Qué saber
- Navegue al sitio de administración de cuentas de Sony Entertainment > seleccione Suscripción.
- Buscar suscripción a PlayStation Plus > Desactivar renovación automática > Confirmar.
- También puedes cancelar tu suscripción usando una consola PlayStation.
Este artículo explica cómo cancelar su suscripción a PlayStation Plus mediante un navegador web o una consola PlayStation.
Cómo cancelar PS Plus
La forma más fácil de cancelar PlayStation Plus es a través del sitio de administración de cuentas de Sony Entertainment Network. Este proceso se puede realizar en cualquier computadora o dispositivo móvil que tenga un navegador web y acceso a Internet, por lo que ni siquiera necesita tener acceso a su PlayStation.
No puedes cancelar inmediatamente una suscripción a PlayStation Plus ni recibir un reembolso parcial. La única manera de cancelar efectivamente su suscripción es desactivar la renovación automática.
Aquí se explica cómo cancelar PlayStation Plus a través del sitio web de Sony Entertainment Network:
-
Navegue al sitio de administración de cuentas de Sony Entertainment y seleccione Suscripción.
Image -
Ubique su suscripción a PlayStation Plus y seleccione Desactivar renovación automática.
Image -
Seleccionar Confirmar.
Image
Cómo cancelar PlayStation Plus usando una PlayStation 4
Si todavía tienes acceso a la consola que usaste para registrarte en PlayStation Plus y está conectada a Internet, puedes cancelar tu membresía directamente a través del menú de configuración de la cuenta en la consola.
Aquí se explica cómo cancelar PlayStation Plus con una PlayStation 4:
-
Seleccione Configuración.
Image -
Seleccione Administración de cuentas.
Image -
Seleccione Información de la cuenta.
Image -
Seleccione Suscripciones de PlayStation.
Image -
Seleccione su suscripción a PlayStation Plus.
Image -
Seleccione Desactivar renovación automática.
Image -
Seleccione Sí.
Image
Cómo cancelar PlayStation Plus en una consola PS5
Las instrucciones para cancelar su cuenta en una PS5 son similares a las de una PS4, pero las cosas están en lugares ligeramente diferentes. Esto es lo que debe hacer.
-
Desde la pantalla de inicio, seleccione Configuración en la esquina superior derecha.
Image -
Seleccione Usuarios y Cuentas.
Image -
Res alte Cuenta en el panel izquierdo (estará allí de manera predeterminada) y luego seleccione Pago y suscripciones a la derecha.
Image -
Seleccione Suscripciones.
Image -
Ir a PlayStation Plus.
Image -
Seleccione Desactivar renovación automática.
Image -
Confirme su elección y su membresía no se renovará. Sin embargo, seguirá activo hasta el día que se muestra en la línea Next renovation date anterior.
Image
¿Qué sucede cuando cancelas PlayStation Plus?
Cuando cancelas PlayStation Plus, en realidad desactivas la función de renovación automática. La suscripción no se cancela inmediatamente, pero se cancelará efectivamente la próxima vez que se renueve.
Cancelar PlayStation Plus tiene algunas consecuencias:
- Perdiste el acceso a tus juegos gratuitos: los juegos gratuitos de PS Plus solo están disponibles si tienes una suscripción activa. No puedes acceder a estos juegos mientras canceles tu suscripción.
- Ya no puedes jugar juegos multijugador en línea: con la excepción de un puñado de juegos como Final Fantasy XIV, solo puedes jugar juegos fuera de línea.
- Pierde el acceso a sus archivos guardados en la nube: si usó la función de guardado en la nube, sus guardados en la nube ya no estarán disponibles. Solo puedes acceder a los datos guardados que están almacenados en tu consola.
- No puede usar el catálogo de juegos o el catálogo de clásicos: si tiene una membresía Extra o Deluxe para PlayStation Plus, perderá el acceso a sus bibliotecas una vez que su membresía caduca.
Cancelar tu suscripción a PlayStation Plus no cancela ni elimina tu cuenta de PlayStation Network. Conservas tu ID de PSN, archivos de juegos guardados, trofeos y cualquier juego digital y contenido descargable (DLC) que hayas comprado a través de PlayStation Store.
Aparte de eso, puedes continuar usando tu PlayStation para jugar sin conexión usando tus archivos guardados almacenados localmente.
Si renueva su suscripción en cualquier momento en el futuro, recuperará inmediatamente el acceso a todas las funciones de PlayStation Plus, incluida toda su biblioteca de juegos gratuitos.
Si tenía acceso a un juego a través de PlayStation Plus antes de cancelar su suscripción, recuperará el acceso a ese juego al renovar su suscripción, incluso si han pasado meses o años
Si usó el almacenamiento en línea de PlayStation Plus para transferir sus datos guardados a la nube, asegúrese de recuperar sus archivos guardados antes de cancelar PlayStation Plus. Después de cancelar, ya no tendrá acceso a esta función.
