantía.
El veredicto de AppleCare+
Sáltatelo. La mayoría de nosotros tenemos tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos electrónicos, como consolas de juegos y computadoras portátiles. En lugar de comprar costosas garantías extendidas para cada uno de ellos, reserve algo de dinero para la eventual reparación que la probabilidad y las estadísticas le traerán y embolsará el resto. A menos que tenga circunstancias en las que es probable que se produzcan daños accidentales, ahorrará dinero a largo plazo.
