Puntos clave
- El nuevo termostato Nest utiliza un sistema de radar en un chip que puede detectar si una persona está físicamente presente.
- Los expertos dicen que Nest podría estar recopilando más datos de los que los usuarios creen.
- La policía podría usar los datos de Nest para saber cuándo entregar una orden judicial, dice un observador.
El nuevo termostato de Google se parece mucho a los modelos anteriores de la línea Nest, pero su capacidad para monitorear cuando las personas están en casa plantea problemas de privacidad.
El Nest de $129 es un dispositivo con forma de disco de hockey que tiene como objetivo ahorrar dinero a los usuarios al saber cuándo subir la temperatura dentro de los hogares. Utiliza el software Google Home y un sistema de radar en un chip para detectar si las personas están físicamente presentes, pero los datos adicionales recogidos por el termostato podrían ser un problema, dicen algunos expertos.
"Como mínimo, los consumidores están cediendo otra capa de datos de comportamiento personal que pueden cruzarse con otros datos", dijo Frederick Lane, consultor de ciberseguridad, en una entrevista por correo electrónico. "Después de todo, es un producto de Google y es probable que Google tenga muchos datos sobre sus usuarios de Nest.
"La situación más inocua es que Google usaría los datos para perfeccionar aún más su publicidad. Por supuesto, una preocupación real para los datos recopilados es la fuga o el robo no intencional por parte de piratas informáticos. Cuantos más datos se recopilen, mayor su valor para los piratas informáticos."
No venderemos sus datos, afirma Google
Google ha reconocido su preocupación por los datos recopilados por su línea de productos Nest. En un comunicado en su sitio web, la empresa explica cómo utiliza la información de Nest y dice que no venderá la información que recopile.
"Solo compartiremos los datos del sensor de su dispositivo con aplicaciones y servicios de terceros que funcionen con nuestros dispositivos si usted o un miembro de su hogar nos da permiso explícito", afirma el sitio web, "y solo solicite este permiso para brindar una experiencia útil a un socio aprobado (como una empresa de servicios públicos de energía)."
Potencialmente podría haber muchas consecuencias no deseadas si el Nest les avisa a las personas cuando estás en casa, dicen los observadores. La policía podría usar estos datos para saber cuándo entregar una orden judicial, dijo Paul Katzoff, director ejecutivo de WhiteCanyon Software, una empresa de software de ciberseguridad, en una entrevista por correo electrónico.
Después de todo, es un producto de Google y es probable que Google tenga una gran cantidad de datos sobre sus usuarios de Nest.
O, sugirió Katzoff, en el futuro, un vendedor podría suscribirse a un servicio que les diga si los propietarios están allí; California y otros estados pueden solicitar que se le permita bajar el volumen de aire acondicionado/calefacción para conservar energía si no está en casa.
En escenarios más graves, "los piratas informáticos pueden ver quién no está en casa y luego robar esas casas", agregó. "Las compañías farmacéuticas pueden ver quién está despierto hasta tarde en la noche y dirigirse a ellos en anuncios de marketing para el insomnio".
Vacío de información
Es probable que Nest recopile más datos de los que muchos usuarios creen, dicen los expertos. Uno de los grandes atractivos de NEST es su capacidad de aprendizaje.
"Para que aprenda hábitos y comportamientos correctamente, tenemos que compartir datos de ubicación con él", dijo Steve Tcherchian, director de seguridad de la información de XYPRO Technology Corporation, en una entrevista por correo electrónico. "El termostato NEST no solo conoce la ubicación física en la que está instalado, sino que, para que funcione correctamente, necesita saber dónde se encuentra físicamente.
"Hace esto accediendo a los datos de ubicación desde su teléfono. Por ejemplo, puede determinar qué tan lejos está de su casa para poder encender su aire acondicionado o calefacción antes de llegar a [casa]".
Sin embargo, Nest no es el primer dispositivo conectado a Internet que suscita preocupaciones.
"Hemos visto numerosos ejemplos de dispositivos inteligentes en los que la seguridad y la privacidad simplemente se ignoraron", dijo Paul Lipman, director ejecutivo de la empresa de ciberseguridad para consumidores, BullGuard, en una entrevista por correo electrónico. "Eso incluye televisores inteligentes que rastrean los hábitos de visualización de los clientes o incluso lo que están haciendo mientras miran televisión, sistemas de alarma inteligentes que pueden piratearse y desactivarse fácilmente, cámaras web que cualquier persona en Internet puede ver subrepticiamente y monitores de bebés inteligentes que tenían sus transmisiones de video fueron interceptadas".
The Nest es otra compensación en la economía de la información. Para los usuarios a los que no les importa dar algunos datos personales, el termostato inteligente podría ser la opción correcta para ahorrar dinero en las facturas de calefacción este invierno.
Para aquellos que no se desalienten por cuestiones de privacidad o escepticismo, el termostato Nest rediseñado viene en una variedad de colores, que incluyen "nieve" y "carbón", y está disponible para reservar ahora.
