Conclusiones clave
- Es probable que los pedidos del día de lanzamiento de PS5 solo en línea eliminen las largas filas que suelen ver los nuevos lanzamientos de consolas.
- La eliminación de los pedidos en tienda demuestra que Sony se está tomando en serio la pandemia de la COVID-19.
- Si bien los fanáticos no están contentos, los expertos creen que el cambio solo en línea es el mejor movimiento que Sony podría hacer en este momento.
Los planes de Sony de tener pedidos en línea el día del lanzamiento de PlayStation 5 solo han causado bastante revuelo en la comunidad, pero los expertos creen que es la mejor medida para ayudar a minimizar la propagación de Covid-19.
Sony anunció recientemente planes para ofrecer compras solo en línea el día del lanzamiento de la muy esperada PlayStation 5 en una publicación en el blog de PlayStation. El anuncio inmediatamente provocó una reacción violenta en los comentarios, y algunos fanáticos incluso recurrieron a Twitter para compartir su disgusto por la decisión. Los usuarios de Twitter como @Mfant13 respondieron al tweet original sobre los planes del día del lanzamiento con inquietudes sobre la disponibilidad.
"En años anteriores, miles de fanáticos de PlayStation ansiosos por obtener la última versión de la consola en la fecha de lanzamiento acamparon fuera de los minoristas ", nos escribió por correo electrónico el Dr. Jeff Toll, un experto en COVID-19..
Diferentes opiniones
Dra. Toll hizo referencia a un artículo de Market Watch que detalla las largas filas que vimos en 2013 cuando se lanzó PlayStation 4, algo que él cree que habríamos visto nuevamente con PS5. Las largas filas en persona no coinciden con el distanciamiento social.
Sin embargo, no todos sienten lo mismo que él. De hecho, muchos consumidores han publicado respuestas al anuncio original de Sony sobre los planes del día del lanzamiento tanto en Twitter como en la publicación oficial del blog.
En la publicación del anuncio oficial, usuarios como neostorm1369theg escribieron: "No compraré una PS5 debido a esta decisión. Es la gota que colmó el vaso para mí". Otro usuario llamado bosslap escribió: "¡Sony! Este es el movimiento más estúpido de todos. Sabemos cómo estar seguros y no necesitamos que nos tomen de la mano para comprar una maldita consola".
Otros fanáticos de PlayStation defendieron el movimiento, como DemonBlueWolf, quien escribió: "Apesta para aquellos a quienes les gustan las interacciones en persona, sin embargo, esta es una decisión increíble y segura". La comunidad en sí misma puede estar dividida sobre cómo se siente acerca de la mudanza, pero los profesionales médicos como Toll lo ven como el paso más inteligente que Sony podría haber tomado con el lanzamiento de la PS5.
"Con los profesionales de la salud ya abrumados por el aumento en el número de hospitalizaciones, la decisión de Sony de evitar las reuniones masivas garantizadas de miles es sumamente importante", nos dijo Toll.
Evitar revendedores
Dejando a un lado las preocupaciones de Covid-19, a muchos usuarios les preocupa que los revendedores y los bots compren todas las PS5 a medida que estén disponibles el día del lanzamiento. Este sentimiento se reflejó muchas veces en las respuestas del blog del anuncio original.
Los bots y los revendedores fueron un gran problema en septiembre cuando se lanzaron los pedidos anticipados de PlayStation 5, y el Twitter oficial de PlayStation incluso comentó lo complicado que se manejaron los pedidos anticipados. Todavía se pueden encontrar algunos pedidos anticipados de PS5 en sitios web como Ebay, que se venden por más de $700 o más por consola.
Si bien la responsabilidad de evitar que los bots compren todo el inventario técnicamente recae en los minoristas externos como Best Buy y Gamestop, Sony está recibiendo una gran reacción por cómo se han manejado las ventas hasta ahora. Poder soportar ese calor y aun así tomar la decisión de mantener las pautas de seguridad y ayudar a minimizar las reuniones sociales es lo que Toll llama una "decisión alentadora" y una prueba de que la compañía se está tomando la pandemia en serio.
Cada paso importa
A pesar de las preocupaciones que los consumidores puedan tener sobre los pedidos del día de lanzamiento solo en línea, Toll cree que la medida indica la seriedad con la que la empresa se toma la pandemia de COVID-19. Dado que los Estados Unidos informaron recientemente más de 10 millones de casos del virus, es importante que todos hagan su parte para ayudar a minimizar la propagación del virus. Incluso con las noticias recientes sobre las vacunas contra el covid-19, la amenaza sigue siendo muy real y los consumidores deben hacer todo lo posible para ayudar en la medida de lo posible.
"El cambio a compras solo en línea el día del lanzamiento es un movimiento inteligentemente proactivo de Sony que no solo protegerá la salud y la seguridad de sus fanáticos, sino también de los trabajadores esenciales de la tienda que habrían estado expuestos a cientos de más clientes de lo normal en un solo día", escribió Toll.
A pesar de no ofrecer compras en la tienda, muchas tiendas aún permitirán que los consumidores recojan sus consolas viniendo a la tienda. Muchos, como Target, solo ofrecerán recogida en la tienda o a través de pedidos desde el automóvil, como se detalla en la cuenta de Twitter de AskTarget.
Es posible que no elimine completamente el elemento de la tienda, pero los expertos creen que al menos ayudará a minimizar la propagación del virus al eliminar las largas filas de personas que esperan para pedir la PlayStation 5.
