Cuando compras algo en iTunes, Apple Music o App Store, Apple no siempre envía tu recibo por correo electrónico de inmediato. A veces, su cuenta bancaria no se carga hasta un día o más después de la compra. ¿Alguna vez te preguntaste por qué? Hay dos razones para las prácticas de facturación de Apple iTunes: las tarifas de las tarjetas de crédito y la psicología del consumidor.
Si bien este artículo trata principalmente sobre iTunes Store, la información se aplica a todas las compras digitales de Apple. Esto incluye App Store, Apple Music, Apple Books Store y más.
¿Por qué las facturas de iTunes se retrasan días después de su compra?
La mayoría de los procesadores de tarjetas de crédito cobran a las empresas una tarifa mensual o por transacción además de un porcentaje de cada compra. En artículos de mayor precio como un iPhone, estas tarifas son un pequeño porcentaje del precio total. Eso los convierte en un problema para el vendedor. Pero para artículos de bajo costo, como una canción de $0.99, una porción más grande de las ganancias de Apple se perdería debido a las tarifas de procesamiento si cargan su tarjeta de crédito por cada venta individual.
Para ahorrar en tarifas, Apple a menudo agrupa las transacciones. Apple sabe que si ha comprado una cosa, es probable que compre otra muy pronto. La empresa espera uno o dos días antes de facturar su tarjeta en caso de que realice más compras que pueda agrupar. Si Apple le factura una vez por comprar 10 artículos en lugar de facturarle 10 veces por 10 compras individuales, ahorra dinero en tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito.
Si Apple no carga su tarjeta de inmediato, ¿cómo sabe que la tarjeta funcionará más tarde? Cuando realiza la compra inicial, Apple solicita una autorización previa por el monto de la transacción en su tarjeta. Esto asegura que el dinero estará allí cuando realmente carguen su cuenta.
Conclusión
Ahorrar dinero no es la única razón del retraso en la facturación de iTunes. Al cobrarle horas o días después de realizar su compra, los actos de comprar y pagar comienzan a sentirse como cosas separadas. Como no tiene que pagar de inmediato, se siente como si estuviera recibiendo algo gratis cuando compra una canción y puede escucharla de inmediato. La facturación retrasada anima a los clientes a realizar compras impulsivas.
Cómo te factura iTunes: Primero los créditos, luego las tarjetas de regalo, luego las tarjetas de débito/crédito
Cuando realiza una compra, Apple primero extrae los fondos disponibles como créditos en su ID de Apple. Después de eso, los saldos restantes de las tarjetas de regalo completan la compra. Después de eso, cualquier saldo restante se carga a la forma de pago almacenada en su ID de Apple. Sin embargo, hay algunas excepciones:
- Enviar un regalo: cuando regalas música, películas, libros o aplicaciones, eso siempre se carga a tu tarjeta de débito o crédito, incluso si tienes un saldo de tarjeta de regalo.
- Compartir en familia: si usa Compartir en familia, las compras se cargan primero a las tarjetas de regalo o créditos de los miembros individuales de la familia. Solo se cargan a la tarjeta de débito o crédito del Organizador familiar después de que se agotan esas fuentes. Eso significa que cada miembro de la familia conserva el dinero de su tarjeta de regalo y lo gasta como quiera.
Cómo ver tus compras de Apple agrupadas
Puedes ver cómo Apple agrupa tus compras en iTunes al ver tu cuenta:
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Abra iTunes o Apple Music en una computadora y seleccione Cuenta > Ver mi cuenta.
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Inicie sesión con su ID y contraseña de Apple.
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Desplácese hacia abajo hasta Historial de compras y seleccione Ver todo.
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Seleccione el enlace ID de pedido a la derecha de un pedido para ver su contenido. Es posible que no hayas comprado estos artículos al mismo tiempo, pero están agrupados aquí como si lo hubieras hecho.
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