Puntos clave
- Las bandas criminales de Inglaterra están robando consolas de los camiones de mudanza.
- Los clientes de Amazon informan que están recibiendo artículos como freidoras de aire en lugar de la PS5 que ordenaron.
- Los expertos en seguridad aconsejan a los fabricantes y minoristas que intensifiquen su juego.
Las consolas PS5 ahora son un artículo tan popular que los ladrones están haciendo de todo, desde robarlas de camiones en movimiento hasta robarlas de paquetes de Amazon.
Las nuevas consolas son tan escasas que los revendedores incluso están usando un software especial para comprarlas en línea y revenderlas. La próxima temporada navideña significa que la PS5 de $399 es un artículo de regalo popular, pero algunos ladrones están arruinando el entusiasmo de los posibles jugadores.
"Es obvio que planean vender las consolas por dinero en efectivo; eso es lo que sucede cuando se roban artículos de alta demanda", dijo Lauren R. Shapiro, profesora asociada del John Jay College of Criminal Justice, en una entrevista por correo electrónico. "Los ladrones minoristas organizados generalmente obtienen una lista de los artículos que los clientes quieren y luego envían a los ladrones a las tiendas para obtener todo lo que está en la lista. Los delincuentes minoristas organizados operan a nivel local, regional, nacional e internacional, lo que resulta en miles de millones de dólares en pérdidas para minoristas."
Travesuras a alta velocidad
En Inglaterra, según los informes, las pandillas arriesgan la vida y las extremidades para tener en sus manos las consolas. Están usando varios autos para encajonar un camión que va a velocidades de hasta 50 millas por hora. En un atraco típico, un ladrón sale a través de un techo corredizo o una escotilla modificada, luego usa herramientas de corte o una palanca para entrar en el camión, subir a bordo y luego quitar las PS5. Han usado esta táctica arriesgada 27 veces.
Algunos ladrones pueden estar tomando una ruta más segura para atrapar PS5. IGN informa que algunos clientes de Amazon en el Reino Unido están recibiendo artículos como bolsas de arena para gatos en lugar de una consola. La periodista de MTV Bex April May obtuvo una freidora en lugar de una PS5. Dijo que cree que su consola fue reemplazada en algún momento después de que salió del almacén de Amazon.
"Nuestro objetivo es hacer felices a nuestros clientes, y eso no ha sucedido en una pequeña proporción de estos pedidos", dijo un portavoz de Amazon a IGN. "Lamentamos mucho eso y estamos investigando exactamente lo que sucedió. Nos comunicamos con todos los clientes que tuvieron un problema y nos informaron para que podamos solucionarlo. Cualquiera que haya tenido un problema con cualquier pedido puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda."
Los minoristas contraatacan
Se hacen esfuerzos considerables para evitar el robo de consolas, dicen los expertos. En el nivel de fabricación, las consolas ensambladas y empaquetadas se almacenan en áreas seguras hasta que estén listas para pasar a la distribución.
"Durante el transporte a los centros de distribución, y de allí a los minoristas, los paquetes no están claramente marcados, pero están identificados por códigos", dijo Robert McCrie, profesor de John Jay College of Criminal Justice, en una entrevista por correo electrónico.. "Los camiones en la fase de entrega se pueden monitorear de forma remota por seguridad. El objetivo es mover la mercancía a los puntos de venta minorista lo más rápido posible.
"Cuando la mercancía de alta demanda llega a los minoristas, nuevamente los productos se controlan cuidadosamente, a veces realizando auditorías diarias para detectar o desalentar cualquier merma".
Shapiro aconseja subir la apuesta contra cualquier posible secuestrador de consolas.
"Se pueden colocar guardias de seguridad armados dentro de los camiones o escoltarlos en un vehículo separado para proteger los envíos", agregó. "Esto podría ser costoso, pero también reduciría la pérdida. Los camiones no deberían tener letreros que indiquen que hay señales electrónicas en el interior."
Además, cualquier rata de consola debe ser eliminada, dijo, proponiendo que podría haber un informante que proporcione fechas y horas de envío a partes externas, y que se debe realizar una investigación.
Para aquellos que tienen en sus manos una PS5 a pesar de los problemas de suministro, Grand Theft Auto 5 saldrá el próximo año en la consola. Con suerte, los ladrones no tomarán nota la próxima vez.
