Qué saber
- En línea: Ir a Cuenta > Cancelar > Cancelar suscripción.
-
Android: Vaya a Play Store, toque el ícono Menú > Suscripciones > Discovery Plus > Cancelar
Suscripción.
- iOS: Vaya a Configuración, toque su ID de Apple > Suscripciones > Discovery Plus > Cancelar suscripción.
Este artículo explica cómo cancelar una suscripción Discovery Plus desde el sitio web, Android, iOS, un dispositivo de transmisión o un tercero.
Cómo cancelar una suscripción a Discovery Plus en línea
Si te registraste en Discover Plus en línea, ahí es donde puedes cancelar tu suscripción. Abra un navegador e inicie sesión en su cuenta.
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Haz clic en el ícono de perfil en la parte superior derecha para abrir el menú desplegable.
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Seleccione Cuenta.
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Haga clic en Cancelar.
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Haga clic en Cancelar suscripción en el mensaje emergente.
Image - Su suscripción cesará al final del período de pago actual.
Cancelar Discovery Plus en Android
Si se suscribió a Discovery Plus desde un dispositivo Android, debe acceder a la tienda Google Play.
- Toca el ícono de menú en la aplicación Play Store.
- Toque Pagos y suscripciones > Suscripciones.
- Busca y selecciona Discovery Plus en la lista.
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Toque Cancelar suscripción. (Tenga en cuenta que la pantalla dirá Discovery+, no Medium).
Image - Seleccione un motivo de la lista y toque Continuar.
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Toque Cancelar suscripción para confirmar su elección.
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Cancelar Discovery Plus en iOS
Puedes cancelar tu suscripción a través de Configuración o App Store en un iPhone, dependiendo de cómo te hayas registrado.
Configuración de iOS
Aquí se explica cómo darse de baja de Discovery+ a través de la aplicación Configuración.
- Abre Configuración y toca tu ID de Apple.
- Toque Suscripciones.
- Buscar y seleccionar Discovery Plus.
- Toque Cancelar suscripción.
- Confirma que deseas cancelar en la siguiente pantalla.
Tienda de aplicaciones
Aquí se explica cómo cancelar Discovery Plus a través de la App Store.
- Inicie sesión en la tienda de aplicaciones.
- Seleccione Gestionar (en Suscripciones).
- Seleccione Discovery+ y toque Editar.
- Toque Cancelar suscripción.
Cancelar Discovery Plus mediante un dispositivo de transmisión o un tercero
Si te registraste en un servicio usando un decodificador como Apple TV, Roku o un tercero como Verizon, probablemente tengas que cancelarlo de la misma manera. Intente darse de baja en línea primero, pero siga las instrucciones para cancelar suscripciones del fabricante o socio si no ve la opción. Verizonproporciona instrucciones de cancelación en su sitio. Discovery Plus explica cómo cancelar suscripciones en dispositivos Apple TV, Roku y Amazon en su sitio web.
