Qué saber
- Inicie sesión en su cuenta de Zoho Mail, luego vaya a la página de configuración de Zoho Anti-Spam Lists.
- Seleccione Dirección de correo electrónico o Dominio, luego seleccione más (+ ) en Blacklist para agregar nuevas direcciones.
- Use solo una fuente para el filtrado de correo electrónico (ya sea su programa de correo electrónico o el servidor de correo electrónico) para evitar conflictos de clasificación.
En Zoho Mail, puede bloquear los mensajes entrantes no deseados colocando la dirección del remitente o todo su dominio en la lista de remitentes bloqueados de Zoho Mail. Este artículo explica cómo bloquear remitentes en Zoho Mail.
Cómo bloquear un remitente o dominio en Zoho Mail
Para solicitar a Zoho Mail que elimine mensajes de un determinado remitente o de un dominio completo automáticamente, inicie sesión en su cuenta de Zoho Mail y luego visite la URL de la página de configuración de listas antispam.
Desde la fila superior de la ventana, seleccione Dirección de correo electrónico o Dominio. El primero especifica direcciones específicas; el último especifica dominios, es decir, todo lo que está después del signo @ en una dirección de correo electrónico.
Agregue nuevas direcciones al lado del símbolo más; elimine los elementos existentes seleccionándolos y luego haciendo clic en el ícono de la papelera en la lista.
Dentro de estas listas, se le presentan dos opciones. La lista blanca significa que cualquier correo proveniente de ese dominio o dirección es automáticamente confiable y nunca se enrutará a su carpeta de correo no deseado. La lista negra significa que el correo siempre se enrutará a su carpeta de correo no deseado, automáticamente.
Los cambios que realiza en las listas antispam de Zoho Mail se aplican a nivel de cuenta, lo que significa que su configuración funciona independientemente de si usa Zoho Mail en la web o si lo conecta a un programa como Microsoft Outlook.
Colisión de filtros
Debido a que su configuración funciona para todo el correo, no solo cuando está conectado a la interfaz web, puede encontrarse con situaciones en las que el comportamiento que ve no es el comportamiento que pretendía. Cuando los bloqueos y los filtros funcionan tanto a nivel del servidor como del cliente, en general, lo que sucede en el servidor se aplica primero, por lo que una dirección de correo electrónico bloqueada en la lista de bloqueo antispam nunca se enviará a su programa de correo electrónico. Sin embargo, las direcciones que pueden estar en la lista segura de Zoho Mail, pero configuradas como correo no deseado en su programa de correo electrónico, pueden terminar en la carpeta de correo no deseado de todos modos.
Es una buena práctica usar solo una fuente de filtrado, ya sea su programa de correo electrónico o el servidor de correo electrónico. El uso de ambos con configuraciones inconsistentes puede generar resultados de entrega impredecibles.
