Conclusiones clave
- Los sistemas de inteligencia artificial monitorean cada vez más las emociones humanas.
- Tus emociones podrían rastrearse potencialmente usando tu enrutador Wi-Fi, según un nuevo estudio de la Universidad Queen Mary de Londres.
- Más del 60 % de las empresas de EE. UU. utilizan IA en su marketing, dijo un experto.
La inteligencia artificial ahora puede medir las emociones humanas, y se está utilizando en todo, desde la educación hasta el marketing, dicen los expertos.
Tus emociones podrían potencialmente ser rastreadas usando tu enrutador Wi-Fi y analizadas por IA, según un nuevo estudio de la Universidad Queen Mary de Londres. Los investigadores utilizaron ondas de radio como las que se utilizan en Wi-Fi para medir las señales del ritmo cardíaco y respiratorio, lo que podría determinar cómo se siente una persona. El estudio muestra cuán omnipresente podría llegar a ser el control de las emociones.
"En la educación, la IA podría usarse para adaptar el contenido para satisfacer mejor las necesidades de cada niño", dijo Kamilė Jokubaitė, CEO y fundador de Attention Insight, que no participó en el estudio, en una entrevista por correo electrónico. "Por ejemplo, cuando el niño muestra frustración porque una tarea es demasiado difícil, el programa ajusta la tarea para que sea menos desafiante".
Wi-Fi revela todo
Para el estudio reciente, se pidió a los participantes que miraran un video seleccionado por los investigadores por su capacidad para evocar uno de los cuatro tipos básicos de emociones: ira, tristeza, alegría y placer. Mientras el individuo miraba el video, los investigadores emitieron señales de radio, como las que se transmiten desde cualquier sistema Wi-Fi, hacia la persona y midieron las señales que rebotaban en ellos.
Los investigadores pudieron revelar información sobre el ritmo cardíaco y respiratorio de una persona al analizar los cambios en estas señales causados por ligeros movimientos corporales. Luego, las señales se analizaron usando AI.
Es imposible medir la emoción a través del texto, pero es posible medir el sentimiento en función de datos como el comportamiento y el contenido pasados.
"La capacidad de detectar emociones usando sistemas inalámbricos es un tema de creciente interés para los investigadores, ya que ofrece una alternativa a los sensores voluminosos y podría ser directamente aplicable en futuros entornos de edificios y hogares 'inteligentes'", dijo Noor Khan, uno de los autores del artículo, en un comunicado de prensa. "En este estudio, nos basamos en el trabajo existente que utiliza ondas de radio para detectar emociones y mostrar que el uso de técnicas de aprendizaje profundo puede mejorar la precisión de nuestros resultados".
Tradicionalmente, la detección de emociones se ha basado en la evaluación de señales visibles como expresiones faciales, habla, gestos corporales o movimientos oculares, dijeron los autores del estudio en su artículo. Pero estos métodos pueden ser poco confiables, ya que no siempre capturan las emociones internas de un individuo. Los investigadores buscan cada vez más señales "invisibles", como el ECG, para comprender las emociones. El uso de una combinación de IA y señal de radio podría ser aún más efectivo, dijeron los investigadores.
Las empresas utilizan la IA para controlar sus sentimientos
Los observadores dicen que la IA ya está prediciendo el comportamiento humano. Más del 60 % de las empresas estadounidenses utilizan IA en su marketing, dijo Matt Bertram, director ejecutivo de EWR Digital, en una entrevista por correo electrónico. "Con la ayuda de la IA, los especialistas en marketing confían menos en suposiciones y más en ir un paso más allá", dijo, "los datos de opinión del cliente recopilados de las redes sociales pueden identificar patrones para permitir que el comportamiento del cliente se prediga con meses de anticipación".
Poder detectar emociones mediante sistemas inalámbricos es un tema de creciente interés para los investigadores.
Los sistemas de reconocimiento de emociones faciales impulsados por IA se utilizan en la industria automotriz para evaluar las emociones de los conductores y brindar la asistencia necesaria, dijo Jokubaitė.
Predecir la atención humana ya es posible con el seguimiento ocular predictivo. Análisis de seguimiento ocular impulsado por IA que permite a los desarrolladores evaluar la visibilidad de los elementos de diseño durante un sitio web o un proceso de desarrollo de publicidad, agregó Jokubaitė. "Por lo tanto, las marcas pueden obtener fácilmente información más detallada sobre los patrones de visualización de su audiencia y probar y optimizar fácilmente diferentes conceptos creativos para lograr la máxima participación".
Es probable que la IA observe nuestras emociones aún más en el futuro, dicen los expertos.
"A medida que ingresamos en una economía cada vez más predictiva, la IA está creando una nueva forma de escuchar, anticipar, predecir y reaccionar", dijo en un correo electrónico Aaron Kwittken, fundador y director ejecutivo de PRophet, una empresa de software de IA. entrevista. "Es imposible medir la emoción a través del texto, pero es posible medir el sentimiento en función de datos como el comportamiento y el contenido pasados".
Pero, advirtió Kwittken, si bien la tecnología de lectura de emociones de IA podría ser útil, agregó que "no reemplaza el instinto y el juicio humanos".
