Qué saber
- En Windows: Haga clic en el botón Mute (esquina inferior izquierda de la pantalla) o presione ALT+A en el teclado.
- En Mac: Haga clic en el botón Mute en la pantalla o presione Command+Shift+A.
- En dispositivos móviles: toque la pantalla, luego toque Mute (abajo a la izquierda).
Este artículo explica cómo silenciarse y reactivarse a sí mismo o a otros durante las llamadas de Zoom. Las instrucciones cubren Windows, Mac y dispositivos móviles tanto para los asistentes como para los anfitriones.
Cómo silenciarse en Zoom
El proceso difiere según el dispositivo que estés usando.
Cómo silenciarse en Windows o Mac
Esto es rápido y fácil: mueva el mouse por la ventana Zoom para mostrar la barra de menú en la parte inferior. En la esquina inferior izquierda, haga clic en Mute. El botón cambiará para mostrar una línea roja en el micrófono y decir No silenciar.
También puede usar su teclado para lograr lo mismo: en Windows, presione ALT+A. En Mac, presione Comando+Mayús+A.
Al usar el teclado, asegúrese de estar activamente en la ventana Zoom o las teclas no funcionarán. Para hacer eso, simplemente haga clic en la ventana Zoom en cualquier lugar para activarlo.
Cuando necesite hablar, simplemente muestre el botón nuevamente y haga clic en Unmute para que todos puedan escucharlo o presione ALT+A (Windows) o Mayús+Comando+A (Mac) en el teclado.
Cómo silenciar desde un dispositivo móvil
Permanecer en silencio en un dispositivo móvil es fácil, pero debe recordar tocar la pantalla para encontrar el comando. Una vez que haya hecho eso, aparecerá el mismo ícono de micrófono en la esquina inferior izquierda de su pantalla. Simplemente toque Mute para silenciar.
Para activar el sonido cuando necesite hablar, toque la pantalla para abrir el comando nuevamente y luego toque Reactivar sonido.
Cómo silenciar a otras personas durante las llamadas de Zoom
Si es el anfitrión y necesita mantener a la gente en silencio durante una reunión, puede hacerlo a través de la sección Participantes de la aplicación. Siga estos pasos para Windows, Mac o dispositivos móviles:
- Pase el mouse sobre la pantalla Zoom.
-
Haga clic en Participantes en el menú que aparece en la parte inferior de la pantalla.
-
En el menú de navegación de la derecha que se abre, tiene dos opciones:
- Haga clic en Silenciar a todos en la parte inferior del menú para silenciar a todos en la llamada.
- Pase el cursor sobre el nombre de un invitado, luego haga clic en Mute junto a su nombre para silenciarlo. Verán un mensaje en su pantalla que indica que los ha silenciado.
En un dispositivo móvil, verá un menú emergente cuando seleccione un invitado. Simplemente haga clic en Silencio junto a su nombre en ese menú para silenciar individualmente a alguien.
Image
Cómo activar el sonido de otras personas en Zoom
Para activar el sonido de otros, repita los pasos anteriores para abrir el menú Participantes.
El silenciamiento puede variar ligeramente dependiendo de cómo esté configurada la reunión. Si tiene problemas al intentar activar el sonido de un participante, lea el documento de soporte de Zoom sobre el tema.
Tus acciones serán todo lo contrario: cualquier persona a la que hayas silenciado ahora mostrará la opción de cancelar el silencio individualmente o puedes seleccionar el botón Reactivar el silencio de todos en la parte inferior de la pantalla Participantes.
Cuando lo haga, el participante verá un mensaje en su pantalla que le indicará que le ha pedido que deje de silenciar o que ya no lo tiene. El mensaje variará dependiendo del tipo de dispositivo en uso.
Si ha activado el sonido de alguien pero aún no puede ser escuchado, deberá responder al mensaje en su pantalla para desactivar el sonido. Esto sucede cuando el participante utiliza un dispositivo móvil.
