Qué saber
- Restaurar configuración de fábrica: Presione Inicio > Icono de engranaje > Todas las configuraciones >Sistema > Información de la consola > Reiniciar consola > Reiniciar y mantener…
- Para restablecer los valores de fábrica, presione Inicio > Ícono de engranaje > Todas las configuraciones >Sistema > Información de consola > Reiniciar consola > Reiniciar…todo.
- También puede restablecer con una unidad USB.
Este artículo explica cómo restablecer la configuración de fábrica de Xbox One. Puede restablecer la consola a su estado predeterminado, como nueva, o simplemente puede restablecer todas las configuraciones, manteniendo sus juegos y datos. También tiene la opción de restablecer usando una unidad USB.
Cómo restaurar Xbox One a la configuración de fábrica
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El primer paso para restablecer una Xbox One es abrir el menú principal. Esto se puede lograr de una de dos maneras:
- Presione el botón de inicio en su controlador de Xbox One. Este es el botón iluminado con un estilizado X que está ubicado en el centro de la parte frontal del controlador, cerca de la parte superior.
- Alternativamente, puede presionar el parachoques izquierdo hasta llegar a la pestaña de inicio y luego presionar izquierda en el d-pad.
Image - Presione abajo en el d-pad hasta llegar al ícono de engranaje.
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Presione el botón A para seleccionar el ícono de engranaje.
Image - Con todas las configuraciones res altadas, presione el botón A nuevamente para abrir el menú de configuraciones.
- Presione abajo en el d-pad hasta llegar a Sistema.
- Presione el botón A para abrir el submenú Sistema.
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Con información de la consola res altada, presione el botón A nuevamente.
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Presione abajo en el d-pad para seleccionar restablecer consola.
Image - Presione el botón A para seleccionar esta opción y pasar al paso final.
- Presione izquierda en el d-pad para seleccionar la opción de reinicio que desee.
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Si desea dejar los datos del juego y la aplicación en su lugar, res alte Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones Luego presione el botón AEsta es la menos exhaustiva de las dos opciones, ya que solo restablece el firmware y la configuración de Xbox One sin tocar sus juegos y aplicaciones. Prueba esto primero, ya que te permite evitar descargar todo de nuevo.
No hay pantalla de confirmación ni mensaje. Cuando presiona el botón A con una opción de reinicio res altada, el sistema se reiniciará inmediatamente.
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Para restablecer el sistema a los valores predeterminados de fábrica y eliminar todos los datos, res alte restablecer y eliminar todo. Luego presione el botón A. Seleccione esta opción si está vendiendo la consola.
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La diferencia entre el restablecimiento, el restablecimiento completo y el restablecimiento de fábrica
Antes de restablecer de fábrica su Xbox One, asegúrese de conocer los diferentes tipos de restablecimientos que puede sufrir su consola:
- Cuando apaga su Xbox One normalmente, entra en un modo de bajo consumo, por lo que cuando la vuelve a encender, es solo un restablecimiento normal o un restablecimiento parcial. La consola nunca se apaga del todo.
- Cuando tu Xbox One se apaga por completo y se vuelve a encender, eso se llama restablecimiento completo. Es similar a lo que sucede cuando apaga una computadora y no se pierden datos.
- Cuando los cambios realizados en una Xbox One después de que salió de fábrica se revierten y la consola vuelve a un estado similar al que tenía cuando se envió por primera vez, esto se denomina restablecimiento de fábrica. Este proceso restaura la configuración de fábrica y elimina permanentemente todos sus juegos, datos guardados y otras configuraciones.
¿Necesita realizar un restablecimiento de fábrica?
Antes de restablecer por completo una Xbox One, pruebe primero soluciones menos graves. Si el sistema no responde, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 10 segundos. Esto realizará un restablecimiento completo, que soluciona muchos problemas sin borrar realmente todos los datos de su sistema.
Si su Xbox One está funcionando tan mal que no puede acceder al menú de configuración, o no está enviando video a su televisor, desplácese hasta el final de este artículo para obtener instrucciones sobre cómo realizar un restablecimiento de fábrica usando una unidad flash USB.
La otra razón para restablecer la configuración de fábrica de una Xbox One es eliminar toda su información personal, su Gamertag y las aplicaciones y juegos descargados antes de intercambiar o vender una consola antigua. Esto evita que cualquier otra persona tenga acceso a tus cosas.
No puedes borrar Xbox One de forma remota en caso de que lo hayas vendido o te lo hayan robado; sin embargo, puede evitar que alguien acceda a sus cosas cambiando la contraseña de la cuenta de Microsoft que está vinculada a su Gamertag.
Cómo restablecer la configuración de fábrica de Xbox One
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Presione el botón de inicio, o presione izquierda en el d-pad hasta que se abre el menú de inicio principal.
- Seleccione el ícono de engranaje para abrir el menú de configuración.
- Ir a Sistema > Información de la consola.
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Ir a Restablecer consola > Restablecer y eliminar todo para un restablecimiento completo de fábrica.
El sistema se reiniciará inmediatamente después de seleccionar el método de reinicio. No hay mensaje de confirmación, así que proceda con cuidado.
- La Xbox One se someterá a un restablecimiento completo y el proceso se automatizará después de este punto. Deje el sistema en paz, y la Xbox One se restablecerá automáticamente y hará un reinicio completo.
Cómo restablecer tu Xbox One con una unidad USB
Este método restablece automáticamente la Xbox y elimina todos los datos. No hay opción para retener nada.
Uso de una computadora de escritorio o portátil
- Conecte una unidad flash USB a su computadora.
- Descargue este archivo de Microsoft.
- Haga clic derecho en el archivo y seleccione extraer todo.
- Copie el archivo llamado $SystemUpdate del archivo zip a la unidad flash.
- Retire la unidad flash.
En tu Xbox One
- Desconecte el cable Ethernet si está conectado.
- Apaga la Xbox One y desconéctala.
- Deje el sistema apagado durante al menos 30 segundos.
- Vuelva a enchufar el sistema.
- Conecte su unidad flash USB a un puerto USB en Xbox One.
- Mantenga presionado el botón Bind y el botón Eject, luego presione el botón de encendidoBind se encuentra en el lado izquierdo de la consola para la Xbox One original y debajo del botón de encendido en la Xbox One S. El botón Eject está junto a la unidad de disco en la parte frontal de la consola.
- Mantenga presionados los botones Bind y Eject entre 10 y 15 segundos, o hasta que escuche el sonido de encendido del sistema dos veces en una fila. El proceso ha fallado si no escucha el sonido de encendido o si escucha el sonido de apagado.
- Suelte los botones Bind y Eject después de escuchar el segundo sonido de encendido.
- Espere a que se reinicie la consola. Retire la unidad USB.
- La consola debe someterse a un restablecimiento completo, que puede tardar varios minutos en completarse. Cuando termine, debería restaurarse a la configuración de fábrica.
